募集情報
職種/仕事内容 | 仕事の内容 株式会社いせんが運営する温泉旅館・ホテルの予約受付スタッフを募集します。 ホテル・旅館や旅行会社での予約受付・手配経験を活かし、ご自宅で働けるお仕事です。お客様や旅行会社からの問い合わせ対応、予約内容の確認・変更、専用システムへの入力などを担当していただきます。 【仕事内容】 ・お客様からの電話・メールでの問い合わせ対応 ・宿泊予約の確認、変更、キャンセル手続き ・専用システムへの予約情報の入力・更新 ・旅行会社からの予約問い合わせや手配調整 ・その他、予約業務に付随する事務作業 入社後はオンライン研修を実施します。 画面共有を活用してシステムの操作方法や業務の流れを説明するため、当社の業務手順を確認しながら仕事を始められます。 業務中に判断に迷った場合も、オンラインで施設スタッフに相談できます。 ＼この求人のポイント／ ✅全国から勤務可能な完全在宅・フルリモート ご自宅を職場として、通勤の負担なく働けます。 転居などで住む場所が変わった場合も、勤務を継続しやすい働き方です。 ✅生活リズムと両立しやすい「10:00～17:00勤務（実働6時間）」 朝10時からの勤務なので、朝の時間を活用してから仕事を始められます。 基本的に17時までの勤務のため、仕事後の時間も確保しやすい勤務時間です。 ✅業務用PC・スマートフォン・モニターを会社から貸与 専用PC・スマートフォン、必要に応じて2画面（デュアル）モニターを貸与します。 在宅勤務に必要な機器を会社で用意します。 ✅立ち仕事や夜勤のないデスクワーク中心のお仕事 ホテル・旅館・旅行会社などでの予約受付・手配業務の経験を活かして、ブランクから仕事復帰したい方にもおすすめです。 【在宅でも一人で抱え込まないサポート環境】 「自宅で一人で仕事をするのは不安」という方も、スタッフに相談しながら業務を進められます。 ◎オンラインで施設スタッフと連携 業務中はオンラインで施設スタッフと連携し、必要な確認や相談をしながら業務を進めます。 ◎分からないことはすぐに相談できます 「この予約の変更はどう対応したらいい？」など、判断に迷った場合もスタッフに相談・確認できます。 一人で抱え込まずに業務を進められる環境です。 ◎画面共有でのオンライン研修あり 入社後は画面共有を行いながら、システムの操作手順や電話対応、予約手配の流れを丁寧にお教えします。 これまでの予約業務経験を活かしながら、当社の業務の進め方を覚えていただけます。 ★応募時の履歴書不要！ 履歴書は面接までにご準備いただければOKです。 |
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対象となる方 | 応募資格 【必須条件】 ・旅行会社、ホテル・旅館などでの予約受付・予約手配の実務経験 ・PCの基本操作ができる方（文字入力、メール送受信など） ・電話対応が可能な静かな作業環境を自宅に確保できる方 ・安定したインターネット回線を利用できる方 【活かせる経験】 ・ホテル・旅館の予約センターやフロントでの予約受付 ・旅行会社での宿泊予約・手配業務 ・予約変更・キャンセル対応 ・旅行代理店との予約調整 |
勤務地 | 株式会社いせん 949-6101新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢2455 勤務先名 勤務先名: 株式会社いせん |
アクセス | 交通手段 越後湯沢駅西口正面徒歩 1 分(50m) 上越新幹線 東京駅から越後湯沢駅まで約60分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 10:00～17:00（実働6時間・休憩1時間） 電話受付時間は、10:00～12:00および13:00～17:00です。 残業は基本的にありません。 ただし、予約状況や業務量によっては17:00以降に事務作業をお願いする場合があります。残業が発生した場合は、時間外手当を別途支給します。 就労期間：契約期間：1年（更新あり） ※契約更新は、契約期間満了時の業務量、勤務成績・勤務態度、業務遂行能力、会社の経営状況などを踏まえて判断します。 |
給与 | 時給1,500円以上 給与 時給 1,500円 昇給：年1回 賞与：なし 時間外手当：別途支給 |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制、原則土日休み。 業務上必要な場合は土日勤務をお願いすることがあります。 勤務日や休日の詳細は、シフト条件に基づき決定します。 |
試用期間 | 試用期間あり 本採用と条件が同じ 6か月（給与・待遇は本採用時と同条件） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 福利厚生 各種社会保険（勤務条件に応じて加入） 業務用PC・スマートフォン貸与 必要に応じてモニター貸与 交通費支給 資格取得支援制度 オンライン研修制度 正社員登用制度 有給休暇（法定どおり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 敷地内全て禁煙 |