募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ テレビで紹介された商品の注文受付♪ 未経験OKのコールセンタースタッフ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ テレビ通販番組をご覧になったお客様からの商品の注文を受け付けるお仕事です。 お客様のお名前や住所、希望商品などを順番に確認し 専用システムへ入力します。 【具体的なお仕事内容】 ・テレビで紹介された商品の注文受付 ・商品名や注文個数の確認 ・カラーやサイズなどの確認 ・お客様のお名前、住所、電話番号の確認 ・お届け先や配送希望日の受付 ・支払い方法についてのご案内 ・注文内容の変更やキャンセル受付 ・商品の在庫やお届け日に関するご案内 ・受付内容のデータ入力 など 【お問い合わせ例】 「テレビで紹介されていた商品を注文したいです」 「色やサイズを選べますか？」 「いつ頃届きますか？」 「家族の住所へ届けてもらえますか？」 「注文内容を変更したいです」など 【基本的な対応の流れ】 ①お客様から希望商品を確認 ②個数・カラー・サイズなどを確認 ③お名前やお届け先をヒアリング ④支払い方法やお届け予定日をご案内 ⑤注文内容をシステムへ入力 ⑥最後に内容を読み上げて確認 画面に表示される項目を上から順番に確認するため、難しいパソコン操作はありません。 文字や数字の入力ができれば始められます。 商品について質問された場合も、専用画面や案内資料を確認しながら回答できます。 分からない内容は、管理者や先輩スタッフへ確認すればOKです。 通販番組の放送中や放送後は注文が増えるため、スタッフ同士で協力しながら対応します。 電話をかける仕事ではなく、商品を注文したいお客様からのお電話を受けることが中心です。 「人と話すことが好き」 「未経験からオフィスワークを始めたい」 「接客経験を活かして働きたい」 そんな方におすすめのお仕事です♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 未経験歓迎！ コールセンター・接客・営業経験活かせる♪ ＼こんな方におすすめ！／ ・オフィスワークにチャレンジしたい ・人と話すことが好き ・接客・販売・飲食の経験を活かしたい ・PC入力スキルを身につけたい ・長く安定して働きたい |
勤務地 | 株式会社NEXTスタッフサービス/NKTca61320 206-0033東京都多摩市落合 勤務地 〒2060033東京都多摩市落合 |
アクセス | 交通・アクセス 京王多摩センター駅から徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 週5日 ・9:50～18:00(休憩60分) ・8:50～17:00(休憩60分) ・9:50～17:00(休憩60分) |
給与 | 時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 ・交通費支給 ・社会保険制度あり(法令に則り適用) ・【日払いOK】勤務後最短1時間でその日のお給料がもらえます！ |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■交通費支給 ■服装：自由 ■日払い/週払いOK ⇒日払いは24時間365日対応可能！ ⇒給与前払いなどすぐ現金が欲しい人もOK！ ■当社独自のポイント制度で豪華アイテムをゲット★ ⇒勤務時間やアンケート回答に応じて貯まったポイントで各種アイテムをゲットできます！ ⇒実際の景品例：iPad、ゴルフセット、有名テーマパークのチケット、美容家電、キッチン家電など！ ⇒欲しいアイテムが無い場合は現金への交換も可能です♪ |
採用予定人数 | 5名 |