募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営、一般事務 …………………………………………… ⭐オープニング募集⭐ 2027年1月スタートの新部署で 立ち上げスタッフを募集♪ …………………………………………… 【入社日】 11/16（月） ※12月入社も相談OK 【お仕事内容】 インターネット回線工事の日程調整を行うコールセンターの 立ち上げとリーダーとしてのスタッフフォローをお願いします ■ センター内の基本業務 ■ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様からのお問い合わせ対応や、 工事の日程確認・調整を電話やメールで行い、 対応内容を専用システムへ入力していただきます。 ＜発信＞日程調整、工事遅延お知らせ ＜受電＞上記工事日程調整関連の発信戻り、 工事に関する問い合わせ ＜事務＞専用システムへの対応履歴入力など ■ リーダーの役割 ■ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・オペレータースタッフからの質問対応 ・業務進捗の管理、品質管理など ・お客様企業や関係部署との運用調整 ・業務改善提案など ✨「経験を活かしてステップアップしたい」という方を大歓迎！ 管理職未経験スタートOK◎ みんなが同じスタートラインから始めるため、 人間関係を一から築きやすい環境です★ 日勤のみの固定シフトでプライベートとの両立も◎ 【 当社について 】 アルティウスリンクはKDDIと三井物産の共同出資会社です |
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対象となる方 | 求めている人材 ・高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ・コンタクトセンター経験者（業界不問） ・基本的なPC操作＆入力（メール・Excel） ＜管理者未経験歓迎♪＞ ・未経験からキャリアアップを目指したい方 ・人と関わる仕事が好きな方 ・チームで協力しながら働きたい方 ・コールセンター経験を活かしたい方 ・新しい職場を仲間と一緒につくっていきたい方 ・安定して長く働きたい方 ※ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいのある方も全てのお仕事にご応募いただけます |
勤務地 | 雇用元:アルティウスリンク(株)_勤務先:名古屋市中区栄/1241208520-001 460-0008愛知県名古屋市中区栄 勤務地 〒4600008愛知県名古屋市中区栄 |
アクセス | 交通・アクセス 「伏見」駅～徒歩5分、「栄」駅～徒歩8分、「新栄町」駅～徒歩8分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00（実働8時間/休憩60分） ※1か月単位でのシフト勤務 ※月曜～日曜の間で週5日 ※フルタイム勤務の方は小休憩（15分）が1日に2回あり ※週4日勤務も相談可 |
給与 | 時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 別途交通費支給（規定あり：1か月定期代で支給/後払い） 試用・研修期間：7日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■研修あり（平日7日間） 1日目…初日入社時研修、セキュリティ研修（座学） 2～5日目…業務研修（座学） 6～7日目…OJT、着台判定 ※業務習得後に管理者研修を実施します ■試用期間あり（入社翌月まで） 【給与例】 給与例 《月収例》 時給1600円×8時間×週5日（月22日勤務の場合） ＝月収28万1600円 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 ※月4日まで希望休の申請可能 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：7日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■研修あり（平日7日間） 1日目…初日入社時研修、セキュリティ研修（座学） 2～5日目…業務研修（座学） 6～7日目…OJT、着台判定 ※業務習得後に管理者研修を実施します ■試用期間あり（入社翌月まで） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆充実の福利厚生制度 →旅行やショッピング、グルメ、映画など ◆綺麗な休憩室あり →自動販売機や電子レンジ、ポット完備 ◆ロッカー・ヘッドセットは個人貸与 ◆服装・髪型自由 ◆髭・ネイル・ピアスもOK ◆社会保険完備（法令に則り適用） ◆前給制度あり（規定有） ◆有給休暇 ◆各種休暇あり ◆au/UQスマホ特別優待あり ◆キャリアアップ制度あり ◆残業代は1分単位で支給 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポート・電話交換・テレオペレーターの勤務経験がある方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 <居心地◎快適オフィス> ・休憩室（電気ポット/電子レンジ/冷蔵庫あり）/ロッカー完備 ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |