募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【顧客管理サポート】 電話口にてお客様からのご質問 などにお応えする窓口対応を お願いします。 また、既存客を中心に冠婚葬祭を 行った後の方がへのルート フォローもお願いします。 ー (お問合せに関する業務) 葬儀に関すること、結婚式に関する 内容で、具体的な問い合わせで 多いのは・・・ ①自分の会員の内容を見直したい、 確認したい ②解約の手続きを行いたい ③内覧会・施設の見学会などの イベントごとに対するご質問や 対応など 上記の対応が多いです。 ④その他、資料請求の対応も ー (ルートフォローに関する業務) 顧客のライフイベント (結婚、葬儀、法要など)がひと 段落したタイミングで、定期訪問や 連絡を行い、次の関係維持や 新たなニーズ発掘につなげる ためのフォローを行います。 ルートフォローの目的は、 ①感謝の伝達: 儀式を無事に終えられたことへの ねぎらいと感謝を伝えます。 ②関係の継続 イベント終了による顧客離れ (解約や接点喪失)を防ぎます。 ③潜在ニーズの回収: 葬儀後の法要・相続手続き、 結婚後の保険・住み替えなどの 相談に乗ります。 ④口コミ・紹介の獲得: 満足度が高いタイミングで、 親族や知人の紹介を促します。 【業務の変更範囲】 変更なし 【勤務地の変更範囲】 会社の定める施設 |
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対象となる方 | 経験・資格 ☆未経験者活躍中です！ ☆扶養内勤務OKです！ |
勤務地 | 株式会社Wac 〒965-0042福島県会津若松市大町１丁目２番１２号 勤務地 福島県会津若松市大町１丁目２番１２号 |
アクセス | 勤務地・最寄駅 JR只見線 七日町駅 徒歩10分ほど |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・期間 【勤務時間】 昼勤 ＼短時間勤務です／ 10:00～15:00の間で短時間OK あなたの都合に合わせて働くことができます！ 【勤務期間】 長期 【契約期間】 契約期間は、半年です！(※自動更新です) 試用期間：2ヶ月間あり |
給与 | 時給1,300円以上 給与 【給与】 時給 1,300円～ |
休日休暇 | 休日・休暇 土曜日 日曜日 祝日 勤務は、週1日～OKです！ ☆副業・WワークOKです！ |
試用期間 | 試用期間あり 2ヶ月間あり 試用期間中の給与：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ◆交通費規定支給 ◆車通勤OK(駐車場あり) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【受動喫煙対応】 ◆受動喫煙措置：屋内喫煙可能場所あり |
その他 | 募集求人 休み希望100%OK/急な休みOK/GW・年末年始休暇OK/週1日～OK/短時間～OK 職種 顧客サポート・アフターフォロー補助 雇用形態 アルバイト パート 仕事特徴 主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 週1日から 交通費支給 バイク・車通勤OK 制服貸与あり 女性活躍中 扶養内 募集情報 体力的にも辛くありません！家事と上手く両立しながら働くことができます♪女性も活躍できます ☆週1日～/短時間～OKです！ 土日祝休みで平日のみの勤務です！ 勤務は、10:00～15:00内の短時間。 「扶養内勤務OK！」 「副業・WワークOK！」 あなたの都合に合わせて働くことができます！ その他 【事業内容】 ★葬祭事業 ★ブライダル事業 ★互助会事業 ★結婚相談事業 関連ワード：事務、データ入力、ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ |