募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 引越しを検討されているお客様からの、お電話での問い合わせ受付や、お客様への確認のお電話（一部発信業務あり）、およびデータ入力のお仕事です。 受信と発信の両方の業務をお任せしますが、いわゆる「テレアポ」や「強引な電話営業」などは一切ありません。 マニュアルに沿ってお客様のお名前や住所、お荷物の情報を聞き取り、専用システムに入力するシンプルな業務です。 ■よくあるご質問 Q. こちらから電話をかける発信業務はありますか？ A. あります。 基本は受信がメインですが、一部、お客様への確認やご案内のためにこちらからお電話をかける発信業務もございます。ただし、新規開拓などの営業ノルマや、アポイント獲得を目的としたテレアポ営業などは一切ありません。 Q. 難しい計算や見積もりの知識は必要ですか？ A. 不要です。 ヒアリングしたお荷物の量を専用システムに入力するだけで、金額はシステムが自動で計算してくれます。難しい計算や専門知識は必要なく、普段スマホを触っている方ならすぐに覚えられる操作です。 Q. クレーム対応ばかりで大変ということはありませんか？ A. ありません。 「引越しをしたい」「料金を知りたい」という新規の問い合わせ受付や、付随するご連絡がメインです。対応マニュアルが完備されており、万が一難しい対応が発生した場合は、すぐに周りの先輩スタッフに引き継げる体制が整っています。 ■仕事内容 ・お客様からの「引越しをしたい」というお問合せ対応（受信） ・ご案内やご確認のための架電（発信・営業） ・荷物の量や内容をヒアリング ・専用システムへのデータ入力（自動見積もり） ・キャンペーンや最新情報のご案内 ■研修・サポート体制 ・オフィスワークが初めての方にも丁寧な研修制度を用意しています。 ・学歴不問で、どなたでも安心してスタートできます。 ■職場環境 ・1時間に1回、10分のリフレッシュ休憩あり（休憩中も時給が発生します♪） ・髪型・服装自由！あなたらしいスタイルのままで働けます。 ・シフトは柔軟に対応しており、ライフスタイルに合わせやすい環境です。 |
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対象となる方 | 求める人材: ・基本的なパソコン操作ができる方 （文字入力やクリックができればOK） ・スマホの操作に慣れている方 （マニュアル通りのシンプル入力です♪） ・人と話すことや、サポートが好きな方 ・お仕事を通して丁寧な対応を学びたい方 ・学歴、職歴、年齢は一切不問！ オフィスワークデビューも大歓迎です。 【特に歓迎する経験・スキル】 ※必須ではありません！ ・コールセンター、テレアポ、 カスタマーサポートの経験がある方 ・引越し業界での勤務経験がある方 （アルバイト経験もOK） ・接客、営業、販売などの経験がある方 |
勤務地 | 株式会社Nスタイル 兵庫県尼崎市崇徳院１丁目１０−１ 勤務地: 尼崎市崇徳院1-10-1 【受動喫煙防止措置】 ・屋内原則禁煙 ※オフィス内は禁煙ですが、キッチンの換気扇下のみ加熱式タバコ（アイコス等）の利用が可能です。 |
アクセス | アクセス: 阪神本線「尼崎センタープール前駅」より徒歩15分 ★自転車・バイク通勤OK！ （無料の駐輪スペースも完備しています） ※尼崎市内からはもちろん、西宮市や大阪市（淀川区・西淀川区）など近隣エリアから通勤しているスタッフも活躍中です！ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ① 9:00～17:00 ② 12:00～19:00 ★「土曜日だけ」「日曜日だけ」など、週1日～の勤務も大歓迎！ ★1日4時間～の短時間勤務もOKです。お気軽にご相談ください。 【休憩について】 ★1時間ごとに10分の「リフレッシュ休憩」あり！ ※休憩中も時給が発生します。無理なくリフレッシュしながら働ける環境です♪ 【勤務曜日】 土曜日・日曜日・祝日のみの募集です。 ★「今週は土曜だけ、来週は土日両方」といった柔軟なシフト調整も可能！ （※単発・日雇いの募集ではございません） |
給与 | 時給1,200円 給与: 【手当・支給方法】 ・通勤手当（交通費）支給あり ※電車・車・バイク通勤、いずれの場合も規定支給いたします。 |
休日休暇 | 休暇・休日: 【休日・休暇】 シフト制（土日祝のみの勤務） ★平日は完全にお休みとなります。 ★「テスト期間だから今週の土日は休みたい」「旅行があるから祝日は外したい」など、シフトの相談もお気軽にどうぞ♪ ※長期で安定して働いていただける方を募集しているため、単発・日雇いでの勤務は不可となります。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：試用期間中（1か月）：時給1,150円 ※その他の労働条件に変動はありません。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ・交通費支給あり（電車・車・バイク通勤いずれも規定支給） ・服装自由（オフィスカジュアル・ジーンズなど普段着でOK！） ・髪型・髪色自由、ひげ・ネイルOK（あなたらしいスタイルのままで働けます♪） ・1時間に1回、10分のリフレッシュ休憩あり（もちろん休憩中も時給発生！） ・充実した充実の研修制度・マニュアル完備 ・扶養内勤務の調整OK ※社会保険は法令に則り、勤務条件（勤務時間・日数）に応じて加入となります。 「扶養内で抑えたい」「フルタイムで社保完備で働きたい」など、ご希望に合わせたシフト調整が可能です！ |
採用予定人数 | 4名 |
その他 | その他: 【応募後の流れ】 1. Indeedから簡単応募 2. 採用担当より、面接日時の調整のためご連絡（メールまたはお電話）いたします。 3. 面接（1回） ※お互いの希望や働き方について、ざっくばらんにお話ししましょう！ 4. 内定・入社（勤務開始日はお気軽にご相談ください♪） ★友達同士の応募も大歓迎です！ 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,200円 (時給) 通勤の可否: * 兵庫県 尼崎市 崇徳院 (必須) 職歴: * テレホンアポインター: 1年 (望ましい) |