募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ 【時給1350円】 土日祝休み。宮崎駅徒歩1分。担当する問い合わせを絞って始める、社員向けPCサポート ～オススメポイント～ ・宮崎駅徒歩1分で、毎日の通勤が便利 ・習得した内容に合わせて、担当する問い合わせを増やせる ・専門対応が必要な内容は、担当窓口へ引き継げる 【仕事内容】 保険会社の社員向け、PC・タブレットの一次受付です。 ■お問い合わせ例 ・マウスが動かない ・Teamsが動かない ・タブレットが割れた ■対応の流れ 状況を聞き取り、原因の確認や操作方法をご案内。 一次窓口で解決できない内容は二次窓口へ、交換・修理が必要な内容は情報システム室へ引き継ぎます。 着台後も、最初は担当する問い合わせの種類を限定。習得に合わせて対応範囲を増やします。 ■人とのやり取りも、生かせる経験です。 相手の話を聞く、状況を確かめる、操作を一つずつ伝える。 接客や電話対応などで大切にしてきた受け答えを、PCサポートでも生かせます。 ■先輩に確認しながら、担当範囲を広げます。 チームは12名。不明点を相談し、協力しながら進める職場です。 実際の業務を通じて先輩のサポートを受け、覚えた内容から対応していきます。 【応募について】 「PC操作と、人とのやり取りの経験を生かしたい」 そんな方は、ぜひご応募ください。 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください |
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対象となる方 | 求めている人材 ITヘルプデスク未経験の方、ブランクのある方も歓迎します。 PCを使ってきた経験を、ITサポートの仕事に活かせます。 ■必要なスキル・勤務条件 ・Officeソフトの基本操作 ・タイピング、検索などのPC操作 ・相手の話を聞き、丁寧に受け答えするコミュニケーション ・契約の勤務日、勤務時間に沿った継続勤務 |
勤務地 | 株式会社オープンループパートナーズ宮崎支店 880-0000宮崎県宮崎市錦町 勤務地 〒8800000宮崎県宮崎市錦町 p43261000901 |
アクセス | 交通・アクセス 宮崎駅より徒歩1分JR日豊本線(佐伯～鹿児島中央)宮崎JR日豊本線(佐伯～鹿児島中央)宮崎神宮JR日豊本線(佐伯～鹿児島中央)宮崎 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 09時00分～18時00分が中心です。 ・08時15分～17時15分 ・09時00分～18時00分 ・11時45分～20時45分 実働8時間 ※09時00分～18時00分の勤務が全体の約7割です。 【残業】 月5～10時間程度 |
給与 | 時給1,350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 【前払い】働いた分を給料日前に受取OK（規定有） 【月払い】月末締め・翌月15日払い 【給与例】 給与例 月収例：216,000円 ※実働8時間、月20日勤務の場合 |
休日休暇 | 休日休暇 【勤務日】 週5日勤務 当面は平日・日勤メイン ※独り立ち後は、遅番や土日祝勤務を相談する可能性があります。 【服装・身だしなみ】 ・オフィスカジュアルOK ・髪色は自然な茶髪であればヘアカラーOK ・ネイル、ピアス、アクセサリーは華美でなければOK 【職場環境】 ・チーム人数12名 ・休憩室あり、自販機完備 ・ロッカールームあり ・マッサージチェア完備 ・受動喫煙対策：分煙 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■残業代支給 （1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給 （月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度 ・出産の際、法定給付以外にも一時金 ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 週5日・実働8時間、保険は初日加入。保険会社の社員から届くPC・タブレットのお問い合わせに対応します。最初は担当する内容を絞ってスタート。先輩と実務を進めながら、少しずつ対応範囲を広げていきます。 |