パーソルコミュニケーションサービス株式会社

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
☆この仕事のおすすめポイント！
1)パーソルグループの安定性＆充実待遇
2)働きやすい＆スキルUPしやすい環境
3)専門部署によるサポートや定期的な面談など、手厚いフォロー体制！

大手メーカ―製パソコンをご利用されいている
お客様からのお問い合わせに、
電話でサポートを行う業務です。

◆お問い合わせ例
「PCの動作が遅くなった」
「インターネットがつながらない」
「メールの設定方法を教えて」　など。
また、お客様に合ったサービスのご案内や
パソコンの買い替えをご提案いただくこともあります。

※マニュアルはもちろん、過去の問合せ事例をまとめた
　データベースもありますので安心して対応できます。

入社後は教育専任チームによる
電話応対やPC操作の基本研修がありますので、
コールセンターが未経験の方も
安心してご就業いただけます。