株式会社freemova

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
【概要】
クライアントとなる弁護士・司法書士事務所での業務です。
相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。
相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。

【業務内容】
〇業務内容
・電話窓口業務。相談者の方の状況確認や悩みをヒアリング
・専門家の指⽰のもと、⼿続きの説明・質問への対応
※入社後は、入社時研修（座学、2日間）後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5～30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。

【仕事の流れ】
▼電話窓⼝にて、初めてご相談される⽅の状況確認やお悩みのヒアリングを行います。
▼弁護⼠・司法書士の指⽰のもと、ご依頼者の要望に沿った⼿続き内容の説明や質問への対応を行います。
▼ご依頼の準備をサポートします。(契約書類の作成や弁護⼠・司法書士⾯談の設定など)
▼事務所全体でご依頼へと繋げます。