募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼身近なコンビニを支えるお仕事♪／ 未経験OK！電話対応から少しずつスタート◎ 大手コンビニエンスストアの総合お問い合わせ窓口で、お客様や店舗、取引先からのお問い合わせに対応するお仕事です。 「アプリケーションの使い方を教えてほしい」 「商品の原材料について知りたい」 「購入した商品について確認したい」 そんなお問い合わせに、電話やメールで対応します！ 【具体的なお仕事内容】 ・商品に関するお問い合わせ対応 ・アプリケーションやモバイルオーダーのご案内 ・店舗設備やスタッフに関するご意見の受付 ・商品の産地やアレルゲンの確認 ・担当部署への報告や引き継ぎ ・お客様への確認連絡や結果のご報告 すべてのお問い合わせに、その場で回答するわけではありません。 内容に応じて担当部署へ引き継いだり、確認した結果をお客様へお伝えしたりします。 【未経験でも安心のステップアップ♪】 まずは電話対応からスタート！ お仕事に慣れてきたら、メール対応の研修を受けて、少しずつ業務の幅を広げていきます。 最初から電話もメールも覚える必要はありません◎ 【6名の少人数チームで安心！】 困ったときは、チームのみんなでフォロー！ 10年以上の経験を持つ管理者もいるので、わからないことは相談しながら進められます。 一人で抱え込まず、みんなで協力しながら働ける職場です♪ 【働きやすさもポイント！】 ・週4～5日勤務 ・残業は基本なし！ ・お休み希望の提出OK ・急な予定がある日は16時・17時までの勤務も相談OK ・入社日は希望に合わせて調整OK まずは電話対応から覚えていくので、コールセンター未経験の方も安心してスタートできます◎ |
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対象となる方 | 求めている人材 資格不問 ✨こんな方にぴったり✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅学歴不問！履歴書不要です◎ ✅副業・WワークOK！ ✅主婦・主夫活躍中！家庭との両立も無理なく可能に◎ ✅フリーター活躍中！アルバイト経験も活かせます◎ ✅学生(大学生など)応援！就職活動にも有利なメリットいっぱい◎ ✅ミドル活躍中！同年代がいるって心強いですよね♪ ✅20代・30代・40代活躍中♪ ✅20代・30代・40代・50代活躍中♪ ✨こんな働き方を探している方におすすめ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ⏰早朝・朝の仕事を探している方 ⏰お昼の仕事を探している方 |
勤務地 | 株式会社ベルシステム24:東京都 豊島区 171-0022東京都豊島区南池袋2-16-8 鈴和ビル 勤務地 〒1710022東京都豊島区南池袋2-16-8 鈴和ビル |
アクセス | 交通・アクセス 池袋駅（ＪＲ山手線外回り）徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 長期 勤務開始日：相談OK 月曜～金曜・祝日のうち週4～5日 土日祝休み / お休み希望の提出OK / 前月20日までに提出、前月25日頃にシフト配布 8:45～18:00（休憩75分） 時間固定 / 残業は基本的になし |
給与 | 時給1,350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 年末年始手当あり / 給与前払いOK / 交通費支給（月上限2万6千円＊規定あり） 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日のみ120時間、9:00～18:00で実施 習熟度により研修期間が前後する場合あり / 研修中も給与は同じ / 2日間の入社時研修あり（給与は同条件） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
休日休暇 | 休日休暇 シフトに準ずる / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ ☕平日休みあり！週末の混雑を避けて、プライベート時間も充実する♪ ☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ☕産休・育休取得実績あり◎ ☕介護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日のみ120時間、9:00～18:00で実施 習熟度により研修期間が前後する場合あり / 研修中も給与は同じ / 2日間の入社時研修あり（給与は同条件） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✤定期健康診断あり ✤福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） ✤正社員登用制度あり ✤スタッフ評価制度あり ✤給料前払いOK ✨働きやすさのPOINT✨ ✅社割あり！福利厚生で映画やスポーツ観戦、旅行予約サイトなど140万件以上の優待特典が利用できます♪ ✅[駅チカ] 最寄駅から徒歩5分以内で通勤もラクラク♪ ✅髪色・ネイル自由で自分らしく働ける♪ ✅服装・髪型自由！普段のスタイルでOK♪ ✅応募～入社まですべてWEBで完結♪ 【契約更新について】 契約更新有無：有 次回以降の更新：3ヵ月 ✤・✤・✤・✤・✤ ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz東京（仕事No./001-87185） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ／ ✅安定感バツグン！長期（1年以上）のお仕事★ ⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ⏰残業なし！オン・オフしっかり切り替え◎ ⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ＼ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（電子タバコのみ可） |
採用予定人数 | 1名 |