募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサクセス、営業事務 共感できる事業で、力を発揮したい。 でも、家庭との両立は譲れない。 そんな方に向けた求人です。 ▼この求人のポイント ✦ フル在宅・週4日〜※勤務時間帯は相談可 全国どこからでも在宅で勤務できます。 週4日・1日6時間から働けて、勤務時間帯は平日9:00〜20:00の間でご相談のうえ決めるため、 お子さまの送迎など、ご家庭の予定に合わせやすい働き方です。週5日・1日8時間で働ける方も大歓迎です。 現在も、子育てなどと両立しながら働くメンバーが多く活躍しています。 ✦ あなたの支援が、契約企業様の成果に直結 カスタマーサクセスと二人三脚で、同じ契約企業様を担当します。 日々の支援が「商談が生まれる」「受注につながる」という成果として見える仕事です。 ✦ AIを毎日の業務で使いこなす 全社でAI（Claude / Gemini等）を業務に取り入れています。 AIを前提に仕事を組み立てる実務経験が、日々の業務を通じて身につきます。 ✦ カスタマーサクセス・正社員へのステップアップ実績あり コンシェルジュから、カスタマーサクセスや正社員へステップアップしたメンバーがいます。 【私たちの事業について】 「いい商品・サービスなのに、届けたい相手に会えない」。 テレアポやメールだけでは商談が生まれにくくなった今、多くの企業がこの悩みを抱えています。 弊社が運営する「セールスハブ」は、 そんな企業と、「この会社なら紹介したい」と思える個人をおつなぎする、顧客紹介マッチングサービスです。 企業は信頼できる紹介を通じて商談を獲得でき、 紹介してくださる個人ユーザー様は、ご自身の経験や人脈を活かして企業を応援し、お礼として協力金を受け取ることができます。 人と人とのつながりで、企業の「会いたい人に会える」を増やしていく。 それが私たちの事業です。テレビなど各種メディアにも取り上げられています。 会社概要：https://saleshub.jp/info/company サービスURL：https://saleshub.jp 同様のビジネスモデルのサービスは国内外にまだなく、毎日が試行錯誤の連続です。 上場を見据え、メンバーが日々新しいアイデアを出してチャレンジしています。 変化やスピード感を楽しみながら、一緒に事業を伸ばしていける方をお待ちしています。 ◆私たちのミッション◆ 契約企業様がセールスハブを通して獲得した商談を、「受注」につなげることです。 そのための伴走支援を、カスタマーサクセス担当と二人三脚で行っていただきます。 契約企業様の事業や市況を理解したうえで、どうすれば成果が出るかをカスタマーサクセス担当と一緒に考え、 契約企業様への情報提供、顧客を紹介してくださる個人ユーザー様へのアクションのご案内、各種データの集計など、 実務面から支えていただきます。 ◆主な業務内容◆ ・契約企業様の事業理解 ・契約企業様からのお問い合わせ対応 ・契約企業様と個人ユーザー様の面談への同席（オンライン） ・個人ユーザー様へのアクションのご案内・ご連絡 ・カスタマーサクセスとの連携（同じ契約企業様を二人三脚で担当します） ・AI（Claude / Gemini等）を活用した業務 ・スプレッドシートを活用したデータ集計・事務作業 ◆1日の流れ（例：10:00〜16:45・実働6時間の場合）◆ 10:00 Slackで担当企業やカスタマーサクセスからの連絡を確認 10:30 契約企業様からのお問い合わせ対応、面談の日程調整 11:00 契約企業様と個人ユーザー様の面談に同席（オンライン） 12:00 休憩（45分） 12:45 担当企業の進捗データをスプレッドシートで集計（AIを活用） 14:00 カスタマーサクセスと打ち合わせ。次の打ち手を一緒に考えます 15:00 個人ユーザー様へのアクションのご案内・ご連絡 16:30 日報を書いて終業 ◆日々の業務で使用するツール◆ Slack／Gmail／Googleカレンダー／Google Meet／Claude／Gemini／Notion ▼業務内容の変更範囲 （雇入れ直後）営業事務・カスタマーサクセスアシスタント業務 （変更の範囲）会社の定める業務 ▼契約期間 期間の定めあり（6ヶ月以上～） ▼就業場所 （雇入れ直後）株式会社Saleshub本社及び自宅 （変更の範囲）会社の定める事業所及び自宅 |
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対象となる方 | 求めている人材 ［必須］ ◆週4日以上・1日6時間以上の勤務が可能な方（週5日・1日8時間勤務できる方は大歓迎） ◆ステークホルダーへの成果還元がやりがいと感じる方 ◆Googleスプレッドシートを使った事務作業の実務経験 ◆Slackなどのチャットツール、Google Meet等のWeb会議での業務に慣れている方 ◆AIなどの新しいツールを自らキャッチアップできる方 ◆人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ［歓迎］ ◎法人営業・営業事務、営業関連サービス（人材・広告など）の実務経験 ◎カスタマーサクセス / カスタマーサポートの経験 ◎Claude・Gemini等のAIを業務で使った経験 ◎IT企業・SaaS企業での勤務経験 ◎在宅（リモート）での就業経験 ◎将来的に「カスタマーサクセスにチャレンジしたい」「正社員を目指したい」方 ［こんな方にぴったりです］ ・共感できる事業で力を発揮したい、でも家庭との両立は譲れない、という方 ・言われた作業をこなすだけでなく、「どうすれば顧客の成果につながるか」を考えながら働きたい方 ・様々な事業やサービスに関心があり、AIを使った新しい働き方を身につけたい方 |
勤務地 | 株式会社Saleshub フルリモート |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 平日（月〜金）週4日以上・1日6時間以上 ※週5日・1日8時間勤務できる方は大歓迎です 9:00〜20:00の間で、勤務日・勤務時間帯をご相談のうえ決定します （例）週4日・10:00〜17:00／週5日・9:00〜18:00 ※お子さまの送迎など、ご家庭の事情に合わせた時間帯をご相談ください 休憩時間 1日6時間以上勤務：45分 1日8時間勤務：60分 時間外労働あり 月平均1～2時間程度です。 |
給与 | 時給1,500円～2,000円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 2000円 昇給あり (半期ごとに評価制度を実施) 試用・研修期間：試用期間14日間・研修期間10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修】 入社後10日間ほど、弊社社員がオンラインで研修を行います（平日13:00〜18:00）。 ・STEP1 会社・セールスハブの仕組み、契約企業様と個人ユーザー様の関係を理解 ・STEP2 Slack・スプレッドシート・AIツールを使った業務の進め方を習得 ・STEP3 先輩コンシェルジュ・カスタマーサクセスと一緒に、担当企業の実務を経験（OJT） 【その他】 ・勤務開始日の相談OK ・通信速度が原因で業務に支障が発生したと判断した場合は、通信回線を変更していただく可能性があります 【給与例】 給与例 ①週4日 9:00～17:00勤務の場合 (1日7時間分勤務・休憩時間1時間) 月間の報酬目安： 1日7時間×20日×時給1500円 =21万円/月 ②週5日 11:00～20:00勤務の場合 (1日8時間勤務・休憩時間1時間) 月間の報酬目安： 1日8時間×20日×時給1500円 =24万円/月 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休２日制（土曜・日曜） 祝日 夏季休暇・年末年始休暇あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：試用期間14日間・研修期間10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修】 入社後10日間ほど、弊社社員がオンラインで研修を行います（平日13:00〜18:00）。 ・STEP1 会社・セールスハブの仕組み、契約企業様と個人ユーザー様の関係を理解 ・STEP2 Slack・スプレッドシート・AIツールを使った業務の進め方を習得 ・STEP3 先輩コンシェルジュ・カスタマーサクセスと一緒に、担当企業の実務を経験（OJT） 【その他】 ・勤務開始日の相談OK ・通信速度が原因で業務に支障が発生したと判断した場合は、通信回線を変更していただく可能性があります |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・業務PC貸与 ・昇給あり ・カスタマーサクセス・正社員への登用実績あり ・完全在宅勤務 ・健康診断 ・研修あり ・服装、髪型自由 （ビジネスシーンに適した服装・髪型であればOK） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 全国各地から在宅で働くコンシェルジュチーム。 子育て中のメンバーも多く活躍しています。 困ったときはSlackやGoogle Meetでいつでも相談可能！ 担当企業はカスタマーサクセスと一緒に持つので、ご家庭の事情で休む日もチームで支え合えます。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 1名 |