募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ⭐ この求人のポイント ⭐ ━━━━━━━━━━━━━━ ・経験を活かせる！ ドコモショップなどの携帯電話販売経験、またはコールセンター経験の いずれかが必須のお仕事です！これまでの経験を活かせます ・チャット対応がメイン！ ドコモショップ（代理店）からの問い合わせに対応します。 ・マニュアル完備！ 基本はマニュアルに沿って回答するので安心◎ ・3～4ヶ月の研修あり！ 業務に必要な知識をしっかり学べます◎ ・研修終了後は在宅ワークも可能！ ※研修中は出社必須 ━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 ドコモショップなどの代理店から、 スマートフォンの電話回線に関する質問がチャットで届きます。 マニュアルを確認しながら回答していくお仕事です◎ 分からないことがあれば、 先輩スタッフに確認しながら対応できます。 ◆ 主な業務 ・チャットでの問い合わせ対応 ・マニュアルに沿った回答 ・電話対応（発生時） ・不明点の確認、エスカレーション 【研修について】 入社後は3～4ヶ月の研修があります！ 業務に必要な知識をしっかり身につけてからスタートできます◎ ※研修期間中は出社が必須です。 【職場環境】 20代・30代のスタッフが活躍中！ ✨ 髪型・髪色自由 ✨ ネイルOK ✨ ピアスOK ✨ 服装自由 ✨ 女性スタッフ活躍中 |
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対象となる方 | 求める人材: 【応募条件】 ＼こんな方を歓迎します！／ ✅必須条件✅ 以下すべてに当てはまる方 ・シフト勤務が可能な方 ・フルタイム勤務が可能な方 ※遅番は20:10までの勤務です ・以下いずれかの経験がある方 └ ドコモショップなどの携帯電話販売経験 └ コールセンター経験 ✅歓迎条件✅ ・学歴不問 ・ブランクOK ・第二新卒歓迎 ・PC操作ができる方 ・スマートフォンに詳しい方 ・デスクワークが好きな方 ・経験を活かして働きたい方 【こんな経験が活かせます！】 コールセンタースタッフ、カスタマーサポート、 カスタマーサクセス、営業事務、バックオフィスなど これまでの経験を活かして、 新しい仕事にチャレンジしたい方も歓迎します◎ |
勤務地 | 株式会社OMDキャリアネット 大阪府大阪市北区梅田1丁目10-1DTタワー 勤務地: 〒530-0001 大阪府 大阪市 北区 梅田1-10-1梅田ＤＴタワー |
アクセス | アクセス: * Osaka Metro御堂線 梅田駅 徒歩5分 * Osaka Metro谷町線 東梅田駅 徒歩5分 * 大阪環状線 大阪駅 徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 12月お仕事開始！ 【勤務時間】 《座学研修（約2週間）》 土日祝休み（実働 7.5時間/休憩1時間） ①09:00～17:30 ②09:30～18:00 ③09:45～18:15 《OJT研修（約3-4カ月）》 土日祝含むシフト制（実働7.5時間/休憩1時間） ①8:45～17:15 ②9:45～18:15 ③10:15～18:45 ④11:40～20:10 《着台後》 土日祝含むシフト制（実働7.5時間勤務/休憩1時間） ①08:45～17:15 ②09:45～18:15 ③10:15～18:45 ④11:40～20:10 【勤務曜日】 座学研修中：土日祝休み OJT研修/着台後：原則週休2日 |
給与 | 時給1,560円以上 給与: 【給与】 時給1,560円～ ・残業代 ・インセンティブ ・交通費 ・昇給あり 【インセンティブ】 頑張りに応じてインセンティブあり！ ・目標件数以上の応対 ・月ごとのスキルテストで90点以上を獲得 など、日々の頑張りが給与に反映されます。 さらに、スキルアップに応じて コミュニケーターランクがUP！ ランクに応じてインセンティブもアップします◎ 【月収例】 月収257,400円～ 時給1,560円 × 7.5時間 × 22日 ＋ 残業代 ＋ インセンティブ |
休日休暇 | 休暇・休日: 【休日・勤務曜日】 ⭐座学研修中⭐ 土日祝休み ⭐OJT研修・着台後⭐ 週休2日（交代制） |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ■身だしなみ自由 ・髪色・髪型自由 ・ネイル自由 ・服装自由 ・ひげOK ■ 福利厚生 ・社会保険完備 ・有給休暇（入社半年後に付与） ・休憩室完備 |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他: 【ご応募・お問い合わせ】 ＼WEBでかんたん応募！／ 「応募画面へ進む」ボタンからご応募ください。 ・履歴書不要 ・ラフな服装で面談OK ・応募後、2営業日以内に担当者からメールでご連絡 ご希望の面談日時をお知らせいただき、 担当者がお仕事の詳細をご説明します。 【応募後の流れ】 ① WEBから応募 ↓ ② 担当者からご連絡 ※2営業日以内にメールでご連絡します ↓ ③ リモートでお仕事面談 ※履歴書不要・ラフな服装でOK ↓ ④ 職場見学 ↓ ⑤ 採用決定のご連絡 ※開始日が指定されている案件もございます。 詳しくは面談時にご確認ください。 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,560円 (時給) 以上 |