募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容・入社後の業務 【お仕事内容】 銀行ATMや金融サービスをご利用のお客様からの問い合わせに対応する電話受付のお仕事です。 【主な問い合わせ内容】 ・振込方法や手数料など、ATMの操作に関するお問い合わせ ・キャッシュカードをなくした際のお問い合わせ 【仕事の進め方】 1．お客様の状況やご質問を丁寧に伺う 2．マニュアルやシステムを確認して必要なご案内をする 3．対応内容を記録・入力する マニュアルやシステムを使いながら、担当する問い合わせを一つずつ覚えていく仕事です。 研修・サポート・職場環境 未経験から始めたスタッフが ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。 ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK |
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対象となる方 | 資格 【応募条件】 ・パソコンで文字入力ができる方 ※未経験の方も応募可能です。 【こんな方に向いています】 ・お客様の話を丁寧に聞いて案内できる方 ・マニュアルを確認し、パソコンでの記録も進められる方 【活かせる経験】 ・接客・販売・受付・電話応対・コールセンターなど |
勤務地 | SocioFuture株式会社 /osk1-0000_24 〒530-6025大阪府大阪市北区 勤務地備考 大阪府大阪市北区 |
アクセス | アクセス JR「桜ノ宮」駅より10分 ★便利な駅チカ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 10日ぐらいまでに希望休3～4日提出 ⇒20～25日に確定！ ※多少前後する可能性有 6:30～23:15の間で実働4h～OK！ └下記シフトからあなたのご希望をお聞かせください♪ ＜シフト多数！＞ 6時半-11時 7-12時 8-12時 8-14時 13-22時 16-22時 17-22時 18-22時 ★週3日以上から可能！ ★土日含む週5日勤務大歓迎！ |
給与 | 時給1,400円～1,725円 給与 時給 1400円～1725円 ★別途深夜割増有 【時給詳細】 平日)9-18時1400円/7-9時,18-22時1525円/22-翌7時1600円 土日祝)9-18時1525円/7-9時,18-22時1650円/22-翌7時1725円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 ■近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪ ■オフィス 広々と余裕のあるスペースでお仕事をしていただけます。 オペレーター5～8名につきスーパーバイザーが1～2名くらいつくイメージです。 管理者が近くにいるので、気軽に相談できて安心の環境です◎ ■休憩室 24Fと30Fに2つ休憩室有！ 30Fは2年くらい前に内装を新しくしたので、特に綺麗です◎ ※それぞれ30席程度有 ※レンジ・ポット・冷蔵庫・自販機・軽食・ウォーターサーバー有 |
休日休暇 | 休日 ・完全週休2日制 ・年間休日120日以上 ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 最初の2週間～1ヶ月は、本勤務とはシフトが異なる場合があります。 例）9:00～17:30/週5日 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度(早ければ1年で登用された方もいます！) 交通費規定支給 複数業務を習得した場合、マルチ業務手当支給 【働く環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要 |
その他 | その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨 |