募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 大阪ガスグループ関連の通信サービスをご利用のお客様をサポートするお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ★受電業務が中心（1日あたり約40件） ・契約申込後のお問い合わせ対応 ・請求や督促に関するお問い合わせ対応 ・解約、名義変更、支払方法変更の受付 ・各種証明書発行受付 ・ホームページからのお問い合わせ対応 ・その他既存顧客からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせ内容に関する折り返し連絡（1日あたり約10件程度） ★電話対応後の事務処理も担当いただきます。 ・顧客データ入力 ・応対履歴の登録 ・各種管理表や業務ツールへの入力 【入社日】 11月16日を予定しております。 ※入社日はご相談ください [こんな人が活躍] ＼20代～40代活躍中！未経験歓迎◎／ 充実した研修制度をご用意しているため、 コールセンターやオフィスワークが初めての方も安心してスタートできます。 先輩スタッフによるフォロー体制も整っており、 分からないことはいつでも相談できる環境です。 接客・販売・営業経験を活かして、 新しいキャリアにチャレンジしたい方も歓迎します。 |
|---|---|
対象となる方 | 応募資格 ・PCの基本操作ができる方 ・基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ・コールセンター経験者 ・接客、販売、営業など人と接する仕事の経験がある方 ・インターネットや通信サービスに興味がある方 ・長期勤務を希望される方 |
勤務地 | キューアンドエー株式会社 〒556-0017大阪府大阪市浪速区湊町1-2-3マルイト難波ビル 勤務地 大手ガス会社 ・大阪府大阪市浪速区湊町1-2-3 マルイト難波ビル |
アクセス | 交通手段 JR難波駅：北出口より徒歩約1分（駅直結・隣接） ・大阪メトロ 四つ橋線・千日前線・御堂筋線 なんば駅：30番出口などより徒歩約1〜2分（御堂筋線からは徒歩約5分） ・近鉄・阪神 大阪難波駅：徒歩約2分 【最寄り駅】 ・ＪＲ関西本線「ＪＲ難波駅」 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 10:00～19:10 （実働8時間/休憩70分） ■研修期間（11月16日～12月末予定） 8:50～17:30 （休憩70分／実働7時間30分） ※研修の進捗状況により、移行時期が前後する場合があります。 |
給与 | 時給1,400円以上 給与 【時給】 1400円～ ■交通費別途支給 ■研修中も同支給 |
休日休暇 | 休日・休暇 土日祝 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■ロッカー貸与 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■研修後の自習室利用可能 ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！ |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | 雇用形態 アルバイト・パート 正社員登用制度あり 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 1/52196 |