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トランスコスモス株式会社 の求人詳細

掲載開始日:2026/11/02

法人向けチャットでのお問い合わせ対応

契約社員
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土日祝休み/18:15退社で残業ほぼなし/チャットメインで電話ほぼなし/服装・髪型・ネイル自由で自分らしく【天神駅】

PRコメント 【安心のサポート体制!未経験からでも自信を持ってデビューできます】 「ここの表現少し変えてみようか」と、管理者が優しくアドバイスをくれる温かい環境です。10人前後の小さな窓口なので、質問もしやすくサポートも手厚いのが魅力。下書きのチェック体制があるので、未経験でも安心感を持ってスタートできます。 【プライベート充実!土日祝休み&18時終業でメリハリのある生活を】 完全週休2日制(土日祝休み)で、18:15にはピタッと退社!残業もほぼないので、仕事終わりのショッピングや週末の予定も思い切り楽しめます。家庭や趣味との両立を目指す方にもぴったりの、ワークライフバランスを大切にできる環境です。 【おしゃれを諦めない!服装・髪型・ネイル・ピアス・髭すべて自由】 ドレスコードがないため、いつものあなたらしいスタイルで出勤可能。お気に入りのネイルやヘアカラーを楽しみながら、モチベーション高くお仕事に取り組めます。自分らしさを表現できる職場で、毎日楽しく働きませんか? 【駅チカ&快適オフィス!充実した休憩室でリフレッシュできます】 天神駅から徒歩1分の好立地で通勤もラクラク。電子レンジや冷蔵庫、無料Wi-Fiが完備されたきれいな休憩室があり、ランチタイムはほっと一息つけます。450円のお弁当販売やおやつの自販機もあり、快適な環境でオンオフの切り替えもしっかりできます。 【仕事内容】 【法人向けサービスのチャットサポート】 BtoB(法人対応)のお仕事です! サービス利用中の企業様の応対ですので、 クレームはほぼありません♪ ●取り扱いサービスについて 電子契約サービス オンライン上で契約書や納品書等の送付~押印等の管理ができ、 部署内で共有などもできるビジネス向け電子契約サービスです。 各種設定・システム操作に関する、 チャットでのお問い合わせ対応をお任せします。 ※チャット9.5割:コール1割未満 ●◎-よくあるお問い合わせ例-◎● 「アカウントを追加したい」 「アカウントのアドレス変更方法を教えてほしい」 「書類の送信先を変更したい」 「メールが届かない」 ご入社後はまずチャット業務を覚えて頂き、その後はコール業務にも携わって頂きます。 ※チャット:9割・コール:1割 2~3か月はチャットのみの対応♪ <未経験でもテンプレート完備で安心> チャット業務ではあらかじめ用意されたテンプレートを使用するため、ゼロから文章を考える不安はありません。管理者の確認後に送信するので、少しずつ操作に慣れながら、あなたのペースで業務を習得していくことができます。 <タッチタイピング得意な方におすすめ> 当窓口はチャットツールやWebツールを利用する機会が多く、電話対応はほぼありません。文字を交わしてのコミュニケーションが得意!という方や、タッチタイピングができる方におすすめのお仕事です♪ ※業務にはMacbookを使用しています◎Windowsしか使ったことが無い方でも丁寧な研修がありますので安心してご応募ください! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

掲載開始日:2026/11/02

募集情報

職種/仕事内容

基本情報 土日祝休み/18:15退社で残業ほぼなし/チャットメインで電話ほぼなし/服装・髪型・ネイル自由で自分らしく【天神駅】 未経験から始める法人向けチャット対応/タイピングスキルを活かせる/丁寧な研修とテンプレート完備で安心/おしゃれを楽しみながら自分らしく働ける 【職種】 法人向けチャットでのお問い合わせ対応 仕事番号:51_BDG_2612_15 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:固定時間制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件 資格不要 高卒以上 未経験者歓迎 ・タイピングスキルがある方 ※タッチタイピング不可でも予測変換や辞書登録などで応対可能です ・パソコンを使用した事務の経験がある方 <<こんな方を歓迎しています>> ★法人のカスタマーサポートの経験がある方 ★事務業務の経験がある方 ★テクニカルサポート経験がある方

勤務地

トランスコスモス株式会社 〒8100001福岡県福岡市中央区天神1-13-6西鉄天神ビル 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒8100001 福岡県 福岡市中央区 天神 1-13-6 西鉄天神ビル 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

アクセス

最寄駅 福岡市地下鉄空港線 天神駅 徒歩1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 09:50~18:15 (7.25時間) 最低勤務日数 週5日 【勤務時間】 9:50~18:15(実働7時間15分/休憩70分) 【研修】 座学:5日間 OJT:約3ヶ月 ★チャット業務に慣れるまでは、下書きを作成し 管理者のチェックを行ってから送信します。 慣れるまでじっくりと業務に携わっていただけます! ★入社~3ヶ月目以降より コール業務の研修を行います。 勤務期間:3ヵ月以上~長期

給与

時給1,300円~1,420円 給与 時給1,300円~1,420円 ※6か月ごとの評価(勤怠・スキル等)に応じ昇給 ※研修中同時給 ※別途交通費規定支給あり!(上限5万円/月) 【月収例】時給1,300円の場合 時給1,300~1,420円×実働7時間×20日 =18万2,0000円+交通費 【交通費】 交通費規定支給 上限5万円/月 固定残業代なし

休日休暇

休日・休暇 完全週休2日制(土日祝休み)

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 社会保険完備(法令通り) 有給休暇 定期健康診断 休憩室・ロッカー完備 休憩室無料Wi-Fi完備 前給制度あり(稼働分) 正社員登用のチャンスあり 社内お弁当販売あり 時間外手当は1分単位で支給 交通費規定支給(上限5万円/月) 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ※待遇はすべて規定/条件有 <ドレスコード> ・服装自由 ・髪型・髪色自由 ・髭・ネイル・ピアスOK (お好みのファッションやネイル、ヘアスタイルを我慢せず、あなたらしいスタイルで自由に働くことができます) 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 入社予定日:2026/12/15(火) 入社日当日のみ9:30~18:15(実働7時間35分)勤務 面接実施は12/3(木)まで

企業情報

会社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田 正明・神谷 健志

所在住所

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

お問い合わせ先

0120277314

事業内容

ITサービス

応募情報

選考プロセス

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用担当 0120-277-314 「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html 応募方法 WEB応募またはTEL応募 応募フォームよりご応募ください。 お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。 係名:1341128 応募→面接参加(AI面接orWEB面接)→内定

原稿ID : 184b7270fd0e91a1