募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊金融業界の知見を活かし次のステップへ！ ＊オープニング二期生募集！ ＊高時給1800円で収入アップを目指せる！ ＊髪色もネイルも自由なスタイルで働く！ 【仕事内容】 ネットバンキング対応チームのリーダーとして、メンバーへのサポート業務全般をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇メールおよび受電窓口の進捗・対応管理 〇メンバーからのエスカレーションや二次対応 〇スタッフへのフォローアップやフィードバック など ＜入社後について＞ 基礎からしっかり学べる研修をご用意。ネットバンキングの専門知識やリーダーとしての役割を段階的に習得できるカリキュラムです。金融業界のご経験がある方は、よりスムーズに業務の全体像を掴んでいただけます。 【チームを支えるやりがい】 金融業界での経験を活かし、メンバーのフォローや判断業務にも携わっていただきます。チームでの課題を解決していく中で、やりがいを感じられるポジションです。 【自分らしく働ける自由な環境】 オフィスカジュアルでの勤務に加え、髪色や髪型、ネイル、ピアス、ひげも自由です。自分のスタイルを大切にしながら、モチベーション高く仕事に取り組むことができます。 【働きやすさ・待遇面も充実】 頑張りに応じた昇給制度や各種特別休暇を完備。さらに国内外の宿泊・レジャー・飲食等が優待価格で利用できます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ※高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ※複数のツールを使い分けながら業務を円滑に回せる方 ※顧客対応メールの文面チェックやフィードバックができる方 【歓迎】 ・業務改善や効率化の提案・実行経験がある方 ・KPI管理やレポート作成の経験がある方 ・SV/リーダー経験がある方 ・金融業界（銀行／保険／証券など）での業務経験がある方優遇 ・ExcelによるKPI管理、応対実績・品質管理資料の作成経験がある方 ・Word/PowerPointで運用・教育資料の作成経験がある方 |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社/1260905130 003-0002北海道札幌市白石区東札幌二条1-2-7 勤務地 〒0030002北海道札幌市白石区東札幌二条1-2-7 |
アクセス | 交通・アクセス 札幌市営地下鉄東西線「東札幌駅」徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 ①8：50～18：00（休憩70分） ②12：50～22：00（休憩70分） ※①②の組合せ勤務 ※実働8時間 【勤務日数】 月～日の間で週5日 |
給与 | 時給1,800円 給与詳細 基本給：時給 1800円 ・試用期間中も同時給 ・試用期間は入社日〜翌々月末日まで ＜他、各種手当など＞ ◆昇給制度あり ◆交通費実費支給※社内規定あり ◆残業代別途支給（1分単位） ◆業務習得状況に応じてリーダー登用 ※登用後は手当3,000円／月支給 ◆祝日の勤務は時給25％アップ 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【研修】 11/2（月）～11/30（月） ※平日のみ週5日（19日間） 8：50～18：00（実働8時間） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 月収28万8000円 （時給1800円×8時間×20日） |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制 【休日休暇】 ＊有給休暇（当社規定に基づき付与） ＊各種特別休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【研修】 11/2（月）～11/30（月） ※平日のみ週5日（19日間） 8：50～18：00（実働8時間） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備（規定あり） ◆昇給制度あり ◆定期健康診断（規定あり） ◆au・UQモバイル従業員向け特典あり ◆車通勤・自転車通勤可（規定あり） ◆服装オフィスカジュアル ◆髪型・髪色自由 ◆ひげ・ピアス・ネイルOK ◆休憩室あり（冷蔵庫・自動販売機・ポット・電子レンジ完備 ◆福利厚生「ALIベネフィット」（国内外の宿泊・レジャー・飲食等が優待価格で利用可※サービスによる） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 困ったときに気軽に相談できる、働きやすい職場を一緒に目指していきましょう！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（紙たばこ専用/電子たばこ専用あり） |