募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、受付 【大手スーパー向けヘルプデスクのリーダー業務】 大手スーパーの店舗レジや決済端末、社内システムに関する問合せサポートチームにて、メンバーのサポートやエスカレーション対応、各種管理業務をお任せします。 マニュアルが完備されているため業務の流れも掴みやすく、これまでのオペレーション経験や管理経験を活かしてステップアップできる環境です。 ＜具体的な業務＞ ・メンバーのサポート、フォロー業務、エスカレーション対応 ・マニュアルやFAQの更新・管理作業 ・店舗システム、レジ、決済端末、社内PC等の問合せ対応・修理手配サポート ・店舗向け社内掲示板への投稿作業など 電話対応やオペレーション経験のある20代・30代・40代のスタッフが活躍しています。経験を活かして安定した環境でリーダーとして活躍したい方にぴったりです。 【アピールポイント】 ▶時給1,600円に加えて交通費全額支給だから毎月の収入面も安心です ▶これまでの電話対応やマネジメント経験を活かして即戦力として活躍できます ▶マニュアルやFAQがしっかり整っているためスムーズに業務へ入れます ▶残業は月5〜10時間程度と少なめで終業後の時間も大切にできます ▶カジュアル服装OK、染髪やネイルも華美すぎない範囲で楽しめます ▶困ったときはチームでしっかり協力し合えるサポート風土があります |
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対象となる方 | 求めている人材 ▶PCの基本操作ができる方 ▶電話対応経験およびマニュアルに沿ったオペレーション経験がある方 ▶リーダーやマネジメント、後輩指導などの経験がある方歓迎 ▶ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験がある方歓迎 ▶コミュニケーションを大切にしながらチームを支えたい20代〜40代の方 |
勤務地 | 株式会社リプライム 060-0061北海道札幌市中央区南一条西 勤務地 〒0600061北海道札幌市中央区南一条西 |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄「大通駅」徒歩すぐ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 シフト制（実働8時間00分、休憩60分） (1) 8:00～17:00 (2) 9:00～18:00 (3) 13:00～22:00 |
給与 | 時給1,600円～1,650円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 1650円 【給与例】 給与例 月収28万1,600円 ＋交通費全額支給 （時給1,600円×1日8時間×月22日勤務の場合） |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制（シフト制） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ▶社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ▶研修制度あり ▶服装自由（カジュアルOK） ▶髪型・髪色自由、ネイルOK（規程あり） ▶給料前払い制度あり |
採用予定人数 | 1名 |