募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 湘南美容クリニック(SBCメディカルグループ)のコールセンターにて、お客様からの問い合わせや予約受付をお任せします。 ○具体的には… ＜問い合わせ対応＞ お客様から問い合わせのあった施術や金額について説明を行ないます。 ＜予約受付＞ 来院希望日の候補をいくつかお伺いし、予約状況を確認のうえ予約を取ります。 ○よくあるQ&A 【Q】お問い合わせの内容は？ 【A】「最短で予約がとれる日が知りたい」「CMで見た二重施術を受けたい」「脂肪吸引が上手な先生を教えてほしい」「施術後の腫れや痛みはどのくらい？」など様々です。 【Q】未経験でも大丈夫？ 【A】もちろんです。電話でのご案内となるため、施術・料金表・回答例などのマニュアルを見ながら対応することも可能。施術内容ごとに電話回線も分けているので、きちんと説明できる施術から担当できますよ。 【Q】勤務時の服装は？ 【A】オフィスカジュアルであれば服装は自由です。ブラウスやレースのスカートなどでおしゃれを楽しめます。シンプルなネイル（ベージュなど）もOKです。 ○ここがポイント ・デスクワークをしながら美容の知識が身につく！ ・2交代制のため基本定時退社OK。 ・ノルマなし。 ・マニュアルや研修制度が充実。 ・受電対応のみ。 |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 ○必須条件 ・社会人経験（正社員）が1年以上ある方 ・専門・短大卒以上 ・基本的なPCスキル ○こんな方におすすめ ・美容に興味がある方。 ・人と話すこと(接客)が好きな方 ・安定企業で長く活躍したい方 ・理念に共感してくださる方 ※当社は「お客様よし、社会的よし、働く社員よしの三方良し」の企業理念を大切にしています。 ○先輩スタッフの経歴 ・事務 ・コールセンター ・エステティシャン ・携帯ショップ店員 ・アパレル店員 ・化粧品販売 ・営業 ・飲食業 など。 |
勤務地 | 仙台コールセンター/医療法人湘美会(湘南美容クリニック) 980-0022宮城県仙台市青葉区五橋 |
アクセス | 交通・アクセス 五橋駅徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ○14:00～23:00 (実働8時間、休憩1時間) ※固定勤務です。 ※残業代は1分単位で支給 |
給与 | 月給280,000円～300,000円 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ○大卒 ：月給30万円 （研修中は月給28万円） ○専門・短大卒 ：月給28万円 （研修中は月給26万円） ※6か月間の研修期間中は契約社員。 ※研修終了後、正社員雇用に切り替わります。 【給与例】 給与例 ○年収440万円：月給32万円＋賞与＋インセンティブ／入社3年目 ○年収460万円：月給34万円＋賞与＋インセンティブ／入社5年目 |
休日休暇 | 休日休暇 ★初年度は年間休日121日も可能！ ・年間休日110日＋お勉強休暇6日＋有休5日（必須取得分） ・年間休日110日 ・週休2日制（シフト制／月9～10日） ※月3日の希望休や有給休暇で土日祝日休みも可。（繁忙期を除く） ※最大10連休の取得もOK。（繁忙期を除く） ・有給休暇（入社半年後10日間付与） ・お勉強休暇6日（入職後に付与） ・慶弔休暇 ・介護休暇 ・チャレンジ休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・産後パパ育休 ・子の看護等休暇 ※各種規定あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ○入社後研修（2日間） 東京で行なわれる座学研修にて企業理念・ビジョン・事業内容等への理解を深めます。宿泊を伴う場合、宿泊費用や交通費は会社負担です。 ○配属先でOJT研修（6ヶ月間） 教育担当の先輩スタッフが指導役となり、「脱毛」「二重施術」「ボトックス・ヒアルロン酸」「鼻や豊胸」等、主要施術の4つを学習。施術方法や効果・説明の仕方・料金等をまとめた勉強用紙で学ぶ他、先輩スタッフとのロールプレイングを実施します。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 26万円 〜 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇待遇 ・昇給査定（年1回／4月） ・賞与（年2回／7月・12月） ※研修終了後から支給 ◇各種手当 ・交通費（上限35,000円／月） ・時間外手当（1分単位で支給） ・役職手当 ・皆勤手当 ◇その他 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・家賃補助制度（研修終了1年後より適用） ・保育料支援（保育料基本金額の50％・上限2万円） ・育児短時間勤務制度（子が3才未満・入社1年以上） ※1日最大2hの時短勤務が可能。 ・アーリーバード制度 ※時短勤務終了後、出勤時間を早めることでフルタイム勤務が可能になる制度（役職に限る） ・卵子凍結支援制度 ・チャレンジ休職制度（勤続3年以上） ・飲みニケーション制度（会社がお食事代を負担） ・部活動（ゴルフやダンスなど） ・健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診） ・インフルエンザ予防接種 ・SBC AWARD（社内表彰制度） ・ピアスOK(一粒石の華美でないもののみ) ・ネイルOK(肌なじみの良い色味のみ) ・制服貸与 ・退職金制度（勤続3年以上） ※各種規定あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ★数年間で、一度SBCを卒業した60名以上のスタッフが復職をしています。 ★SBCのことがよく分かる診断テストはこちら！ https://www.sbc-recruit.com/shindan/ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |