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トランスコスモス株式会社

  • 職種
    スマホの操作案内が中心/みずほ銀行アプリのコールセンター(1054342)
  • 給与
    時給1,300円〜1,400円
  • アクセス
    アクセス: ・「札幌駅」北口から徒歩1分 ・「さっぽろ駅」徒歩1分

【週4日～×17時まで】お休み希望は柔軟に対応◎インターネットバンキングに関するシンプルなお問い合わせ対応！服装・髪型・髪色・アクセサリーも自由♪あなたスタイルでOK！

  • トランスコスモス株式会社のイメージ1
  • トランスコスモス株式会社のイメージ2
  • トランスコスモス株式会社のイメージ3

仕事情報

仕事内容
仕事内容:
【アピールポイント】
＼金融関連の知識は一切なくてもOK！／
＊最新のAIが回答を教えてくれます！
＊研修終了後のサポート体制も万全！
＊難しい対応は管理者が交代します◎
＊パソコン操作はシンプルなプルダウン選択がほとんど！

＜さらに＞入社時から高額時給！
シフト勤務：時給1350～1400円
曜日固定希望ありの場合：時給1300～1350円

【仕事内容】
みずほ銀行インターネットバンキングのログイン方法、
スマホアプリの使い方や画面の確認方法など操作に
関する問合せ対応のコールセンター業務。
1件あたり平均6分～8分程度、後処理は1分～2分程度です。

‥‥‥‥よくあるお問い合わせ想定‥‥‥‥
＊「スマホやアプリで振込をしたい」
→ログイン方法ご案内してお振込みをタップ・
＊「パスワードがロックしてログインできない」
→ロック解除の自動音声に電話を転送。
＊「残高を確認したい」
→システムで確認して口頭で預金残高をご案内。

【未経験でも活躍できるPoint！】
≪Point1！≫最新のAIシステムが回答例を自動で表示！
AIがお客様との会話を検知して回答集を検索し、瞬時に回答例や会話例をモニターに表示してくれるため、「答えが見つからない！」と焦ることもありません！

≪Point2！≫タイピング作業少なめ！
「通話しながらタイピングができない」という方も安心！入力作業はほとんどがプルダウン選択です！対応中に操作ができるので通話終了後の作業もほぼなく、1～2分程度で完了します！

≪Point3！≫手厚い研修＆充実のサポート体制！
銀行業務の基礎からコミュニケーションやシステム操作方法まで、一から座学研修でしっかり学べるので自信をもってスタートいただけます。また、研修後も先輩がOJTにてマンツーマンでサポート！ 質問もしやすく、難しい対応やお叱りの入電があった場合はすぐに対応を代わってくれるので安心してくださいね。

【あなたらしく活躍できる！】
銀行のお仕事、と言っても服装や髪型・カラー・ネイル・ピアス・ヒゲ・アクセサリーなど、オシャレ自由！お客様と対面することがないのであなたスタイルで出勤できます。また、「固定休が良い」「テスト期間はしばらく休みたい」などのご都合にも柔軟に対応可能！GWやお盆休暇、年末年始の長期休暇も調整可能ですのでお気軽にご相談ください！

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

事業内容

  • ITサービス

募集情報

雇用形態

契約社員
給与

時給1,300円〜1,400円
【給与】
時給1350～1400円
※曜日固定希望あり：時給1300～1350円
※給与は月末締め翌月15日支給

【月収例】
平日のみ勤務：月収例18万6420円＋通勤手当支給(月5万円迄)
＝時給1300円×7時間10分×20日

シフト勤務：月収例21万2949円＋通勤手当支給(月5万円迄)
＝時給1350円×7時間10分×22日

【入社・研修日程】
＜入社＞
6/3(月)　9:45～16:00(実働5時間15分)
※最終面接日：5/30(木)AM
※7月入社も同時募集中！

＜研修＞
5日間
平日のみ8:50～17:00(実働7時間10分)
※全員参加必須
※研修中同時給

【採用予定人数】
10名
勤務地 トランスコスモス株式会社
北海道札幌市北区
アクセス：アクセス:
・「札幌駅」北口から徒歩1分
・「さっぽろ駅」徒歩1分

勤務地:
＜転勤なし＞
北海道札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌
＊U・Iターン歓迎
勤務曜日・時間 シフト制

勤務時間・曜日:
8:50～17:00(実働7時間10分)
※残業なし
※週4日～勤務OK
※曜日固定OK
休日・休暇 休暇・休日:
・週休2日制(シフト制)／ 週4日～勤務OK
・固定休OK
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・半日有給休暇制度
・育児介護休暇
・年始休暇(1/1～1/2※無給)

＜こんな働き方が可能＞
「残業月20時間以内」などプライベートと両立したい方にピッタリ！
「子育てママ在籍中」「産休・育休取得実績あり」など
子育てと仕事の両立を考えている方におすすめです！
待遇 保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生:
・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
・社会保険完備
・前給制度
・健康診断
・正社員登用制度
・各種社販・社割有
・服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
・提携保育園有(大通駅･札幌駅)
・休憩室Wi-Fi完備
・無期転換制度
・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有)
※各待遇、規定/条件有
試用期間 なし
資格 求める人材:
コールセンター、オフィスワーク、接客業や販売など対面接客経験者歓迎！
経験不問・資格不問／既卒・第二新卒歓迎
スマホやアプリを使い慣れている方大歓迎！

＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK！
＊アルバイト・パート・派遣・契約社員だった方も歓迎
＊主婦活躍中・主夫活躍中！男性活躍中・女性活躍中
＊無資格歓迎、ブランク歓迎！フリーター歓迎
＊年齢不問／20代・30代・40代の男女が活躍中！
＊夜間大学生も活躍中！

～あれば活かせる経験・スキル～
＊接客業や販売など対面接客経験
＊コールセンター経験(業界・年数不問)
＊テクニカルサポートなどの業務経験
＊データ入力などの事務経験　など

＜こんな方にオススメ＞
テレフォンアポインターや事務など、
コールセンターの仕事を探していた方必見！
スキルUPしたい方や短期･長期問わず経験を活かしたい方等、
若手～中高年世代まで多数活躍しています！
活躍している方の前職は正社員･アルバイト･パート等、様々です。
採用予定人数 10名
その他 その他:
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

-----------------------------------
▼応募後⇒面接予約フォームがメールで届きます⇒希望の日程を選択！
※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)を選べます!一部対象外あり
▼面接予約後⇒エントリーシートの入力フォームがメールで届きます⇒面接日迄に入力！(約2分)
※履歴書の用意は不要です！
▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！
※エントリーシート回答済みの場合
▼合格の場合のみ3営業日以内にご連絡！
※最短当日！
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【本社】トランスコスモス株式会社
【住所】札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌
【TEL】0120-503-310
【企業HP】https://transcosmos-tracomi.com/

企業へのITアウトソーシングサービスを展開するトランスコスモス。
創業36年、全国各地にオペレーション拠点など計69拠点、
海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国など27の国と地域に計103拠点を展開。
今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！

駅チカ5分以内！
履歴書不要！
来社面接は平日18:00以降も開催中！
Web面接OK！
お子様連れ・友人同士の面接OK！

季節性インフルエンザや新型コロナウイルスの感染対策として
・消毒液設置（手指消毒）
・ヘッドセットorマイクスポンジ･イヤーパッドは会社より個人へ貸与
・座席の間にパネル設置、1～1.2m以上間隔あり
を行っております。

＜こんな仕事を探している方に＞
コールセンター、テレアポ、テレフォンアポインター、
テレフォンオペレーター、事務、一般事務、経理事務、総務事務、データ入力、
受付、テクニカルサポート、ヘルプデスクなど


～あれば活かせる経験・スキル～
＊接客業や販売など対面接客経験
＊コールセンター経験(業界・年数不問)
＊テクニカルサポートなどの業務経験
＊データ入力などの事務経験　など

＜こんな方にオススメ＞
テレフォンアポインターや事務など、
コールセンターの仕事を探していた方必見！
スキルUPしたい方や短期･長期問わず経験を活かしたい方等、
若手～中高年世代まで多数活躍しています！
活躍している方の前職は正社員･アルバイト･パート等、様々です。

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 1,300円 - 1,400円 時給

応募情報

トランスコスモス株式会社

1706016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

代表者 奥田 昌孝

代表電話番号 0120503310

掲載開始日：Mon Apr 08 16:07:17 JST 2024

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