募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼1件約5分の一次受付！専門知識は不要です♪／ 医療機関向けサービスの問い合わせ受付・事務のお仕事です。 電子カルテに関する問い合わせの一次受付と、画像診断サービスの受付・事務を、それぞれ50％程度の割合で担当します。 ※コールセンターではなく、オフィス内の窓口での電話対応です。 【具体的には】 ■電子カルテに関する問い合わせの一次受付（受信） ・システムのエラーや操作方法などの問い合わせ受付 ・問い合わせ内容のヒアリング ・内容を担当部署へ引き継ぎ ※一次受付のみのため、専門知識は不要です ※対応時間の目安は1件あたり約5分です ■画像診断サービスに関する受付・事務 ・医療機関からシステム経由で届く画像診断依頼の受付 ・レントゲン、MRIなどの依頼内容の確認 ・依頼内容と画像情報（部位・性別など）の不備確認 ・医師に貸与しているPCに関する問い合わせ対応 【対応事例】 ・電子カルテのシステムでエラーが発生した場合の問い合わせ受付 ・電子カルテの操作方法についての問い合わせ受付 ・レントゲン・MRIなどの画像診断依頼の受付と、依頼内容・画像情報の不備確認 ・プリンターが反応しないなど、医師に貸与しているPCの不具合に関する問い合わせ対応 【研修】 入社後3営業日の座学研修のあと、約5営業日のOJT研修があります◎ 【オススメポイント】 ・江坂駅から徒歩1分 ・平日のみ週5日勤務＆土日祝休み ・1件約5分の一次受付で専門知識は不要 ・デニム・Tシャツ・スニーカーOK、ネイル・ピアスOK ・経験・資格不問 |
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対象となる方 | 求めている人材 ★経験・資格不問！ ▼歓迎 ・コールセンター経験のある方 ・ITサービスのカスタマーサポート経験のある方 ▼こんな方におすすめ ・土日祝休みで働きたい方 ・電話対応と事務の両方に取り組みたい方 |
勤務地 | 株式会社DELTA オフィスサポート事業部 大阪営業所 564-0051大阪府吹田市豊津町 勤務地 〒5640051大阪府吹田市豊津町 |
アクセス | 交通・アクセス 「江坂駅」徒歩1分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 8:50～18:00 【勤務日】 平日のみ週5日勤務 【入社日】 随時入社OK 【研修】 座学研修：入社後3営業日 OJT研修：座学終了後～5営業日 |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ※交通費は時給に含まれます ★日払いOK |
休日休暇 | 休日休暇 ◆土日祝休み（平日のみ週5日勤務） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆座学研修・OJTあり ◆休憩室あり ◆個人ロッカーあり ◆給湯設備あり ◆自動販売機あり ◆服装：オフィスカジュアル（デニム・Tシャツ・スニーカーOK） ◆ネイル・ピアスOK、茶髪OK ※タンクトップ・キャミソール、かかとが固定されていない靴、ロングブーツは不可 ※金髪・ひげ・タトゥーは不可（髪型にも規定あり） ※喫煙室はありません |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 オフィス内の窓口での電話対応で、1件あたり約5分の一次受付が中心です◎ 休憩室・個人ロッカー・給湯設備・自動販売機あり♪ |
採用予定人数 | 2名 |
