募集情報
職種/仕事内容 | 企業名 株式会社ｉＣＡＲＥ 求人名 【東京/健診支援BPO運用担当】顧客折衝・業務改善/フレックス/オムロンG 仕事の内容 健康診断支援サービスの運営およびBPOプロジェクト管理をお任せします。単なるオペレーション管理にとどまらず、顧客の課題に応じた業務フローの見直しや改善提案を通じ、サービスの品質向上を牽引する役割です。 【詳細】まずは健診支援サービスのスケジュール・品質管理、顧客の問い合わせ対応、社内連携・レポート作成などの運用実務から担当します。業務習熟後は、健診予約管理等のフロー改善、データ分析を通じた顧客への提案、ナレッジの蓄積を推進。将来的には新規案件の立ち上げや、新たな業務プロセスの企画・構築といった上流のサービス改善プロジェクトにも参画いただきます。 募集職種 【東京/健診支援BPO運用担当】顧客折衝・業務改善/フレックス/オムロンG |
|---|---|
対象となる方 | 必要な経験・能力等 【必須】■事務業務またはオペレーション業務の実務経験があり、顧客および社内関係者との折衝・調整経験をお持ちの方 ※業界未経験歓迎。BPOプロジェクトマネジメントや健康診断関連業務の経験者は歓迎します。 決められた手順をこなすだけでなく、顧客の抱える課題に対して自ら業務フローを再構築できる裁量の大きさが魅力です。社内外を巻き込みながらプロジェクトを推進するため、折衝力や調整力を活かして一段高いマネジメントスキルを磨けます。健康経営という成長市場において、ヘルスケア領域の専門知識とBPOプロジェクトマネジメントの両軸のスキルを身につけ、キャリアの幅を広げられる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格： |
勤務地 | 株式会社iCARE 東京都新宿区下宮比町2-1第一勧銀稲垣ビル2階 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：東京都 新宿区 下宮比町2-1 第一勧銀稲垣ビル2階 最寄駅：JR 総武線 飯田橋駅 徒歩2分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：変更の範囲：本社オフィス及び従業員の自宅又は自宅に準じる場所（会社が指定した就業場所） 転勤：無 |
勤務時間 | フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月 |
給与 | 月給330,000円～450,000円 想定年収 400万円～550万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥330,000～￥450,000 基本給￥240,000～￥330,000 固定残業代￥90,000～￥120,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無 |
休日休暇 | 休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（1日、半日、1時間単位での取得が可能） |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間6ヶ月。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：※有給に関する補足：入社一か月経過時点当期分付与 ■ リモートワーク：原則週1日を出社とし、頻度は各部署で応相談 ※ただし、本ポジションではキャッチアップ期間(目安：入社後～3カ月)までは週3程度の出社が見込まれます ■ Chill-out day(時期を問わず利用できるリフレッシュ休暇) ■ Self-care day(自身や家族のちょっとした不調や通院に利用可能。心身共に健康に働くための休暇) ■ 業務関連書籍代支給 ■ 予防接種補助(インフルエンザや風疹など) ■ 確定拠出年金制度 (401Ｋ) ■ 資格手当 ■ フリードリンク(水、お茶、コーヒー、紅茶) ■ オフィスグリコ |
職場環境・雰囲気 | 配属先情報 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | 備考 【勤務時間】 ■9:00～19:00を標準時間としたフレックスタイム制度 ■コアタイム11:00～15:00 ■フレキシブルタイム始業7:00～11:00、終業15:00～22:00 【この求人の魅力】 「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスのもと、産業医が創業したプロフェッショナルカンパニーです。健康経営への関心が高まる中、企業や健康保険組合からのBPOニーズは急増しており、本ポジションは組織のサービス提供体制を根底から支える重要な役割を担います。クライアントの隠れた課題を発見し、業務の標準化や仕組み化を自ら提案・実行できるため、「自分の仕事がサービスの品質向上に直結している」という確かな手触り感を得られます。また、フルフレックス制度やリモートワーク制度に加え、「Self-care day」など、社員自身の健康と柔軟な働き方を後押しする制度が充実しているのも特徴です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：産業保健・健康経営ソリューションサービスの開発・提供 設立：2011年06月 代表者：代表取締役 山田 洋太 従業員数：210人 平均年齢：36.9歳 資本金： 株式公開：非公開 主な株主：オムロン株式会社 100.0％ 本社所在地：〒141-0031 東京都品川区 西五反田２－２９－５ 日幸五反田ビル5階 その他備考・企業からのフリーコメント：■当社について■ 「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、現役の産業医である代表の山田が2011年に創業。 健康づくりのプロフェッショナルカンパニーとして、法人向けに産業保健・健康経営のソリューションサービス「Carely（ケアリィ）」を提供しています。クラウドシステム×専門家による人的サービスにより、企業における組織的な健康課題の解決を支援し、経営戦略を後押しします。 2025年10月にオムロン株式会社グループに加わり、現在は第二創業期として「2030年に売上100億円」を目指す成長フェーズ。今回のグループインにより、両社の知見を活用した新サービスの開発を加速させ、iCARE単独での段階的な成長から非連続的な事業成長に繋げるべく、様々な構想を実現させていくことにチャレンジしていきます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体 |