募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ ＼電話受付が中心！暮らしに身近なガス・電気のお問い合わせ窓口／ 家庭用ガス・電気の契約や利用に関する、お客さまからのお問い合わせ受付をお任せします！ 電話でのお問い合わせに対応し、受付内容や対応結果をPCへ入力するお仕事です。 【具体的には】 ① ガス・電気の開始・停止受付 ・ガスや電気の利用開始に関する受付 ・ガスや電気の利用停止に関する受付 ② 契約に関するお問い合わせ対応 ・ガス、電気の契約内容に関するお問い合わせ ・契約に関する各種確認やご案内 ③ 料金に関するお問い合わせ対応 ・ガス料金に関するお問い合わせ ・電気料金に関するお問い合わせ ④ ガス機器に関するお問い合わせ対応 ・ガス機器に関するお問い合わせ ・修理手配などの対応 ⑤ 付随する事務作業 ・受付内容や対応結果のPC入力 ・上記業務に付随する事務作業 対応件数：1日約30件 対応方法：電話での受信対応（受電100％） 【対応事例】 ・「ガスの利用を開始したい」 ・「引っ越しに伴って電気を停止したい」 ・「ガスや電気の契約について確認したい」 ・「今月のガス料金について知りたい」 ・「ガス機器の調子が悪いので修理をお願いしたい」 お客さまの状況やお問い合わせ内容を確認し、受付・ご案内・必要な手配を行います。 【研修】 入社後は約3か月の研修からスタート。 基礎知識の習得から実際のお客さま対応まで、段階的にサポートします。 【オススメポイント】 ・未経験からじっくり学べる約3か月の研修 ・暮らしに身近なサービスなので、仕事のイメージがつかみやすい ・電話応対を通じて、コミュニケーションスキルなどが身につく ・残業は少なめで、プライベートとの両立がしやすい ・ドーム前千代崎駅から徒歩3分、大正駅から徒歩7分 ・時給1,500円（交通費込み） |
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対象となる方 | 求めている人材 ★コールセンター未経験の方も歓迎！ ▼こんな方におすすめ ・暮らしに身近なサービスに関わる仕事がしたい方 ・研修でじっくり学んでからスタートしたい方 ・長期で働きたい方 |
勤務地 | 株式会社DELTA オフィスサポート事業部 大阪営業所 550-0023大阪府大阪市西区千代崎 勤務地 〒5500023大阪府大阪市西区千代崎 |
アクセス | 交通・アクセス 「ドーム前千代崎駅」徒歩3分・「大正駅」徒歩7分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 ＜研修期間（約3か月）＞ 8:50～17:30（土日祝休み） ＜研修終了後＞ 【平日シフト】 A：8:30～17:10 B：8:50～17:30 C：9:20～18:00 D：10:30～19:10 【土日祝シフト】 A：8:30～17:10 B：8:50～17:30 ※残業は少なめ 【勤務日】 研修期間中：土日祝休み 研修終了後：土日祝を含むシフト制 土日勤務：月5～6回程度 【入社日】 2027/1/5（火） |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 時給1,500円（交通費込み） ※交通費は時給に含まれます ★日払いOK |
休日休暇 | 休日休暇 ◆研修期間中：土日祝休み ◆研修終了後：土日祝を含むシフト制 ◆土日勤務：月5～6回程度 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆研修あり（約3か月） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 派遣スタッフ15名が在籍し、20～50代の幅広い年代が活躍中です。 基礎知識から段階的にサポートする研修で、コールセンターが初めての方も安心です◎ |
採用予定人数 | 8名 |