募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容 ＼高時給1900円♪デジタルバンクのSVスタッフ募集／ デジタルバンクのお問い合わせ窓口で、オペレーターのサポートや管理業務をお任せします。 最初はオペレーター業務からスタートし、徐々にSVとしての管理業務を覚えていただきます◎ 【主なお仕事内容】 ◆お問い合わせ対応 ・口座開設や各種手続きに関するご案内 ・預金や金融商品に関するお問い合わせ ・キャンペーンに関するご案内 ・銀行アプリの操作方法に関するサポート ◆SV・管理者業務 ・オペレーターの勤怠管理 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・対応品質のモニタリング、フィードバック ・周知事項の取りまとめ、情報共有 ・各種資料の作成、責任者のサポート 【対応件数の目安】 1時間あたり3～4件程度 1件あたり約10～15分の対応です。 PCモニター2台を使用し、必要な情報を確認しながら対応します。 これまでのコールセンターLD・SV経験を活かし、金融分野でさらにキャリアを広げたい方におすすめです♪ ◆高時給1900円 ◆平日のみ＆週5日勤務 ◆8:30～17:15勤務 ◆残業基本なし ◆相模原駅徒歩5分 ◆休憩室・ロッカー完備 ◆売店・自販機・給茶機あり ◆オフィスカジュアル勤務 ※髪色は落ち着いた茶色まで、ネイル・ピアスは派手すぎなければOKです。 ※執務室内ではマスク着用必須です。 【研修内容】 ◆座学研修：10月20日～11月2日 ◆OJT研修：11月4日～11月24日 ◆研修中の勤務時間：8:45～17:15（予定） 最初はオペレーター業務からスタートし、徐々に管理者業務を習得します。 ※座学研修期間中は欠勤不可です。 アピールポイント ■土日祝休みで仕事とのメリハリがつく！ 週末はしっかりリフレッシュ◎仕事と私生活を両立したい方にピッタリ！ ■交通費支給あり！高時給！ 高時給＆交通費支給でしっかり収入確保！無駄なく稼げます♪ ■週払い制度あり！生活費や趣味にもすぐ使えて安心◎ |
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対象となる方 | 資格 【必須】 ・インバウンドコールセンターのLDまたはSV経験が3年以上ある方 ・手元を極力見ずにPC入力ができる方 ・ショートカットキーや画面切り替え操作ができる方 【歓迎】 ・金融業界での業務経験がある方 ・テクニカルサポートや金融機関の代表電話対応経験がある方 ※公共系・給付金関連のコールセンターのみの経験は対象外です。 |
勤務地 | 株式会社ヒューマン・ライジン 〒252-0231神奈川県相模原市中央区 勤務地備考 神奈川県相模原市中央区 |
アクセス | アクセス JR横浜線 相模原駅 徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・最低勤務日数（週）：5日 【勤務時間】 8:30～17:15（実働7:45） ※初日含め研修期間中は8:45～17:15予定 休憩時間：60分 【勤務日数】 週5日 |
給与 | 時給1,900円以上 給与 時給 1900円以上 ・週払いOK ！ ・交通費別途支給（規定有り） 交通費：交通費支給 ※規定内支給 |
休日休暇 | 休日 平日のみ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備 （健康保険あり・厚生年金保険あり・雇用保険あり・労災保険あり） ＊昇給チャンス有 ＊週払いOK（当社規定による） ＊交通費支給 ＊履歴書不要（ご登録はWeb・来社どちらでもok！） ＊当社・社員登用制度あり(契約社員/正社員) ＜その他＞ 髪型/髪色：おとなしめの茶色まで 服装/靴：オフィスカジュアル ピアス/ネイル：派手過ぎなければＯＫ ※マスク着用必須 休憩室有、ロッカー有、電子レンジ/給湯設備有、自販機/給茶機有 売店有 昼食持ち込みOK 執務室内でのマスク着用必須 喫煙所：建屋内有 ※携帯灰皿必要 |
その他 | その他 友達と応募OK、履歴書不要 【ブランド名】 ヒューマン・ライジン |
