募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】11/1スタート！長期歓迎！ ＼ネットワークの監視＆保守のお仕事♪／ ★高時給1600円！ ★東日本橋駅チカ徒歩4分♪ ★休憩室ありでゆっくり休める お客様からの故障申告や問い合わせを受け、 保守手順書や監視システムの情報をもとに状況を確認します。 故障が疑われる箇所の切り分けや関係部署への連絡、修理状況の管理などを担当します。 研修後も手順書を参照しながら、正確に対応していく仕事です◎ 《具体的には》 ＊お客様からの故障申告、問い合わせの受付 ＊ネットワーク、サーバ、システムなどの状況確認 ＊手順書に基づく問診、一次切り分け ＊問い合わせ内容に応じた回答、担当窓口への取次ぎ ＊監視システムを使用した機器の監視 ＊不具合が発生した際の原因分析、切り分け、回復措置 ＊故障修理部門への依頼、機器設定情報の送付 ・現地作業員の訪問日程や時間の調整 ＊修理状況の確認、進捗管理、お客様への経過報告 ＊機器の増設・撤去工事に関する連絡受付、スケジュール管理 ・監視システムや機器の設定変更、正常性の確認 ＊定期的なデータ収集、分析、動作確認 ＊保守手引書の内容確認、修正依頼 ＊対応結果の報告書やマニュアルの作成・管理 ＊従業員からのシステム操作に関する問い合わせ対応 ＜1日の流れイメージ＞ 出勤・引き継ぎ ↓ 監視システムや対応状況の確認 ↓ 故障申告・問い合わせへの対応 ↓ 手順書に沿った状況確認、不具合の切り分け ↓ 関係部署への依頼、修理状況の進捗管理 ↓ 対応履歴の入力、報告 ↓ 次の担当者への引き継ぎ・退勤 ※担当業務やシフトにより異なります。 夜勤帯は監視や不具合対応など、時間帯に応じた業務を担当します。 《職場環境》 ※研修終了後、業務状況により 「さいたま新都心駅」徒歩3分のオフィスに移動になる可能性があります ―――――――――――――――――― ＊就業に関してはコーディネーターがしっかりサポート！ 必要事項の確認やアドバイスを行います。 また、職場での悩みや問題などがあれば、すぐに相談可能！ 担当者が企業との間に立ってフォローしていきます。 ＊就業前に企業との顔合わせがあるので安心！ 実際に当社のスタッフと就業先を訪問し、職場見学や 就業先の担当者から具体的なお仕事の話を聞くことができます。 ＊自身のスキル、経験を活かしてキャリアアップも可能！ 自分が将来何をしたいか、どうなりたいかをお伺いし、 実現に向けてのプランニング・サポートを行います。 他にも、面接対策を行うなど多角的にサポートいたします。 《必要なスキル》 システムエンジニア、社内SE、itエンジニア、 インフラエンジニア、プログラマー、web制作、 AIエンジニア、プロンプトエンジニア、 社内ヘルプデスク、vba、java、 python、ccna、RPA、コールセンター、 コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーターなど、 ブランクある方も歓迎！ あなたの経験を活かしませんか？ 《ワークライフバランス充実》 家族との時間や、プライベートを大切にしたい... そんなアナタにピッタリのお仕事です！ 有給消化率高め＆お休み調整可能！ 旅行やテーマパークに出掛けたり、 趣味を満喫したり、皆さんリフレッシュしています。 《当社について》 カインズグループの一員として、 総合人材サービスをご提供している当社。 優良派遣事業者にも認定されており、 「マッチング力」と「サポート力」が強みです。 定期的な面談やフォローにより、 スタッフの皆さまがイキイキと働けるようサポートします！ ＊20代,30代～40代,50代,ミドル活躍中 ＊子育てママ在籍中 |
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対象となる方 | 資格 ＜必須＞ 以下のいずれかのご経験がある方 ◎ネットワークまたはサーバ監視保守経験 ◎不具合一次切り分け経験 ◎エスカレーション対応経験 ◎手順書に基づく運用経験 ＜歓迎＞ ＊ブランクOK ＊ハローワークで求職中の方も歓迎 ＊学歴・資格不問（無資格OK） ＊男性・女性活躍中！ ―――――――――――――――――― ＊即日面談を実施中＊ アーデントスタッフでは、お仕事をお探しの皆さまに迅速なサポートを提供するため、即日面談を実施しております。 お忙しい方や、すぐに新しいお仕事に就きたい方でも、 応募当日に面談を受けていただくことが可能です。(web面談・電話面談) できるだけ早く就業に繋がるよう全力でサポートいたしますので、 是非ご利用ください！ |
勤務地 | 株式会社アーデントスタッフ 東京都中央区 勤務地備考 東京都中央区 |
アクセス | アクセス 『東日本橋駅』より徒歩4分／『馬喰横山駅』より徒歩6分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 【研修期間】 8:45～17:15（実働7時間30分／休憩60分） 土日祝休み 【研修終了後】 1) 8:00～16:30（休憩60分） 2) 8:30～17:00（休憩60分） 3) 9:00～17:30（休憩60分） 4) 11:00～19:30（休憩60分） 5) 12:00～20:30（休憩60分） 6) 16:30～翌9:30（休憩120分） 7) 17:00～翌10:00（休憩120分） （休憩60分） 研修終了後は、通常のシフト勤務へ移行する予定です。 夜勤を含むシフト制となります。 ※研修終了は3か月後が目安です。 夜勤の頻度やシフトの組み方は、応募前に確認することをおすすめします。 ＊月～日の中で週5勤務（シフト制） ＊残業ほぼなし（月0～10h程度） ＊フルタイム歓迎 ＊長期歓迎 |
給与 | 時給1,600円 給与 時給 1600円 ※夜勤時は夜勤手当あり♪ 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【月収例】264,000円 （時給1,600円×7.5h×22日） |
休日休暇 | 休日 週休2日制 【研修期間中】土日祝日休み 【研修終了後】シフト制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊給与前払い制度あり(稼働分/規定) ＊交通費支給 ＊有給休暇初年度10日間(1年間に5日以上取得必須) ＊社会保険完備 ＊健康診断(全額会社負担) ＊年末調整 ＊各種研修制度あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 知識、経験必要 |
その他 | その他 面接1回 【ブランド名】 アーデントスタッフ |
