募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：営業事務、その他人材サービス専門職、事務系/非技術系派遣コーディネーター ・代表との円滑なコミュニケーションを高いレベルでできること ・代表の負担をどれだけ軽くできたか ・代表のパフォーマンスをどれだけ上げられたか に仕事のやりがいを見出せる方を募集します。 【指示を待つのでなく、自ら創意工夫し、率先して仕事を進めたい方へ】 あなたに数字のノルマはありません。 あなたのゴールはひとつで、「代表がやらなくていい仕事」を、1つずつ奪っていくこと。 代表でなくても良い仕事を、代表からいかに巻き取るか、代表の時間をいかに生み出すか、 代表の負担を軽くし、代表のパフォーマンスをどれだけ上げられたか が求められる仕事です。 とにかく代表の負担を軽くしてください。 【仕事概要】 当社はいま、8期目にして事業の主軸を移そうとしています。 新規事業である保育領域の人材紹介に、会社の業務リソースを振り向けていくため、 会社の成長は、代表がどれだけ「代表にしかできないこと」に時間を使えるようになったか、で決まります。 下記のような仕事を代表の手元から引き取っていただきます。 ■営業資料作成（社内営業会議用、クライアント提出用） ■対求職者様対応アシスト（面接や面談等のスケジュール調整、ご要望やご相談のヒアリング、求職者様の対企業用推薦文や履・職歴書の作成、その他データベースへの入力） ■対企業様対応アシスト（求職者様の推薦文や履歴書の提出、面接スケジュール調整、契約書送付と回収） ■他、社内データやファイルの整備、マニュアル作成と整備 【例：1日の流れ】 9:00 新規でご登録があった求職者様へ、LINE・SMSでご挨拶とご要望のヒアリング 10:30 やり取りが続いている方へ、ご希望を伺いながら面談をご提案 11:00 提案資料・求人票の作成、データの整備 13:00 保育園・行政・取引先への連絡、日程調整 15:00 お客様からの問い合わせ対応（メール・電話） 17:20 代表から引き取った業務を、次は自分だけで回せる形に整理 17:55 業務進捗と引継ぎの確認、翌日の優先順位を代表と5分で共有 18:00 終業 代表との円滑なコミュニケーションを高いレベルでできること、 代表の負担をどれだけ軽くできたかに仕事のやりがいを見出せる方が向いています。 【ご安心いただきたい点を先にお伝えします】 • 個人の売上ノルマ → ありません • 飛び込み営業 → ありません • 新規開拓のテレアポ → ありません • 出社 → ありません（フルリモート） • 土日祝の出勤 → ありません • 固定残業代（みなし残業） → ありません。残業をした分は別途全額お支払いします ただし、 『代表に言われる前に、自分で気づいて動くこと』はあります。 ここがこの仕事の中心で、いちばん差が出るところです。言われた作業をこなすだけの働き方を望む方には、正直に申し上げて向いていません。 【お客様対応について、1つだけ正直に】 当社がこの仕事で非常に大事にしているのは、正確さ以上に「コミュニケーションの温度」です。 たとえば、こちらのせいでお客様へのご返信を丸一日お待たせしてしまったとき。 「お待たせし大変申し訳ございませんでした。回答はAでございます。」 これでは足りないと考えており、下記のような回答を大事にしております。 「大変申し訳ございませんでした…！ 回答はAでございます！遅れてしまいましたが、お差支えは出ておりませんでしょうか！？ また、他に追加でお答えできることはございますでしょうか！？」 相手の想定より1歩先や上の対応ができるよう全力を尽くす。 この感覚を持てる方、あるいは「それ、面白いな」と思える方を探しています。 【代表インタビュー】「職歴や学歴という過去を、自らの努力で跳ね返せた」 そう胸を張れる人を一人でも多く生み出したい。これが、私がこの会社を作った強い想いの一つです。 私自身、30歳までフリーターなど、一般的なキャリアとは違う道を歩んできました。それでもどの道にいる時も、「どこの誰よりも努力をしているか」「やれることをすべてやり切っているか」を常に自問自答しながら進んできました。その結果、曲がりなりにもこの会社の代表として8年目を迎えることができました。 これからこの会社で、「過去を跳ね返したい」という志を持つ仲間と共に仕事で成果を出し、「人は変われる」「過去は超えられる」ということを証明し続けたいと考えています。 【※ 過去の職歴にご不安をお持ちの方へ ※】 当社は、過去の職歴や転職回数だけであなたを判断することはありません。人はいつからでも変われると本気で信じているからです。 ただし、『ご自身の過去（失敗や短期離職など）を客観的にどう受け止め、今回の応募が過去とどう違うのか』を、あなた自身の言葉で書類にお書きください。本気の書類をお待ちしています。 【就業環境について】 始業から終業までGoogleMeetで本社や代表のPCと接続した状態で業務にあたっていただきます。 顧客への対応や業務の判断で迷った際に、最もスピーディに完結するために、コミュニケーションコストを削減するためにそうしています。 「顧客への返信方法に迷っている」「即座に報告と相談をしたいことが出た」という場合に、 座席が隣にあるのと同じ感覚ですぐ代表に聞ける状態をつくるためです。 また、上述した『コミュニケーションの温度』については特に、マニュアルに落としきれない部分があるため、理解の促進のために、 代表の仕事（顧客とのコミュニケーション）を画面の目の前で見て聞いていただくことが非常に重要と考えております。 勿論、代表が外出することも多く、接続しない場面もしばしば出てきますが、 少なくとも「フルリモートで何も分からないまま一人で放置される」という不安は、ここで解消していただけると考えております。 【月給35万円の根拠について】 営業アシスタント職として、相場より高い金額なのは何故かと懐疑的にご質問いただくことがございますが、 理由は下記2点です。 ■1：高品質な仕事ができる少人数で会社を回すフェーズのため 弊社は現状8期目ですが、社員数は少人数のままです。 1人が担う範囲を広くとる代わりに、その1人への給与を市場より高く設定しています。 極端な言い方ですが、弊社のサービスの現フェーズでは、 質の低い仕事をする大人数で提供する顧客サービスではなく、 質の高い仕事をする少人数で提供する顧客サービスの方が、顧客満足度が高いと考えております。 ■2：このポジションに任せる範囲が広いため 営業資料の作成、求職者様の対応、企業様の対応、保育園・行政への連絡、データ整備、マニュアル化。 一般的な営業アシスタントの枠を超えた範囲をお任せします。 そのうえで、この金額に見合うものとして下記をお願いしています。 ・指示を待たず、代表が依頼する前に気づいて動くこと ・顧客とのコミュニケーションで、正確さだけでなく「コミュニケーションの温度」で他社と差別化を達成し、会社のファンを作ること ・代表から引き取った業務を、次は自分だけで回せる形に整理していくこと 「言われた作業を正確にこなすこと」に対して35万円をお支払いするわけではありません。 「代表の時間を生み出すこと」に対してお支払いします。 逆に、下記はお願いしません。 ・個人の売上ノルマの達成 ・飛び込み営業、新規開拓のテレアポ ・土日祝の出勤 以上にご関心をお持ちいただける方からのご応募を、お待ちしています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ① 営業・接客・顧客対応のいずれかのお仕事で、ご自身がトップラインの結果を出した経験がある方（業種は問いません） ② LINE・SMS・お電話で、ご自身の判断でお相手にご連絡を取り、面談のお約束まで進められる方（※獲得件数の目標は課しません） ③ Excel／Googleスプレッドシートでの表作成と関数を使った集計、Word／Googleドキュメントでの文書作成ができる方 ④ 社外へのお電話に抵抗がない方（営業行為はありません。保育園・行政・取引先へ、代表のアシスタントとして、代わりにご連絡いただきます） 【歓迎】 ・店長、エリアマネージャー、リーダーなど、ご自身の裁量で現場を回した経験 ・後輩やアルバイトの方の指導・育成をされた経験 ・人材紹介、転職支援、キャリアアドバイザーのご経験 ・フルリモートでのお仕事のご経験 【この仕事の実態】 ※正直にお伝えします※ ～求職者3名から同時にLINEが来ている最中に、クライアントから30秒以内の返信が必要な連絡が入り、同時に新規登録も入る～ ——上記のような働き方です。 テキストの正確性とPCアプリ操作スピード、スプレッドシートでの数値管理のスピードと正確性は、この仕事の中核です。 面接では実際にこの処理を体験していただきます。 そのため、 ●テキスト（メール・LINE）の言葉遣い、正確性、対応スピードに強いこだわりを持てる方 ●スプレッドシート等を用いた数値管理・タスク管理を正確にこなせる方 ●事務処理能力に自信のある方 ・質：正確性 ・速さ：キーボード＋マウスの操作スピードやショートカット使用率 からのご応募をイメージしております。 【活躍が難しい方】 ・指示がないと手が止まってしまう方 ・お相手からのご返信が止まった時点で、そこで手を止めてしまう方 ・ご自身のミスを指摘された時に、まず理由の説明から始まる方 ・テキストの言葉遣いや温度に、こだわりを持てない方 ・ご自身の成功パターンに固執してしまう方 |
勤務地 | 日本スキルプロバイダ株式会社 フルリモート |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり163時間25分 9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） |
給与 | 月給350,000円～390,000円 給与詳細 基本給：月給 35万円 〜 39万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・人事考課：3か月に1度 （昇給昇格基準の概要についてのご質問は選考にてお答えさせていただいております） ・業績賞与あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 『過去の昇給事例』 入社年次でなくスキルを評価する会社です。 別職種（営業職）ですが、未経験月給23万円台スタートから入社5ヶ月で【月給40万円＋インセンティブ】に昇給した実績があります。 社歴はとにかく関係なく、未経験からのスタートでも、成果次第でスピード昇給が可能です。 【将来的なキャリアチェンジも可】 将来、実績やご希望に応じて、人事職へのキャリアチェンジも可能です。 「攻めのベンチャーでキャリアを広げたい」という方を全力で応援します。 |
休日休暇 | 休日休暇 ■年間休日121日以上 ■完全週休2日制 ■土日祝休み ■有給休暇（取得率100％） ■年末年始休暇 ■誕生日休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険（健康・厚生年金・労災）完備 ■雇用保険 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種費用会社負担 ■自社研修制度あり（全額無料） ■育児支援制度完備 （出産育児一時金／手当金・復帰支援） ライフイベント中／後も安定した働き方が可能です。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 リモート勤務メンバーが中心の、少人数の組織です。 仕事量は多く、代表の熱量も高い職場です。それでもメリハリは徹底しています。 「ぬるい環境では物足りない」という方に向いています。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 1名 |