募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ✨マイナンバーカード 問合せ事務局のLD（リーダー）✨ ⏩入社後は研修からスタート ⏩平日のみ・曜日固定の相談OK ⏩駅徒歩3分の駅チカオフィス ＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊ マイナンバーカードに関する お問い合わせ窓口で、 LDとしてチームをまとめるお仕事です！ ＜具体的には…＞ ■管理者業務 ・SVのフォロー ・オペレーターからの質問対応 ・応対品質についてのフィードバック ・オペレーターの研修・OJT ■受発信対応 ・マイナンバーカードの 申請に関するお問い合わせ ・カード作成支援、交付、 更新の予約受付 ・その他マイナンバーカードに 関するお問い合わせ オペレーターからの質問対応や 応対品質のフィードバックなど、 SVと連携しながら 窓口の運営を支えていただきます✨ ＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ✅コールセンターの管理者(SV／LD) のご経験が半年以上ある方 ✅タイピングができる方 └日本語入力で1分間に150文字以上 ✅Excel・Word・PowerPointの基本操作 └Excel：既存のフォーマットへの入力 └Word：文章入力 └PowerPoint：スライド作成 ✅業務システムへの正確な 入力・修正ができる方 ✅話しながら2画面でPC操作ができる方 ＼こんな方にぴったり！／ ◇長く腰を据えて働きたい方 ◇相手の気持ちに寄り添った 対応ができる方 ◇わからないことはSV・ マネージャーに確認しながら 進められる方 ＼これまでのご経験が活かせます✨／ コールセンターでのLD・SVの ご経験を活かして、 公共性の高い窓口で活躍しませんか？ |
勤務地 | 株式会社Chain Affection 福岡市中央区赤坂/FKOCC1087 810-0042福岡県福岡市中央区赤坂1丁目 勤務地 〒8100042福岡県福岡市中央区赤坂1丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄空港線「赤坂駅」徒歩3分、地下鉄空港線「天神駅」徒歩9分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【平 日】 8:20～17:30 (実働8時間、休憩70分) 【土日祝】 8:50～17:30 (実働7時間30分、休憩70分) ■月～日・祝のうち週4～5日勤務 ※勤務日数は状況により変動します ※11月中とデビューまでは 平日のみの勤務です ※平日のみ・曜日固定も相談OK |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ■交通費支給（1日1000円まで） ■日払いOK（規定あり） 試用・研修期間：研修7日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 入社後7日間の導入研修があります。 初日は9:00～18:00、 2日目以降は8:50～18:00です。 研修期間中は全日出勤をお願いします。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 時給1500円×8時間×月20日 ＝月収24万円＋交通費 |
休日休暇 | 休日休暇 ■シフトによる ■年末年始休み |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：研修7日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 入社後7日間の導入研修があります。 初日は9:00～18:00、 2日目以降は8:50～18:00です。 研修期間中は全日出勤をお願いします。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■交通費支給（1日1000円まで） ■日払いOK（規定あり） ■社会保険完備（法令に準ずる） ■研修あり ■オフィスカジュアル ■茶髪OK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 在籍人数は38名。 女性が多く活躍している職場です。 オフィスカジュアルで勤務できます。 茶髪もOKです。 |
採用予定人数 | 4名 |