募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ―――――――――――――――――――― 利用者サポート受付コールスタッフ ―――――――――――――――――――― 📌高時給1700円スタート！ ―――――――――――――― 15名募集！同期もいるので安心♪ 丁寧な研修でしっかりサポートいたします！ 【主な業務内容】 ✅医療関係者や機器利用者、ご家族様からの お問い合わせ対応 ※病院やクリニックなどの法人対応(BtoB)と、 個人の方(BtoC)からの両方がございます。 【具体的なお問い合わせ内容】 「機器の交換をしたい」 「品番を確認したいから教えてほしい」 「使用期限が切れてしまって…どうしたらいいですか？」など ※受電件数：1時間あたり3件程度の対応見込み。 ⭐「分からない」「困った」と迷った時は 手をあげて管理者へエスカレーション！ どう答えていいか等、 的確な指示がもらえるのでご安心ください◎ ＜お仕事のポイント＞ 🌸未経験でも高時給1700円スタート！ ┗月収29万円以上も可能♪ 🌸同期と一緒にスタートできるから安心！ 🌸接客・販売経験が活かせる♪ 🌸医療知識不要！充実研修あり◎ 🌸ネイル・ピアスOK！服装自由♪髪色自由♪ 🌸みなとみらい駅直結で通勤ラクラク！ 🌸残業ほぼなし＆希望休相談OK！ ―――――――――――――――――――― TMJは多くの契約社員・パート・アルバイトさん、 派遣スタッフさん在籍中！ 大多数の方が未経験スタートです♪ 安心して働ける職場環境でお待ちしています♪ ―――――――――――――――――――― ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ―――――――――――――――――――― ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、 業務請負となるため、発注企業の業務を お任せする形となります。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ✅会話をしながらPCへの文字入力ができる方 ✅研修期間中は全日程参加可能な方 ▼当てはまる方、尚歓迎▼ ※未経験からのスタートも歓迎※ ⭐コールセンター経験のある方(業種不問) ⭐カスタマーサポート経験/テクニカルサポート経験がある方(業種不問) ⭐医療や介護など、相手に寄り添った業務のご経験がある方 |
勤務地 | 株式会社TMJ みなとみらいセンター 220-6209神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5クイーンズタワーC棟 勤務地 〒2206209神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC棟 |
アクセス | 交通・アクセス みなとみらい駅から直結（みなとみらい線・東横線）／桜木町駅から徒歩10分（JR各線・横浜市営地下鉄） |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 月～土・祝日のうち、週5日(週休2日) ⭐日曜休み ※土曜日が祝日の場合はお休み 🌸月2日程度の希望休OK！ 📍土曜日固定休み(平日のみ勤務)相談可能 📍月曜日以外は固定休みも相談可能 📍シフト固定も相談可能 ※現場の状況による (ご希望に添えないことがあります) ＜勤務時間＞ 【平日】 7:50～16:50 9:00～18:00 11:00～20:00 (各休憩60分) 【土・祝】 7:50～17:00(休憩70分) ⏰シフト相談は可能です ※残業ほぼなし |
給与 | 時給1,700円～1,900円 給与詳細 基本給：時給 1700円 〜 1900円 ＋交通費規定支給(月上限15万円) ⭐業務手当あり ・15,000円～30,000円 ・実施期間：四半期ごと ・研修が終わり、着座後から対象 ・出勤率や顧客満足度、お問い合わせ完了率 などよって決定 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社日＞ 10/26(月) ＜座学研修＞ ご入社から3週間予定 9:00～18:00(休憩60分) ※進捗状況によって期間が前後する場合があります ＜OJT研修＞ 座学研修終了から10日予定 9:00～18:00(休憩60分) ※座学研修の進捗によっては、 OJT期間が短縮となる場合があります ※原則、研修は全日程参加必須 ※土日祝休み ※研修中も同時給 ⭐トレーナー、SVが4名おりますので、 しっかりサポートさせていただきます！ 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1700円×8時間×22日＝299,200円 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休二日制、シフト制、日曜固定休み |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社日＞ 10/26(月) ＜座学研修＞ ご入社から3週間予定 9:00～18:00(休憩60分) ※進捗状況によって期間が前後する場合があります ＜OJT研修＞ 座学研修終了から10日予定 9:00～18:00(休憩60分) ※座学研修の進捗によっては、 OJT期間が短縮となる場合があります ※原則、研修は全日程参加必須 ※土日祝休み ※研修中も同時給 ⭐トレーナー、SVが4名おりますので、 しっかりサポートさせていただきます！ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給(月上限15万円) ◆正社員登用制度あり ◆昇給・昇格制度 ◆有給休暇あり ◆定期健康診断 ※基準を満たした方のみ ◆友人紹介制度あり ◆職種・地域限定正社員制度あり ◆産休・育休制度(※条件あり) ◆介護休暇(※条件あり) ◆研修プログラム ◆時間外手当 ◆休憩室あり ◆自販機・冷蔵庫・電子レンジあり ◆服装自由(デニム・スニーカーOK) ◆ネイル・ピアスOK(業務に支障のない範囲) ★ホワイト企業認定10年連続取得 ★くるみんマーク取得 ※受動喫煙対策については、応募後に 企業へお問い合わせください。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＼✨働きやすさも魅力ポイント✨／ 通勤便利な「みなとみらい駅」直結☆ 横浜市内からはもちろん、川崎市、 大和市、藤沢市、東京都町田市、 大田区などからの通勤者も◎ ネイル・ピアスOK！ デニム・スニーカーでの勤務もOKなので 自分らしいスタイルで働けます♪ |
採用予定人数 | 15名 |