募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【金沢市】未経験OKカスタマーサポート ー 入社後はまずは研修があり 充実した基本対応マニュアルあり メール対応からスタート ー 動画配信・レンタル・通販などの サービスに関するカスタマーサポート。 会員登録方法や支払い方法など 基本的なお問合せに対し、 電話やメールで回答します。 ※入社後まずはメール対応からスタート / 未経験者も安心 ３つのポイント " １）入社後に会員登録方法や支払い方法 など基本的なサービスを学びます。 ２）研修後はメール対応業務から始めます。 ＜研修内容＞ ・メール対応の練習 ・先輩とロープレ ３）充実した基本対応マニュアルあり。 ※過去の事例も参考に閲覧できます わからないことは先輩がフォローするので スキルや知識に不安がある方も 安心してご応募ください ＜採用の流れ＞ 1：応募 2：面談のご予約 応募後に届くメールから事前予約も可能 LINEから希望条件をご入力いただければ履歴書不要 3：面談（面談方法選択可） 4：職場見学 5：採用 最短3日から就業可能 事前に職場見学ありで安心 就業開始日の相談OK 【求人No：009394】 |
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対象となる方 | 応募条件 【必須経験・資格】 ・PCの基本操作 基本的なショートカット、タイピング、インストール、アップデート、WEB検索など ・Excelの基本操作 入力、プルダウン変更、フィルタ利用などのツール操作 ・コミュニケーション（下記いずれか） サポートセンター/コールセンター経験1年以上（※短期窓口ののべ年数不可） 接客や営業職等の直接顧客と対峙する業務経験1年以上 【歓迎経験・資格】 ・お仕事でのメール作成や電話受付の経験 ・サポートセンター/コールセンターのトレーナー/SVの経験 ・業務改善、要望提案などの経験 ・スマホやPC操作が得意 |
勤務地 | 株式会社UPP 〒921-8044石川県金沢市米泉町 |
アクセス | アクセス 【駅名】 IRいしかわ鉄道線 西金沢駅【アクセス】 IRいしかわ鉄道線 西金沢駅 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・シフト詳細 00:00~09:00固定時間制 |
給与 | 時給1,300円～1,330円 給与詳細 時給1,300~1,330円２２時～翌５時の間は夜間割増しとなり、時給1,625円 固定残業代 無し 試用期間 無し 通勤手当 有り |
休日休暇 | 休日・休暇 休日曜日：シフト制 なし |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 福利厚生 健康保険; 厚生年金; 雇用保険; 労災保険; 育児・介護休暇制度あり; 慶弔見舞金; 資格取得補助; 空調設備完備; 個人ロッカーあり; 休憩所; 週払いOK ・リファラル（社員紹介）制度あり ・社内接骨院あり ・置き菓子（オフィスファミマ導入） ・部活動（サークル）補助制度あり ・書籍の貸し出し ・FamilyDay ・誕生日ギフト ・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置 ・旅行代理店割引 ・マイカー通勤可/交通費支給 ・定年制あり（60歳） |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | 雇用形態 派遣社員 職種 カスタマーサポートスタッフ 店舗名 株式会社 UPP 本社 勤務地 【住所】 石川県金沢市米泉町 採用予定人数 1 採用担当部署 採用担当 掲載開始日 2026/06/01 14:56 契約期間 長期（1年を超える雇用見込） 受動喫煙防止措置事項 屋内喫煙室あり 掲載情報 掲載企業名：株式会社UPP 提供元：JOBOLE |