募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ 通いやすい駅近！高時給！ 周辺には飲食店やドラックストアも◎ 【仕事内容】 コールセンター未経験から始めるチャンス！！ ドコモでんきに関する料金の確認・申込受付や プラン相談などに対応するセンターです。 ＜業務内容＞ ・電気の新規お申し込み受付 ・お引越しに伴う開通・停止手続き ・解約受付 ・電気料金に関するお問い合わせ対応 ・契約内容や料金プランのご案内 ・お客様情報の確認・変更手続き ・対応履歴のデータ入力 など テクニカルなお問い合わせ対応はありません。 未経験の方でも十分できるお仕事です！ 【研修情報】 ＜研修中＞ 土日祝日休み 8:45 ～ 16:45（7.0H勤務） 研修中時給 1650円 着台予定日 12/12 契約プランや端末の使い方など座学・OJTで詳しく勉強できるので、未経験の方も安心してスタートできます 【在宅・テレワーク】 在宅勤務なし 将来的に在宅勤務もある可能性あり 【先輩スタッフ・担当の声】 コールセンターははじめてでしたが、同期もたくさんいて励まし合いながら研修を受けてました。 はじめてお客様の電話に出るときはとても緊張しましたが、対応した後「ありがとう」と言っていただけて、嬉しかったです。 覚えることはたくさんありますが、SVさんも先輩も丁寧に教えてくれます（20代・女性） 【このお仕事のお勧めポイント】 大型採用なので同期もたくさんいます！！ コールセンター経験がある方も、接客業など異業種からキャリアチェンジしたい方も一緒に頑張りましょう！！ 【このお仕事で頑張ってほしいこと】 契約プランや専用端末の使い方など、最初の研修は覚えることもたくさんありますが、頑張って勉強した知識はお客様応対で活かせます！！ 「ありがとう」とお客様から言っていただけるのがやりがいになりますね。 ※仕事のスタイル ・自分のペースで働く ・みんなで働く ・にぎやかな職場 ・コツコツ系 ※仕事選びのキーワード ・新卒、第二新卒活躍中 ・大量募集 ・残業少なめ ・シフト勤務 ・10時以降出社 ・週5日勤務 ・高時給、高収入 ・人気の座り仕事 ・家庭都合のお休み調整可 【その他】 ・アルバイト・パート・正社員その他契約社員の転職者も活躍中！ ・業界未経験でもテレフォンアポインター（テレアポ）・テレフォンオペレーター（テレオペ）・事務・販売接客などの経験がある方も活躍しています！ 【お仕事のPRポイント】 ＜大手通信キャリアの電力サービス＞お問い合わせ対応＠みなとみらい |
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対象となる方 | 求めている人材 PCでのスムーズな入力ができる方 ※スキル・経験 ・未経験OK ・経験者優遇 ・英語力不要 ・PCスキル不要 ・入力できればOK ・研修あり ・ブランクのある方OK |
勤務地 | 株式会社ロータス 220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい 勤務地 〒2200012神奈川県横浜市西区みなとみらい |
アクセス | 交通・アクセス みなとみらい駅（みなとみらい線）-徒歩4分、新高島駅（みなとみらい線）-徒歩6分、高島町駅（横浜市営地下鉄ブルーライン）-徒歩13分、桜木町駅（JR京浜東北・根岸線）-徒歩15分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜早番＞8:45～17:15 ＜遅番＞11:35～20:05 のシフト制 ※残業は繁忙時に月10H程度あり 契約更新期間：長期（3ヵ月以上） 【開始日】 11月～長期 11/12スタート！ |
給与 | 時給1,700円以上 給与詳細 基本給：時給 1700円 〜 通勤交通費全額支給(当社規定あり） 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 研修期間中は月～金曜日 8:45～16:45(7.0時間)勤務 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1650円 〜 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 月収例：時給1700円x7.5時間x21日+残業10時間 =月給284,750円！ |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制（週休2日） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 研修期間中は月～金曜日 8:45～16:45(7.0時間)勤務 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1650円 〜 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ロータス独自の福利厚生 ☆【1日特別休暇】…就業～半年の有給休暇が付与されるまでの間に使用できる有給休暇 ☆【時間有給制度】…1時間単位で有給が取れる ☆【資格取得支援制度】…資格取得の受験料を＜1回1万円まで・年に5回まで＞補助 ☆【表彰制度】…勤続年数に応じて表彰あり 〇通勤交通費全額支給(当社規定あり） 〇自転車通勤手当（当社規定あり） 〇テレワーク手当 〇社会保険完備（雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険） 〇定期健康診断・ストレスチェック 〇産休・育休制度 〇eラーニング受講制度 就業先は派遣先企業となり、雇用契約は(株)ロータスとなるため、福利厚生は当社規定に準じます。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・ロータススタッフさん活躍中 ・女性多め ・禁煙、分煙 ・服装自由 ・スニーカーOK ・ジーンズOK ・冷蔵庫あり ・電子レンジあり ・自席で飲料OK ・フリードリンク有 ・ウォーターサーバー有 ・禁煙、分煙 |
