募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ＼ BMW/MINI正規ディーラーのサービス・アドバイザー ／ クルマの品質とお客様の安心を守るお仕事です！ 弊社ではサービス窓口のお仕事を「サービス・アドバイザー」と呼んでいます。 お客様とサービスの架け橋となり、 納車後のクルマが最高の状態を保てるようサポートする、重要な役割を担います。 ◆具体的な業務内容◆ ・車検のスケジュール組み ・点検やメンテナンスのご提案、入庫受付 ・修理や整備のご提案 ・お見積り作成 など 営業職ではありませんが、お客様のニーズやご要望を丁寧に汲み取り、 その情報を整備士や他部署と共有し、最適なご提案を行うことが求められます。 また、車両の品質を維持するためのメンテナンスや修理について、 お客様にわかりやすく丁寧に説明し、納得いただける形でサービスを提供します。 ◆このポジションの魅力◆ ・お客様から直接「ありがとう」と言っていただけるやりがい ・クルマに関する知識が自然と身につき、スキルアップが可能 ・社内連携を通じて成長を実感できる環境 もちろん、最初から完璧にできる必要はありません。 入社後は研修や先輩スタッフのサポートを受けながら、 知識やスキルを身につけていただけます。 お客様のカーライフをサポートしながら、 あなた自身も成長できるやりがいのあるポジションです。 少しでも興味をお持ちいただけた方は、ぜひお気軽にご応募ください！ |
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対象となる方 | 求める人材: ◆普通自動車第一種運転免許 ◆第二新卒歓迎 ◆業界経験不問 ◆以下いずれかの経験をお持ちの方歓迎 ・富裕層相手や高単価商材を扱う 営業、接客、販売経験 ・ホテル、百貨店、ウエディング、 アパレル、美容業界での接客、販売経験 ・高級飲食店や高級料理店など、 ハイクラスな飲食店舗での接客経験 ・メカニックとして自動車の整備、修理経験 【歓迎する志向】 ◆BMWブランドが好きな方 ◆的確に情報を聞き出し、 その情報を別の方へ伝達できる方 ◆お客様のニーズを満たし、 お客様の歓びのために努力できる方 ◆自分の価値を新しいステージで 試してみたい方 ◆チーム内に限らず、部署の垣根を越えて コミュニケーションを取れる方 |
勤務地 | 株式会社モトーレン湘南 神奈川県大和市渋谷1-6-1 勤務地: 【勤務先】 Shonan BMW 大和支店 大和市渋谷1-6-1 ※株式会社モトーレン湘南が 雇用元となります。 〒251-0044 神奈川県藤沢市辻堂太平台2丁目10-6 |
アクセス | アクセス: 【電車】 小田急江ノ島線 高座渋谷駅東口より徒歩9分！ ★車で出勤する方もいます！ ★マイカー通勤も含め、交通費全額支給！ （上限月額35,000円 マイカー通勤の支給 要件は、面接時などにご質問ください。） |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 平日 9:30～18:45（休憩75分） 土日祝日 9:00～18:15（休憩75分） 実労働時間：8時間 ★時期や従業員により異なりますが、 月の平均残業時間は10時間～30時間です。 |
給与 | 月給240,000円～400,000円 給与: 月給：240,000円～400,000円 基本給：203,000～ アドバイザー手当：15,000円 サービスクオリティ手当：30,000円 ＋各種資格手当 ※資格手当 ・サービスクオリティ手当 30,000円 ・アドバイザー手当 15,000円 ・1級整備士 17,500円 ・2級整備士 12,500円 ・3級整備士 6,000円 ・シニアテクニシャン 10,000円 ・マイスター 30,000円 ・シニアアドバイザー 10,000円 ・検査員手当 12,500円 ※役職手当 18,000円～150,000円 ※残業代 実費支給（1分単位で支給） [年収例] 基本給 284,000円 2級整備士手当 12,500円 マイスター手当 30,000円 検査員手当 12,500円 合計月収 339,000円 ＋ 残業代実費 賞与（年2回、7月・12月） 通勤手当（マイカー含む） ＜具体的な年収例＞ 28歳（社会人経験6年計算）400万円 31歳（2級整備士国産ディーラー勤務経験6年）535万円 37歳（2級整備士国産ディーラー勤務経験13年）645万円 ※給与は本人の経験・能力を考慮の上、面談にて決定します |
休日休暇 | 休暇・休日: 年間122日（+有給休暇5日間） ※定休日 毎週火曜日・第2、第3水曜定休日 ・シフト制 （月に9日～11日の公休日） ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 （年に5日以上は必ず消化） ・慶弔休暇 ★お互いの家族のご用事やプライベート のため、土日についてもスタッフ同士で 休暇を調整しています！ ★決められた期限内に、必ず5日間の 有給休暇を取得いただきます。 5日以上取得するのもOKです！ ※2025年度の長期休暇 GW休暇→2025年4月29日～2025年5月4日 夏季休暇→2025年8月11日～2025年8月14日 年末年始休暇→2025年12月28日～ 2026年1月3日 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・各種社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ・退職金制度 ・車通勤可（駐車場完備） |
採用予定人数 | 常時募集 |
その他 | その他: ご応募は【BMW/MINI合同採用事務局】で受け付けております。 選考は雇用元の各ディーラーにて実施します。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 記載の電話番号は応募受付用の番号となります。 営業のお電話はご遠慮ください。 雇用形態: 正社員 給与: 240,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 143時間48分 |
