募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 顧客（企業）サポートを行うチームにて、問い合わせ対応やチェック業務などをお願いします。 【具体的には】 ・顧客からの電話・メール・問い合わせフォームの問い合わせ対応 ＜1日あたりの問い合わせ件数の目安＞ ・受電：約100～160件（7～10件／人程） ・メール：約170～230件 ・フォーム：約70～120件 ⇒この件数を25名で処理します。 ・新規登録企業の企業審査 ・プレスリリースの内容審査 ・協力会社へのデータ送信作業 ・FAX原稿の確認・送信作業 ・上記に関連するデータ集計 【お仕事の特徴】 ・大手企業 ・マスコミ ・駅から徒歩5分 ・オフィスが禁煙 ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・エルダー(40歳以上)活躍中 ・派遣スタッフ活躍中 ・第二新卒歓迎 ・スキル浅、スクール卒歓迎 ・主婦(ママ)・主夫歓迎 ・ブランクOK ・ブランク(1年以上)OK ・服装自由 ・ルーティンワークがメイン ・ジーンズなどOK ・フレキシブル案件 【マイナビワークスの特徴】 経理、人事・総務などの専門事務や一般事務などのオフィス職から、編集・DTPなどのクリエイティブ職、テレマーケティング、販売・サービスなど皆様の希望や適性にあわせた幅広い職種のお仕事を紹介しています。また「未経験可能」「週4日以内OK」などみなさまの希望条件に合わせた事務職のお仕事を数多く取り扱っております。 これまでのコールセンター経験を活かして、さらに働きやすい環境・やりがいのある職場を見つけませんか？受電・発信・カスタマーサポート・インサイドセールスなど、あなたの経験やスキルに応じた業務をご提案します。大手企業の問い合わせ対応やサブスクリプションサービスの案内業務、リーダー・SV候補まで幅広いポジションもご用意。スクリプト対応だけでなく、臨機応変な対応や提案力が求められる案件も多く、やりがいを感じられる場面も豊富です。「電話応対が得意」「チームをまとめるポジションに挑戦したい」「もう一度コールセンターで活躍したい」そんな方にも最適。勤務日数・時間・在宅ワークなど、柔軟な働き方にも対応可能です。ご希望をぜひお聞かせください。 ○未経験から事務職へ挑戦したAさん（20代） 「未経験OK！」の事務のお仕事に応募しました。前職は接客業でパソコンスキルに自信が無く不安でしたが、担当の方が親身に話を聞いてくれて、応募と別のお仕事でパソコンの要らないお仕事を紹介してもらい、安心してスタートできました！ ○扶養内で事務職に復帰したBさん（40代） 担当者さんに「家庭と両立して働きたいけどブランクがあり不安」と思い切って相談しました。担当者さんは以前の経験・スキルも考慮した「週3日・時短OK」のお仕事を探してくれて、無理なく自分のペースで働けてとてもうれしいです。 ○クリエイティブ職でスキルアップしたCさん（30代） デザイン経験を活かしつつ、動画編集など新しい分野に挑戦できる職場を提案してくれました。仕事の幅が広がり、クリエイターとして成長できて嬉しいです。 スタイリッシュな高層ビル群と大使館が立ち並び、国際的な雰囲気が漂う都心の象徴。広尾や麻布のスーパーに行くと、当たり前のように数カ国語が飛び交っていて、一瞬ここが日本であることを忘れます。 キラキラしたイメージだけでなく、新橋や赤坂の路地裏にはディープな飲み屋街も健在です。 |
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対象となる方 | 資格 【必要なスキル】・法人顧客への電話・メール対応の実務経験がある方 ・何かしらのシステムを使用した経験がある方 パート・アルバイトの方からのご応募も大歓迎。オンラインで学べる！スキルアップ支援制度あり！ OAスキルや英語など、仕事に役立つ無料のオンライントレーニング講座を多数ご用意。「仕事を始める前にスキルを身につけたい」「経験を活かしてさらにキャリアを広げたい」そんなあなたを全力でサポートします。 ネイルOKや服装自由、土日祝休みの案件も多数。まずはご相談ください。 |
勤務地 | 株式会社マイナビワークス 〒107-0052東京都港区 勤務地備考 東京都港区 |
アクセス | アクセス 溜池山王駅から徒歩1分【勤務先】プレスリリース配信代行サービス会社 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 9:00～18:00（休憩60分） 土日祝日は9：00～18：00勤務です。次の時間での働き方を希望の方も大歓迎！10：00～19：00／10：30～19：30／11：00～20：00。12時以降開始などの時短勤務もお気軽にご相談ください！※研修期間の1ヶ月～1ヶ月半は10～19時勤務です。 開始予定時期：即日 期間：長期（6ヶ月～） |
給与 | 時給1,800円 給与 時給 1800円 月収例）時給1800円×8H×20日＝288000円＋残業代・交通費 交通費：交通費支給 弊社規定に従い支給します。 |
休日休暇 | 休日 週休2～4日です。※週3～5日勤務♪週3～4日勤務の方はシフト制となる場合があります。土・日曜日・祝日勤務できる方大歓迎です！【在宅勤務】週4～5日勤務の場合、最大2日取得可能！週3日勤務の場合は最大1日取得できます♪ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 □マイナビスタッフのサポートシステム マイナビスタッフのスタッフになると、各種保険の加入、定期健康診断の受診、福利厚生(リロクラブの加入)、 有給休暇の取得、教育訓練など各種サポートを受けられます。 ・各種保険の加入資格 ・労災保険：就業中のスタッフの皆さんに適用 ・雇用保険：契約時間が1週間で20時間以上。契約期間が31日以上継続する見込み ・社会保険：契約時間が1週間で28時間10分以上 尚且つ。契約日数が1ヵ月で15日以上 ・各種補助 ・予防接種 ・人間ドック・脳検査・女性がん検診(子宮がん、乳がん) ※満35歳以上の方 ・お仕事しながらトクしちゃう！リロクラブ ・マイナビスタッフとして就業中の方で、1ヵ月以上継続勤務した方は、（株）リロクラブが運営する「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。全国の施設やサービスが割引価格で利用可能です。主な特典は、国内宿泊施設割引、レジャーランド割引、ベビーシッター・保育施設利用料金補助などです。 ・その他の福利厚生 ・定期健康診断の実施 ・有給休暇の付与（6ヶ月超の継続勤務で資格発生） ・教育訓練（入職時研修、年次研修） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 全体で25名の部署です。派遣スタッフさんも活躍中♪最大週2日の在宅勤務が可です◎ |
その他 | その他 【ブランド名】 マイナビスタッフ東京オフィス 【事業内容】 人材派遣業・有料職業紹介事業 |
