株式会社マイクロスタッフィングサービス

仕事情報

仕事内容

仕事内容
☆未経験歓迎☆大手通信会社でスキルを付けたい方、大歓迎♪
コールセンター業務未経験の方でもイチからスキルがつけられる職場環境
研修期間から着台後もフォローが手厚く、コミュニケーターさんを独りにさせません。
安心して長く働くことが出来ます！

件数ノルマはありませんが、応対品質・応対呼数によりランキングインセンティブあり！
頑張りがダイレクトに評価される職場です

【仕事内容】１
●ドコモ光回線に関するサービスのご案内ご説明、申し込み手続きを実施
電話相手は≪ドコモショップ、家電量販店、個人ユーザー様≫問い合わせに対してコンサルティングをしていただきます！

【仕事内容】２
●お客様の申し込み状況により、プロバイダーの工事日程調整
→業務や問い合わせ内容によってインバウンド・アウトバウンドともに担当いただきます。
●「home でんわ 番号お手続きセンター」での事務処理業務、及び付随する電話応対業務

【通いやすい池袋が勤務地】
ビジネスパーソンも学生も多い街池袋が勤務地！
就業先のビルはサンシャイン通りも近くにあるため、
ランチの選択肢には困らないですよ～♪

【求める人物像】
●未経験でも前向きに学習できる方
●コールセンター経験があっても固定概念なく柔軟に学習できる方
●人と話すのが好きな方、接客が天職！な方
●PCを使う業務に抵抗のない方

職場環境

職場環境
【従業員構成】
・男女人数
男性：50人
女性：50人

・年齢層
20代：40人
30代：40人
40代：20人

・職種
社員（契約・派遣含む）：100人

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
初心者活躍中
力仕事が少ない
知識、経験不要