募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ✅ お問い合わせ対応チームをまとめる管理者候補ポジション ✅ 高時給1,850円で経験を活かせる ✅ 横浜駅から徒歩8分の好立地 ✅ 日曜固定休みでメリハリよく働ける ✨ーーーーーーーー✨ 外資系アパレル通販のお問い合わせ窓口で、対応状況の管理やスタッフのサポートを行う事務です ✨ーーーーーーーー✨ 外資系アパレル通販に関するお問い合わせ窓口で、対応 状況の管理やスタッフのサポートを行う事務業務です。 あわせて、対応が難しい内容のフォローや上席への対応 も担当していただきます。 ＜主な業務＞ ・お問い合わせ対応状況の確認・管理 ・スタッフへのサポートおよびフォロー対応 ・対応が難しい内容のエスカレーション対応 ・そのほか窓口運営に関する社内業務 【入社後の流れ】 入社後は3日間程度の研修を実施します （10:00～18:00）。窓口運営の流れや管理業務の進め方 を基礎から学べるので、安心してスタートできます。 ＜★これまでの経験を活かせる管理者ポジション＞ お問い合わせ窓口での実務経験やマネジメント経験を活 かして、管理者として活躍できるポジションです。 ＜★日曜固定休みでメリハリよく働ける＞ シフト制の中でも日曜は固定でお休み。プライベートの 時間も確保しやすい環境です。 ＜★高時給1,850円で経験に見合った待遇＞ 時給1,850円と、経験を活かせる待遇でしっかり働けま す。 【★1日の流れ（イメージ）】 08:55 出勤・当日の対応状況確認 09:00 お問い合わせ対応状況の管理・スタッフサポート 12:00 休憩（60分） 13:00 エスカレーション対応・フィードバック 17:30 当日分の記録確認 18:00 業務終了・退勤 【★ステップアップの道のり】 入社後は研修を通じて窓口運営の流れを学びます。経験 を積むにつれて、スタッフへの指導やエスカレーション 対応など、担当できる範囲を広げていくことができます。 【★先輩の声】 「これまでの管理経験を活かしながら、新しい環境でや りがいを持って働けています。スタッフのサポートを通 じて窓口全体の対応品質が上がったときに達成感があり ます。」 ●ご応募をお待ちしています お問い合わせ窓口での管理経験を活かしたい方からのご 応募をお待ちしております。 応募を迷っているあなたへこれまでの経験を具体的にど う活かせるか、面談で詳しくご説明します。まずは気軽 にご応募ください。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【こんな方にピッタリ】 ・電話や窓口でのお客様対応経験がある方 ・管理者やSV経験を活かしたい方 ・周囲と連携しながら業務を進められる方 前職の業種は問いません。幅広い年代のスタッフが活躍 しています。 ＜応募条件＞ ・電話や窓口でのお客様対応経験がある方 ・管理者またはSV経験がある方 |
勤務地 | 株式会社ラブキャリア セントラルオフィス 神奈川県横浜市西区2-8-4横浜西口KNビル 勤務地: 横浜駅より徒歩8分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 月～土・祝の間で週5日 8:55～18:00（休憩60分）または11:00～20:00（休憩60分） ※組み合わせシフト |
給与 | 時給1,850円 給与: 時給1,850円 【給与支払い方法】 週払い可能 【福利厚生・待遇】 ・有給休暇制度 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・残業手当 ・定期健康診断 【受動喫煙防止措置】 屋内禁煙 |
休日休暇 | 休暇・休日: シフト制（日曜固定休み） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
採用予定人数 | 11名以上 |
その他 | その他: 【応募方法】 応募フォームより必要事項を入力の上ご応募ください。 【選考の流れ】 ご応募確認後、担当者より面談のご案内をお送りいたし ます。 【事業者情報】 株式会社ラブキャリア セントラルオフィス 労働者派遣事業許可番号：派13-305121 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,850円 (時給) |
