募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ／ 推しT・派手髪・ネイルぜ～んぶ自由！ シフト削減なしで毎月安定収入確保♪ ＼ ＜仕事内容＞ フィットネスアプリの 利用者からのお問い合わせ対応です♪ チームは基本的に3～7名以上の体制なので、 1人で抱え込むことはありません。 困ったときはすぐに相談できる環境です◎ ▼具体的なお問い合わせ ・アプリにログインできない ・アプリ内の配信動画が見れない など お問い合わせをいただく お客様はシニア世代がほとんど◎ 例えばWi-Fiを「扇形のマーク」と伝えるなど、 相手に寄り添いゆっくり丁寧な 対応を心がけています◎ 「ありがとう！」 「わかりやすかった！」 と直接感謝される、やりがいバッチリなお仕事です。 ▼対応件数 ・電話：1日10件程度 ・メール：1日5件程度 1日の対応件数が少ない分、 お客様の「わからない」に対して 焦らず丁寧に向き合えます◎ 基本のテンプレートがあり、 クレームも1カ月に0～1回と少なめ。 難しい内容や万が一のクレーム時は、 先輩や管理者がすぐに代わって フォローする体制が万全に整っています！ ★福利厚生/おすすめポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆働きやすさ抜群 ・小倉駅から徒歩7分。 屋根や動く歩道で雨の日も通勤らくちん♪ ・おしゃれなカフェのような休憩室あり！ 座席は100席以上◎ ・服装 / ネイル / 髪色 / ピアス自由！ 推しTシャツなど個性を大切に働けます★ ◆お得な福利厚生 ・無料の給茶機あり！ （お茶・コーヒー・ミルクティー等6種が飲み放題） ・冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・ポット完備♪ ・日用品が平均40％OFFで購入できる社内割引の機会あり！ 【ポールトゥウィン株式会社とは】 ゲームデバッグやソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポートなどを行う会社です。 東証プライム上場「ポールトゥウィンホールディングス株式会社」の完全子会社として安定性も保証します！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ■パソコンの基本操作（文字入力など）ができる方 「ブラインドタッチはできないけど…」 という方も大丈夫！丁寧にサポートします。 ■オフィスワークに興味がある方 「事務の仕事をやってみたい」 「座って働きたい」そんな気持ちがあればOK！ ■人に教えるのが好き、サポートするのが好きな方 「ありがとう」と言われるのが嬉しい方にぴったりです。 |
勤務地 | ポールトゥウィン株式会社 北九州センター 802-0001福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル4階 勤務地 〒8020001福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル4階 小倉駅から屋根続きだから雨に濡れない+ペデストリアンデッキ（動く歩道）もあるので通勤ラクラク♪ |
アクセス | 交通・アクセス JR日豊本線/JR鹿児島本線/北九州モノレール「小倉駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜シフト制＞ 勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 勤務日数：週5日勤務 勤務時間：9:00～18:00(実働8時間) ＊希望休も月3日まで取得可能 ＊残業なし |
給与 | 時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 時給1200円 ＊交通費規定支給(1日上限1500円まで ※車・バイク・自転車通勤NG) ＊昇給あり(年2回査定あり) ＊月末締め、翌月15日払い 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・アプリの操作方法 ・電話メール対応の基礎研修 ・PCの基礎研修 など 研修期間はほぼマンツーマンで教えます！ メイン担当とサブ担当がいて万全のフォロー体制◎ 分からないことはいつでも誰でも質問してください♪ 【給与例】 給与例 【1日8時間、週5日勤務の場合】 時給1,200円×1日8時間×週5日 ＝月収19万2000円 |
休日休暇 | 休日休暇 ◆完全週休2日制（土日祝含む） ・有給休暇(100％消化推奨) ※毎月20日までに希望休を提出 ・慶弔休暇 ・産前産後休業 ・育児休業 ・介護休業 ・生理休業 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・アプリの操作方法 ・電話メール対応の基礎研修 ・PCの基礎研修 など 研修期間はほぼマンツーマンで教えます！ メイン担当とサブ担当がいて万全のフォロー体制◎ 分からないことはいつでも誰でも質問してください♪ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【福利厚生】 ＜お得情報＞ ◆海外旅行（上限２万円）や某テーマパーク（上限５千円）の助成あり ◆お薬や飲み物が約40％オフで買える（年2回） ◆マッサージ券（上限４千円）の助成あり ＜お金について＞ ◆昇給年2回 （査定結果に応じて） ◆交通費支給（上限1,500円/日） ◆フレンド紹介で3,000円～10,000円（規定有） お友達にも最大5,000円（条件により適応外もあり） ＜お休み＞ ◆有給休暇あり（取得率約68.4％） ◆産休・育休あり（取得実績有） ＜待遇面＞ ◆社会保険完備 ◆社員登用制度 ◆健康診断（年1回） ＜服装＞ ◆髪型・髪色・服装・ヒゲ・ネイル・ピアス自由 （ジャージやパーカーでOKです！） ＜設備・立地＞ ◆小倉駅から徒歩7分！駅からつながっており、雨に濡れずに出勤できる◎ ◆カフェのような休憩室あり(従業員用のFree Wi-Fi、コンセントも完備) ◆仮眠室完備 ◆冷蔵庫・電子レンジ・ポット・無料の給茶機あり (コーヒー、緑茶、ミルクティー、水など6種類が飲み放題♪) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＊社会保険加入後にいろんな特典が利用可能＊ 国内宿泊、温泉旅行、海外旅行、野球などのスポーツ観戦、演劇、スポーツジム、コンサート、テーマパーク、キャンプ、マッサージ、日用品購入(ネット通販可)がオトクに利用できる福利厚生あり！ ※年内の利用回数制限あり 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 同ビル別フロアに喫煙スペースあり |
