株式会社テレニシ

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
【会社名】
株式会社テレニシ

【上場区分】
未上場

【事業内容】
1.電気通信事業者の電話加入契約に関する媒介代理店業
 ・ソフトバンクショップの運営並びに法人向けの販売
 ・ソフトバンク法人向けサービスの販売
2.携帯電話端末機器の修理、卸し及び販売
3.通信機器関連商品、通信機器のアクセサリー全般の製造、卸し及び販売
4.インターネットによる通信販売業
5.古物営業法に基づく古物の販売
6.各種ソフトウェア及びコンピュータシステムの企画、開発、構築、販売業務
7.各種機械、機材器具、機械工具類等の中古品の買取及び販売
8.その他前各号に付帯する一切の事

【仕事内容】
ソフトバンク店舗での受付・接客
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スマートフォンを中心にショップでの
受付・接客をお任せします。

「機種変更を考えていて…」
「故障してしまったかも？」
など、お客様の悩みや要望に対して、
解決していくお仕事です。

＜具体的には＞
・新規や機種変更のご案内・契約関連の事務処理
・料金プランなどの見直し・お客さま情報の変更手続き
・修理受付業務・イベントの企画・運営
・販促ツールやポップの作成・商品ディスプレイの考案　
など

一人になることは絶対にありませんので、
安心して働くことができます。

※組織の売上目標はありますが、
個人単位でのノルマなし！

〈クルーポイント制とは〉
お客様へのアンケート調査で実績を出したり、
優秀な成績を出すなど日々の販売成績で
クルーポイントというものを付与されます。

そのポイントが貯まると、豪華な家電や
高級食材などと交換、カタログギフト、
paypayポイントでも利用可能です！


【入社後は・・・】
エルダー（先輩社員）が
マンツーマンでOJTを実施。

お客様のニーズのヒアリングや提案方法も
先輩の接客を見てイチから学べます！


【キャリアプラン】
・店舗経営に携わる副店長、店長
・PA（パーソナルアシスタント）として、
　教育、環境、仕組みづくりを行い、
　店舗経営をサポートする仕事
など様々なキャリアプランを実現できます。


【職場の雰囲気】
20代30代が活躍中です。

テレニシは"新人だからこうしなければいけない"
という縛りがなく、レベルアップしたい方は
どんどん挑戦できる場所です。

また社長が地方の店舗にも足を運んでくださったり
気軽に声をかけてくださったりと、
クルーを非常に大事にしてくれていて距離が
近い会社だと感じています。


【先輩社員の声】
私にとってショップクルーという職業は
”携帯のお医者さん”です。

テレニシに入る前はアパレル業界で働いていました。
携帯とアパレル業界で感じた違いは、
そもそものお客様のご来店に対する想いです。

アパレルでは購入する意思がなくご来店される方が
9割なのですが、携帯ショップに足を運んで
来られる方は少なくとも携帯に興味があり、
何かしらご用件があるお客様がほとんどです。

アパレルの頃と違う雰囲気は、
私にとってとても働きやすい環境でした。

入社して驚いたことは、この仕事は非常に
相談される事が多い仕事だということです。

機種変等でご来店される方ももちろんいますが、
プランの見直しやスマホの調子が悪い等に関する
ご相談がとても多いです。

ジャンルは全く違いますが、携帯のお医者さん
のように感じています。

どこが悪いのかをヒアリングして、修理に
出さなくても直せるものなのかそうではない
のかを見極め、解決方法をご提案しています。