募集情報
職種/仕事内容 | 募集要項 職種 コールセンター・電話受付｜保険の問い合わせ対応｜未経験OK・昇給あり｜横浜駅徒歩3～5分 雇用形態 派遣社員 仕事内容 生命保険に関する総合窓口で、お客様からのお問い合わせに対応します。 【主なお問い合わせ内容】 ◆保険の仕組みや基本知識 ◆他社の保険契約に関する相談 ◆契約内容の変更などの各種手続き ◆国民健康保険・年金・控除証明書について ◆保険商品に関する質問 ◆会社・店舗・担当者へのご意見 ◆法人からの営業電話対応 【対応の流れ】 1.お客様からのお電話を受ける 2.内容を確認し、マニュアルや規定を調べる 3.必要な情報をシステムに入力 4.確認した内容をご案内 複数のシステムやマニュアルを使って、正確に対応します。 電話対応とパソコン入力を並行して行うため、 コミュニケーション力や基本的なPC操作を活かせます。 受電は1日平均15件程度、1件あたり約10分です。 【研修：約10日間】 保険の基礎知識やシステム操作を学べます。 資格取得に向けた勉強時間もあり、研修を通じてスキルアップできます。 ※生命保険一般課程・損害保険基礎の資格取得が必要です。 ご応募お待ちしております。 |
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対象となる方 | 資格・経験 オフィスワーク未経験の方も応募OK！ 接客・販売の経験を活かしたい方にもおすすめです。 【必須条件】 ・電話で話しながらパソコン入力ができる方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら対応できる方 ・安定して勤務できる方 【歓迎条件】 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・お客様のさまざまなご相談に落ち着いて対応できる方 |
勤務地 | SocioFuture WIT株式会社 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町 勤務地 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町 |
アクセス | 交通アクセス ◇横浜駅：徒歩3～5分 ◇神奈川駅：徒歩8～10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務曜日・時間 ◇勤務時間 9：00～18：00（実働8時間/休憩1時間） ※上記とは別に、1時間あたり5～10分程度の休憩があります。 ※残業：月5時間以下 ◇勤務曜日 月～金曜日＋土日祝を含む週5日シフト勤務 完全週休二日制 ※週3日・週4日勤務も相談OK ※10：00開始も相談OK ※希望休はほぼ希望どおりに取得可能 ※平日のみの勤務は不可 ◇12月1日入社 ※面談時にご希望をお聞かせください。 ◇長期のお仕事 |
給与 | 時給1,700円以上 給与 ◇給与 時給1550円＋交通費(月上限35000円/規定有) ※残業代：1分単位で全額支給 一人で業務を進められるようになれば 時給1600円に昇給します。（入社3～6ヵ月後） ◇月収例 26万8800円＝時給1600円×8時間×21日 |
休日休暇 | 休日・休暇 ＜年間休日120日以上＞ ◇完全週休2日制 ◇年次有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇産休、育休制度 ◇介護休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ◇社会保険完備 ◇交通費支給 ◇残業手当 ◇定期健康診断 ◇各地保養所等利用 ◇保養所、ジムなどの優待あり ◇受動喫煙対策あり ◇正社員登用制度 ◇服装：カジュアル ◇休憩室あり ◇冷蔵庫・電子レンジあり ＜正社員登用後＞ ◇確定拠出年金制度 ◇福利厚生サービス scftw001 |
採用予定人数 | 1名 |