募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、受付 接客経験を活かして、受付も事務も🌸 横浜ジョイナスで働く受付・事務スタッフ！ ✨ 接客も事務も、どちらも活かせる！ ✨ 横浜駅直結「ジョイナス横浜」 ✨ 月給22万1,000円以上＋賞与年2回 横浜駅直結の商業施設「ジョイナス横浜」で 相鉄ポイントカード・アプリに関する お客様対応や事務業務をお任せします。 これまでの接客・販売経験を活かしながら、 事務スキルや社内外との調整力も身につけられるお仕事です。 ◇ ポイントカウンター業務 ・相鉄ポイントカード・アプリに関するお問い合わせ対応 ・ポイントサービスのご案内 ・入会・退会の受付 ・登録情報の変更受付 ・カードの再発行手続き ・その他、ポイントサービスに関するお客様対応 ◇ 事務局業務 ・電話でのお問い合わせ対応 ・ポイントサービスに関する事務処理 ・クライアントとの連絡・確認業務 ・その他、付随する事務作業 ※カウンターと事務局の両方で勤務いただきます。 ※担当業務に応じて、接客対応と事務処理を行います。 ◆接客経験を活かして、仕事の幅を広げられる！ これまでの接客・販売経験で培ったコミュニケーション力や、 お客様の要望をくみ取る力が活かせます。 カウンターではお客様へのご案内や各種手続きを行い、 事務局では電話対応やクライアントとの連絡・確認を担当します。 相手の話を正確に理解し、状況に応じて丁寧に対応することが大切です。 「接客経験を活かしながら、事務の仕事にも挑戦したい」 「人と関わる仕事を続けながら、できることを増やしたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 ================== ◆入社後の研修・サポート体制 ================== 相鉄ポイントに関する専門知識や、受付・事務の経験は問いません。 入社後は座学研修で会社や業務内容、 クライアントについて学び、その後はOJTを通じて実際の業務を覚えていきます。 業務マニュアルもあり、分からないことは先輩スタッフに相談できる環境です。 必要な知識を身につけながら、少しずつ仕事の幅を広げていけます。 ◎希望休の相談OK！ 月4日まで希望休を提出できます。 連休の取得も相談でき、プライベートの予定も大切にできます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須要件】 ✔ 正社員での接客・販売経験が2年程度ある方 ✔ 土日祝を含むシフト勤務が可能な方 【こんな経験を活かせます！】 ・アパレル・雑貨・コスメなどの販売経験 ・商業施設や店舗での接客経験 ・受付・カウンターでのお客様対応経験 ・電話対応の経験 ・一般事務などの事務経験 ・社内外の関係者と連携しながら仕事を進めた経験 ※本求人は請負業務です。株式会社イーストの正社員として雇用され、請負先の施設等で勤務いただきます。 |
勤務地 | 株式会社イースト/横浜ジョイナス 220-0005神奈川県横浜市西区南幸１丁目５−１ 勤務地 〒2200005神奈川県横浜市西区南幸１丁目５−１ R線、東急東横線、京浜急行本線、相模鉄道本線、横浜高速鉄道みなとみらい線、横浜市営地下鉄ブルーラインが通る通勤便利な立地！ |
アクセス | 交通・アクセス 各線「横浜駅」西口 直結 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9：30～21： 00（実働：7.5時間 休憩：1時間） 土日祝含むシフト制となります。 ///シフト例/// → 9：30～18：00（実働7.5時間) →12：30～21：00（実働7.5時間） ※所定労働時間は8時間となります。 実働時間が満たない場合も待遇に変更はありません。 |
給与 | 月給221,000円～230,000円 給与詳細 基本給：月給 22万1000円 〜 23万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 〈月給〉22万1千円以上＋残業代全額支給＋賞与年2回 ※経験・年齢・スキルを最大限に考慮のうえ決定します。 ※残業が発生した場合は、時間外手当を別途全額支給いたします。 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【年収例】 280万～300万 |
休日休暇 | 休日休暇 年間116日以上 （内訳） ・週休二日制（月9日休み） ・夏季休暇（3日間） ・冬季休暇（3日間） ・有給休暇（入社半年経過時点10日最高付与日数20日） ・慶弔休暇 ・その他 ＜連休の取得できます！＞ 月4日まで希望休の提出ができるので、 連休を取得して旅行などを楽しむスタッフも！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・昇給（1月） ・賞与（6月・12月） ・交通費全額支給 ・役職手当 ・職務手当 ・時間外手当 ・資格取得合格お祝い金制度 ・副業可（社内規定あり） ・再雇用制度（社内規定あり） ・産前産後休業制度 ・育児休業制度 ・介護休業制度 ・福利厚生倶楽部（リロクラブ） ・関東IT健康保険組合加盟 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＊助け合う文化が根付いているので未経験でも安心！ ＊和気あいあいとした雰囲気です＾＾ ＊定着率が良く人間関係の良い職場です。 ＊「えるぼし認定」企業で女性管理職の比率は33％以上！女性スタッフが多く活躍中です。 |
採用予定人数 | 3名 |