募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼ 11月1日～入社可能！／ 「人と話す仕事が好き」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 「安定した会社で長く働きたい」 そんな方にピッタリのお仕事です。 デジタル家電大手ノジマグループの一員である ニフティの直接雇用のみのコールセンターだから、 未経験からでも安心してスタートできる環境をご用意しています。 ⭐週3日・1日4時間～OK！ ⭐髪型・髪色・服装・ネイル自由♪ ⭐時給1,800円スタート ⭐品川駅すぐのキレイなオフィス ⭐自分らしく働ける環境です 「コールセンターって難しそう…」 そんな心配はいりません。 対応マニュアルやFAQが整っているので、 調べながら落ち着いて対応できます。 分からないことは、 近くの先輩や管理者がすぐにサポート。 未経験からスタートしたスタッフも たくさん活躍しています。 さらに学生も就活に役立つ！！ 本社インターンに優先案内もアリ◎ ⭐週3日・1日4時間からOK 家事や育児、趣味との両立も可能。 ライフスタイルに合わせて働けます。 もちろん週5日の勤務も歓迎！ 月ごとのシフト制なので、 予定に合わせて無理なく働けます。 【お仕事内容】 ニフティの直接雇用のみのコールセンターで、 「＠nifty光」をご利用中のお客様からの お問い合わせ対応をお願いします。 お問い合わせ内容は、インターネット接続の設定のご案内など、 マニュアルに沿って対応できる内容が中心です。 【具体的には…】 ◎インターネット接続設定のご案内 ◎メール・セキュリティサービスの設定案内 ◎その他サービスの利用方法のご説明 ◎内容によっては遠隔サポートのご案内 ⭐未経験でも安心の研修制度 入社後は約1ヶ月間の研修をご用意。 電話対応の基本から、 サービス内容まで丁寧にお教えします。 研修後も近くに先輩スタッフがいるので、 困った時はすぐ相談できます。 オフィスワークが初めての方も、 安心してスタートできますよ♪ インターネットサービスを提供する ニフティ直営コールセンターなので、 安定した環境で長く働けます。 ⭐通勤楽々＆自由な環境 勤務地は、品川駅すぐのきれいなオフィス。 通勤はクーラーの効いた涼しいビル内を通れるので 暑い夏でも雨の日でも快適です♪ 服装・髪型・ネイルも自由だから、 自分らしいスタイルのまま勤務できます。 スタッフ同士の距離感もほどよく、 困った時は自然と助け合える、 働きやすい職場です。 ⭐お客様の「困った」を解決するお仕事です 「インターネットにつながらない」 「メールの設定方法が分からない」 「Wi-Fiが使えなくなってしまった」 そんなお客様のお困りごとを、一つひとつ解決へ導くお仕事です。 対応方法はマニュアルやFAQが充実しているので、未経験の方でも安心してスタートできます。 もし分からないことや判断に迷うことがあっても、近くには先輩スタッフや管理者が常にいるため、すぐに相談できる環境です。 一人で対応を抱え込むことはなく、周りがしっかりサポートしてくれるので安心してください。 「ありがとう」「助かりました」と感謝の言葉をいただける機会も多く、人の役に立てるやりがいを感じられるお仕事です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ◆高卒以上（高校生の場合は進路が決まった高校3年生のみ可） ◆簡単なPC操作ができる方 ◆お話するのが好きな方 ◆新しいことに前向きにチャレンジできる方 ※専用端末へのデータ入力のため 簡単なタイピングができれば大丈夫 ・髪色やネイル、服装などオシャレ自由 ◎オフィスワークデビュー大歓迎！ ＊*＊――――――――――――――― 年齢の条件と理由：あり（例外事由2号・18歳以上（労働基準法）） |
勤務地 | ニフティ株式会社 本社 108-6226東京都港区港南品川インターシティＣ棟 ２６階 勤務地 〒1086226東京都港区港南品川インターシティＣ棟 ２６階 勤務地は、品川駅すぐのきれいなオフィス。 通勤はクーラーの効いた涼しいビル内を通れるので 暑い夏でも雨の日でも快適です♪ |
アクセス | 交通・アクセス JR線「品川駅」下車 徒歩8分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 10:00～19:00の間で、 1日4時間～､土or日曜含む週3日からOK ※スキルを積めば9:00～21:00までの間で早番／遅番シフトも選択も可 ・授業などの都合考慮 ・月ごとのシフト制で自由に申請可能 ◆例えば、こんなシフトでOK ・10:00～15:00 （お子さんを預けてから時短勤務） ・10:00～18:00 （フルタイム希望、でも早めに帰りたい） ・10:00～19:00 （がっつり稼ぎたい） |
給与 | 時給1,800円以上 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 ※昇給あり ※半期に一度パフォーマンス優秀者の表彰式が行われ、表彰されると景品もあります！ ◎入社30日後からは 土日祝は時給100円アップ ◎年末年始は繁忙期手当や 特別勤務手当あり！最大時給＋200円！ ◎スキル習得に応じた「スキル手当」あり！ 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ◎月収8万6400円 学校と両立！学生Aさん （時給1800円、1日4時間、週3日勤務の場合） ■未経験者：時給1800円スタート ※入社後、評価での時給変動あり（半期ごと） |
休日休暇 | 休日休暇 ◆完全週休二日制 ◆年次有給休暇 ・子の看護等休暇（無給） ・生理休暇（無給） など |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆昇給あり ◆有給あり ◆交通費全額 ◆髪色自由・ネイルok ◆ひとり親家庭の費用補助あり（子一人につき、5,000円/月額） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 社員、アルバイト・パートなど雇用形態は様々ですが、ほぼ全ての方が派遣では無くニフティ直接雇用スタッフ。 困った時のヘルプや相談など良好なチームワークが自慢の職場です！ |
採用予定人数 | 10名 |