京都鉄道博物館 株式会社ディンプル

仕事情報

仕事内容

仕事内容
京都鉄道博物館での、
館内案内・改札業務・その他業務等をお任せ！

詳細は下記です！
<館内案内>
「○○の場所はどこですか？」「ショップはどこですか？」
などといった館内施設のご案内が主な業務！
マップがあるので、現在地からの行き方をご案内下さい！
入社後は実際にマップを持って館内を歩いていただきます。
その際に館内の場所などを覚えてください♪
質問の7割程度は道案内です！

<ゲートでの改札業務>
お客様がチケットを購入する際に、
スムーズに購入いただけるようアナウンスをお願いします！
入館案内や関係者の入館受付などもございます。
分からない場合は先輩・社員スタッフにご相談ください！
お気軽にきいてくださいね♪

<その他は…>
インフォメーションでのお客様対応、
ベビーカー・車椅子の貸出、忘れ物対応等をお任せします。

上記業務を一気にお任せすることはございません！
一つずつしっかり覚えていける環境です！
最初はマンツーマンで教えますのでご安心ください。
あなたの不安を一緒に解決していきましょうね♪

★鉄道の知識は”ゼロ”でOK！
働くにあたって、鉄道の知識は必要ございません！
館内には職員が常に在籍しているので、
分からない質問があれば無線で問い合わせれるのでご安心を♪
分からないことは「確認します」とお客様に伝え、
職員に問い合わせればOKです
館内の職員や専門スタッフが代わりに対応いたします。
だからこそ未経験でもご活躍いただける環境なんです♪

★語学力は必要ありません！
最近ではインバウンドのお客様も増えてきましたが、
だからといって「語学力が必須！」ということではありません！
外国語が話せるスタッフも常駐しているのでご安心を！
もちろん英語や中国語などの外国語が話せる方は、
存分に発揮いただける環境となっています！

★お客様の7割が子ども連れの方！
はじめての車掌体験や、
巨大な鉄道ジオラマに目をキラキラさせた子どもたちへ
笑顔でご案内をお願いします！
大人もテンションが上がる施設です！
一緒に京都鉄道博物館を楽しんで接客しましょう！

<来社ナシ！オンライン登録実施中>
アプリやWEB、お電話でオンライン登録を行います。
在宅で登録が完了！お気軽にご登録ください！

職場環境

職場環境
約30名のスタッフが活躍中！
10代・20代・30代・40代・50代のスタッフ活躍中♪

<こんな方も活躍中！>
◆有名テーマパークのキャスト
◆小さいお子様がいる主婦さん
◆元々美術館・博物館で働いていた方
などなど…過去の経歴は本当に様々です！

喫煙所：喫煙所あり（屋外）