募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：飲食エリアマネージャー、飲食ホール/フロアスタッフ、飲食店長/支配人 ❖・……―――――――――――――― 「あなたに会いに来たよ」 そう言ってくれるお客様がいる。 自分が教えた後輩が、 お客様に褒められるとうれしい。 接客が好き。 だから、もっと上手くなりたい。 でも、給与や役職を上げるには、 店長になるしかないのだろうか。 そんなあなたに、 知ってほしいキャリアがあります。 ――――――――――――――……・❖ ≪会社説明≫ グラットンが目指すのは、 『ゴチソウビジネスで世界をHappyに。』 『飲食業界で働くをカッコイイに。』 2038年には直営・FC・海外で 各100店舗、計300店舗を目指し、 日本で磨いた接客を世界へ広げます。 そのために力を入れているのが、 接客を磨き、仲間を育てる人づくり。 お客様の様子に気づき、声をかける。 前回の好みを、次の担当者にも伝える。 一人の気配りを、チームの接客へ。 一店舗の工夫を、各店の仕組みへ。 あなたが大切にしてきた接客で、 グラットンのサービスを 一緒に高めていきませんか。 ≪仕事内容≫ サービスマネージャーとして、 店舗の接客品質の向上と、 ホールスタッフの育成を担います。 お客様へのサービスに加え、 スタッフが迷わず動けるように指導し、 店舗全体で心地よい時間をつくる仕事です。 具体的には… ●お客様のご案内・接客・料理の提供 ●お客様の様子に合わせたサービス ●顧客情報の共有・接客への活用 ●ホールスタッフへの指導・育成 ●接客アンケートや臨店評価の振り返り ●サービス上の課題発見・改善 ●キッチンとの連携・提供の流れの改善 入社後は、これまでの経験を伺いながら、 当社の理念や店舗での接客を学びます。 現場での仕事を通じて課題を見つけ、 指導や改善に取り組んでいただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⋱ このお仕事のここがポイント⋰ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◤ 接客の工夫を、教えられる技術へ。◢ ――――――――――――――――――― 経験で身につけた接客を、 根拠を持って伝えられる技術へ磨きませんか。 プロ講師による接客研修に加え、 女性社員を中心に、全社のサービスを見直す プロジェクトも進行中です。 ▼プロから学ぶ研修・勉強会 ▼繁盛店の視察 ▼現場での実践・改善 ▼取り組みと成果の共有 プロの技術を学び、現場で試し、 結果を確かめる。 経験だけに頼らない、 接客指導の力を身につけていきます。 ◤ 得意を活かして選べる3つのキャリア ◢ ――――――――――――――――――― 全員が店長を目指さなくていい。 「好き」「得意」を伸ばせる道があります。 【1】接客を極める《サービスコース》 ┗サービスマネージャーから、 エリア指導・本部での教育を目指す道へ。 【2】調理を極める《キッチンコース》 ┗調理技術と育成力を活かし、 キッチンマネージャーへ。 【3】事業を動かす《マネジメントコース》 ┗店長 → マネージャー → 事業部長 さらに子会社の社長を目指す道も。 それぞれの強みを合わせて、 接客と商品クオリティを世界基準へ。 サービスコースでは、店舗での工夫を 複数店舗で活かせるように。 現場での指導に加え、教育方法の見直しや サービスの仕組みづくりにも 関わる道を目指せます。 ◤ 接客と育成への貢献を、評価へ。 ◢ ――――――――――――――――――― サービス部門では、 接客アンケートや臨店での評価、 アルバイト・パートの育成などを通じて、 取り組みと成果を振り返っています。 お客様からどんな声が届いたか。 スタッフがどこまでできるようになったか。 日々の仕事を振り返り、 次に取り組む課題を明確にします。 評価の機会は、3ヶ月に1回。 サービスへの貢献と成長を確かめながら、 昇格・昇給を目指していきます。 ◤暮らしが変わっても接客経験を強みに◢ ――――――――――――――――――― 好きな接客を、これからも。 大切にしたい時間が増えても、 積み重ねた経験を活かしていきたい。 グラットンは、現場で磨いた力を、 スタッフ教育や本部での研修づくりへ つなげるキャリアを目指しています。 接客する力に、人を育てる力を。 これからの自分に、仕事の選択肢を。 月2回の面談では、 今後の働き方も一緒に考えていきます。 ◤挑戦する毎日を、暮らしから支える。◢ ――――――――――――――――――― 働く人自身の生活も大切にしたい。 グラットンは、49種類の福利厚生や 学びを支える制度を用意しています。 ●資格取得・外部研修の受講支援 ●家族・子ども・住宅などの各種手当 ●夏・冬の連休制度「Holiday6」 ●家族の行事に使えるKids Day休暇 ●社員旅行・社内イベント ●系列店舗の社員割引 300店舗を目指す事業の成長も、 社員の成長投資や働く環境の充実へ つなげたいと考えています。 学ぶ時間も、家族との時間も、 リフレッシュする時間も。 仕事を続ける毎日を、制度で支えます。 ＜一緒に働く仲間の姿もご覧ください＞ ￣￣￣￣￣￣／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 研修で学ぶ様子や、 店舗で働く社員の表情。 文章だけでは伝えきれない グラットンの日常を発信しています。 「ここで、自分はどんな接客をしたいか」 そんな想像をしながらご覧ください。 ▶公式Instagramはこちら https://www.instagram.com/glutton.inc/ |
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対象となる方 | 求めている人材 飲食店での接客経験を活かし、 サービス向上やスタッフ育成に 取り組みたい方を歓迎します。 大切にするのは、 自分の得意を伸ばすとともに、 周囲にも還元していこうとする姿勢です。 ★｡°✩こんな経験が活かせます！✩°｡★ 焼肉店・居酒屋・レストラン・カフェ・ バル・韓国料理店・イタリアン・寿司店・ 和食店・焼き鳥店など、 飲食店でのホール・接客経験が活かせます！ お客様のご案内・注文対応・配膳・会計、 常連のお客様への対応、新人教育など、 サービスを支えてきた経験を歓迎。 ホールリーダー・ホール責任者として、 スタッフへの指導や接客改善に 取り組んできた方も経験を活かせます。 ■社員の定着率90.2％/平均勤続年数6.5年 スタッフ同士の頑張りや、日々の行動への 感謝を忘れません。 アプリで日々コミュニケーションを取り、 互いに感謝を伝える習慣が根付いています。 ■年齢に関係なく活躍！ 20〜30代の若手はもちろん、ベテランである シニア・ミドル世代も活躍。 みんな共通することは「飲食が本当に好き」 なこと！最高の仲間とともに、 最高の仕事ができる環境です。 |
勤務地 | 食辛房サファ福山店 720-0838広島県福山市瀬戸町山北３００ 勤務地 〒7200838広島県福山市瀬戸町山北３００ |
アクセス | 交通・アクセス JR山陽本線「備後赤坂駅」から車で5分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり172時間54分 15:00〜1:00(シフト制・休憩アリ) ◎終電考慮いたします、ご安心ください！ |
給与 | 月給330,000円以上 給与詳細 基本給：月給 33万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力・年齢を考慮し決定します。 ※年2回の賞与を含む ≪努力と成果を正当に評価する報酬制度≫ グラットンでは、経験・能力・年齢を しっかりと考慮し、年2回の賞与を含めた 安定した報酬体制を整えています。 また、成果やスキルアップに応じて 年4回の昇給チャンスがあり、あなたの 頑張りが確実に給与へと反映される環境です。 ✅【賞与】年2回（6月・12月） ✅【昇給】年4回 《充実した手当各種》 家族手当／子供手当／住宅手当 食事手当／文献手当／役職手当 引越手当／社員紹介手当 入社祝い金 など 成果を正当に評価する仕組みで、 やる気と努力がしっかり報われます！ 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ❏ライフステージに合わせた働き方 └月8日以上／週休2日制 └土日休みの取得も可能 └家族との時間を大切にできる勤務体制 ❏有給取得率100％！しっかり休める！ └連休・長期休暇の取得実績多数 └チームで支え合う仕組みが整っています 【驚くほど多彩な休暇制度（全22種）】 「え、こんなにあるの？」と 驚かれるほど、社員の人生を応援する ユニークな休暇制度を整えています。 ❏法定＋特別休暇 └有給休暇（法定支給） └慶弔休暇 └出産休暇 └育児休暇 ❏家族・記念日に関する休暇 └家族の誕生日休暇 └記念日休暇 └Kids Day休暇（行事参加OK） └デート休暇（ (パートナーとの時間を大切に） ❏リフレッシュ・季節休暇 └Holiday6（夏・冬3連休ずつ） └年末年始休暇 └社員旅行休暇（3日間） └アウトドア休暇（自然を満喫） └エンターテイメント休暇 （映画・ライブなど） └おしゃれ休暇（自分磨きの日） └美食家休暇 （他店研究・食のインプットに） ❏スキル・心のケア系休暇 └ボランティア休暇 └課題解決休暇 └勉強休暇（研修・資格勉強など） └ファミリーケア休暇 └夢の国休暇 （ディズニー・USJなど家族旅行に） どんなライフステージでも、 仕事も人生も思いきり楽しめる。 “働く＝我慢”ではなく、 “働く＝人生を豊かにする時間”。 グラットンは、そんな考え方を 大切にしています。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■全49個！業界トップクラスの福利厚生！ スキルアップに関する研修はもちろん、 余暇を楽しむ制度も充実！ 仕事も遊びも本気で楽しむ文化が根付き 社員旅行は2泊3日で沖縄・韓国・台湾へ！ 全員が最高の時間を共有しています。 【福利厚生の詳細】 ≪充実した金銭サポート≫ ✅ 昇給年4回 ✅ 賞与年2回（保証制度あり） ✅ 各種手当 （家族・子供・住宅・食事など） ✅ 社会保険完備 （健康・厚生・雇用・労災） ≪働く楽しさを支える制度≫ ✅ 社員旅行 （沖縄・韓国・台湾など2泊3日） ✅ 毎月誕生日会／社員総会 ✅ 初詣イベント ✅ 社員割引（系列店舗27.7％OFF） ✅ 会員制リゾートホテル スイートルーム1泊無料制度 ≪成長と学びをサポート≫ ✅ キャリチャレ補助金制度 （資格・研修補助） ✅ 飲食コンサルタント研修 ✅ マネジメント研修 ✅ ビジネススクール受講支援 ✅ 独立支援制度 上記、一部ですが、グラットンには 49個の福利厚生を用意しております。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ::■業界トップクラスの福利厚生！ スキルアップに関する研修はもちろん、 余暇を楽しむ制度も充実！ 社員旅行では、2泊3日で沖縄、韓国、 台湾などにいった実績も◎ 仕事も遊びも本気で楽しむ会社として、 最高の時間を過ごしました！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 5名 |