募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：携帯ショップエリアマネージャー、携帯ショップ店長/支配人、携帯ショップ販売/フロアスタッフ 【募集内容】 大手通信キャリアの携帯ショップでのお仕事です。勤め先は「ドコモショップ南福島」。 カウンターにいらした方を迎え、受付から接客までを担当していただきます。 暮らしにぴったり合う機種やサービスを探し、ご提案するのがあなたの役目。たとえばこんなご相談が寄せられます。 「新しいスマホに替えようかな」 「毎月の通信費、もう少し安くならない？」 「この設定、どうやるの？」 単なる物販ではありません。困りごとを取り除き、毎日がより便利で心地よくなるよう手助けする――それがこの仕事のゴールです。 【おもな担当】 ・来店者へのごあいさつ、ご用件の聞き取り ・スマートフォンやタブレットの使い勝手・魅力を紹介 ・月額プランとオプション類の説明 ・新規／機種変更／MNP（他社からの番号持ち運び）の各種手続き ・初期設定やデータ引っ越し、操作のレクチャー ・修理受付、故障・トラブルについてのご相談 ・光回線・でんきといった関連サービスの案内 ・契約情報の入力、ちょっとした事務処理 ・販促用POPの作成、店頭のディスプレイづくり じかにお礼を言われることもしょっちゅうです。「最後まで親切にしてくれて感謝しています」「料金が下がってありがたい」。誰かの力になれた喜びを、毎日のように感じられます。 【住み慣れた街で長く勤められるわけ】 転居をともなう異動はありません。 勤務先は自宅から無理なく通える地元店舗なので、腰を据えて地域でキャリアを重ねていけます。 「家族との時間もちゃんと持ちたい」 「地元で正社員として落ち着きたい」 「生活のペースを変えずに長く続けたい」 そんな思いを抱えている方に合う職場です。 なじみのお客様ができたり、以前ご案内した方がまた相談に見えたり。地域の方とふれあう場面が多いからこそのうれしさがあります。 地元の方々と信用を一つずつ築き上げていく、地域密着型の働き方です。 【磨ける知識と力】 働きながら、暮らしに欠かせない知識――機種選びのコツ、料金体系、インターネット回線など――が身についていきます。 耳を傾ける力、要点を噛み砕いて話す力、相手に合わせた提案を練る力。接客を重ねるほど、業種を問わず役立つ力が自然と育ちます。 会話を楽しめる方、だれかを助けたい方、地元で落ち着いて働きたい方におすすめです。 【1件ごとの対応ステップ】 1．にこやかにごあいさつし、ご用件をお尋ねする 2．いまの端末やプラン、使い方、ご要望を聞かせていただく 3．機種・サービスごとの違いを比べ、ぴったりの選択肢をご紹介 4．お申し込みの手続き、初期設定、データの引っ越しをお手伝い 5．やり取りをシステムに残し、売場や商品・備品に問題がないか確かめる 担当はまず受付や簡単な案内から。知識・経験がついてくるのに合わせて少しずつ広げるので、最初から一人で全部をこなす必要はありません。判断がつかないときは先輩に確認し、正確で伝わりやすい案内を心がけます。 【得られるもの】 ありがとうの言葉を直接受け取りながら、悩みを解決していく仕事です。通信サービスやスマホについての知識に加え、ご要望をくみ取る力、むずかしいことをやさしく説明する力、提案力、パソコンの入力スキルが手に入ります。 |
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対象となる方 | 求めている人材 地元で安定して働きたい方 通いやすい地元エリアで腰を据えて働きたい方。転勤なしの環境で、生活基盤を大切にしたい方に向いています。 長期的にキャリアを築きたい方 未経験からスタートしても、キャリアアップの道があります。長く続けながら、将来を見据えて働きたい方。 人と接することが好きな方 「スマホが苦手で…」「料金を見直したい」といった身近なお悩みに寄り添える、人柄重視の方。 地域に根ざして働きたい方 地元のお客様との信頼関係を築きながら、地域に貢献する仕事にやりがいを感じる方。 コツコツと続けるのが得意な方 日々の接客や事務処理を丁寧に積み重ねられる方。安定した職場で継続して頑張りたい方。 |
勤務地 | ドコモショップ南福島/株式会社stance innovation 960-8151福島県福島市太平寺 勤務地 〒9608151福島県福島市太平寺 |
アクセス | 交通・アクセス 最寄駅から徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 勤務時間 10:00～19:00 店舗別のシフト制（1日実働8時間） 月単位の変形労働時間制 残業は平均1日1時間程度です！ ＜シフト例＞ 10:00〜19:00、11:00〜20:00など ＜1日の簡単な流れ（一例）＞ 10:00 出勤/開店準備/朝礼等 10:00〜13:00 お客様の受付・対応 13:00〜14:00 お昼休憩 14:00〜18:30 お客様の受付・対応 18:30〜19:00 日報作成等 19:00 退勤 |
給与 | 時給1,350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 時給1350円以上 ※経験・能力による |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 2名 |