募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 地方自治体（官公庁）から 受託しているコールセンターでの勤務です。 市税や国保などに 関するご案内の電話（架電・受電）をはじめ、 案内結果の入力や通知書の出力、 封入発送などの事務作業を担当していただきます。 事前に確認や準備を行ってから 落ち着いて取り組める業務が中心です。 ■よくあるご質問 Q. クレーム対応や難しい電話対応は 多いですか？ A. 少ないです。 決められた内容に沿った市税や 国保等のご案内やお問い合わせ対応が中心です。 対応手順や話す内容が 整理されているため、落ち着いて電話対応を 行えます。 Q. パソコン作業はどのような内容ですか？ A. 主に案内結果のデータ入力や 書類の出力などです。 WordやExcelの基本操作（文字入力や 簡単なデータ入力）ができれば問題ありません。 電話対応だけでなく、封入等の事務作業も バランスよく行えます。 Q. 長く安定して働ける環境ですか？ A. はい、長く続けやすい環境です。 官公庁からの受託業務で社会貢献度も 高く、落ち着いたオフィスワークとして継続して勤務するスタッフが多く在籍しています。 ■仕事内容 ・市税、国保等に関する案内電話の架電・受電 ・案内電話結果のデータ入力（Word、Excel使用） ・案内通知の出力および封入・発送等の事務作業 ■活かせるスキル・特徴 ・電話での丁寧な対応スキル ・WordやExcelを使用したデータ入力スキル ・デスクワーク中心で落ち着いて進められる作業環境 |
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対象となる方 | 求めている人材 学歴・年齢不問 ※税金や国民健康保険料等の未納がない方 ※Word、Excelの基本操作ができる方。 基本的に入力ができれば大丈夫です。 ※自治体業務、コールセンター業務経験者優遇 ※主婦(夫)大歓迎！社会人経験を 活かして働けます。 【こんな作業・対応が中心です】 ・データ入力や書類封入などの事務作業 ・落ち着いたペースで行うお電話の対応 コツコツ進められる環境で安心して働けます！ |
勤務地 | 株式会社アイティフォー・ベックス 宮古島市役所 906-0012沖縄県宮古島市平良西里1140番地 勤務地 〒9060012沖縄県宮古島市平良西里1140番地 |
アクセス | 交通・アクセス 宮古島市役所バス停より徒歩すぐ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 月･水･金/10:00～18:00、火･木/10:00～20:00、土･日･祝/10:00～18:00(月2回) ※休憩：1.0ｈ ※土日祝のうち月2日間勤務あり |
給与 | 時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 試用・研修期間：1か月~2か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み、年末年始休暇、有給休暇 ※週２~３日勤務の方募集！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1か月~2か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 昇給あり、社会保険あり、交通費規定支給 |