募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務 ⭐土日祝に入れる方大歓迎！ 週末の時間を有効活用してしっかり働けます。 ⭐時給1,300円～！土日祝は時給＋200円！月収18万円以上可能！！ ⭐9:00〜17:00（週3日～OK！）のフルタイムでしっかり稼げます！ ⭐午前のみ午後のみの半日勤務も大歓迎！扶養内、WワークもOK！！ ⭐未経験歓迎！ 丁寧な研修とマニュアルがあるから安心してスタートできます◎ ⭐働きやすさ抜群の職場環境！30～50代の女性活躍中！ ⭐基本的なパソコン操作（ローマ字入力・検索等）ができればOK◎ ＜ お仕事内容 ＞ あなたにお願いしたいお仕事は・・・ オンラインショップの運営サポートです。 【電話対応】 ・お問合せ内容のヒアリング・ご案内（受電中心） お客様からのご注文やお問合せ対応をお任せします。 ・専用システムへの対応履歴入力 お話しした内容を専用フォーマットに入力します（PCでの簡単な文字入力ができればOK！）。 ・内容の確認・折り返し（発信） ご注文内容の不備確認や折り返し連絡のみ。セールスや営業の電話は一切ありません！ 【メール対応】 ・お客様からのお問合せメールに返信 よくあるお問合せには、テンプレートもご用意しています。 『具体的な内容』 ・商品の使い方やキャンペーンのご案内 ・マイページの操作方法 ・定期コースの配送日や内容変更の受付など 📖マニュアル完備で安心！ わかりやすいマニュアルもご用意していますので、専門知識は不要です。 未経験スタートの先輩も多数活躍中！困った時は先輩がすぐにフォローします♪ ✨ここがポイント！ 残業ほぼなし！ プライベートとの両立も◎ キャリアアップも可能！ 慣れてきたらリーダー業務への挑戦も歓迎！ ⭐お客様のお困りごとを解決し、お客様からの「ありがとう」が嬉しい やりがいのあるお仕事です。 ⭐専門的な知識やスキルは、研修でしっかり身に付けられます。 丁寧なOJT研修でしっかりとサポートしますので、ご安心ください。 ＼自分らしく働ける環境✨／ 服装＆髪型＆ネイル＆ピアス自由！オフィスカジュアルである必要はありません。 「お仕事のために服を買い足す」手間もなく、いつものスタイルであなたらしく リラックスして働けます♪ おしゃれを楽しみたい方、自分らしいスタイルを大切にしたい方、みんなが 自分らしく活躍中です！！ ＼働くスタッフさんにインタビュー✨／ 「お客様のお困りごとを一緒に解決できたときは達成感があります！」 「入社時期が近いメンバーが多いため、年齢性別関係なくスグに馴染めました♪」 ＼30～50代活躍中！仕事復帰も応援✨／ 家事や子育てと両立しながら、長～く活躍してくれている主婦さんも！ 未経験から始めたスタッフさんが多く、中には「子育てが少し落ち着いたから」と、 久しぶりに仕事復帰した主婦さんもいます♪ ＼簡単なフォーマット入力がメイン✨／ パソコンを使ってスムーズな文字入力や検索、基本操作ができれば大丈夫◎ ブラインドタッチ（手元を見ずに入力）は必須ではありません。 丁寧に正確な入力ができる方を歓迎します！ あなたの周りには同じ業務をしているスタッフさんがたくさんいますので、 困ったことがあればいつでも気軽に頼ってくださいね。 ＼未経験でも安心の充実した研修✨／ まずは3日間程度、実務を交えながら研修スタート。 最初は先輩スタッフの隣で「このボタンをクリックして」「次はここをクリック」と 実際のPC画面を確認しながら一緒に進めていきます。 独り立ちした後も、マニュアルを見ればパッと手順が思い出せるようになっています。 研修が終わっても、いきなりあなたを一人にはしません！ 実践中も、あなたの近くでいつでもサポートできる体制を整えていますので、 少しでも不明点があればスグに質問・確認できる環境です。 未経験の方、ブランクのある方でも安心して始められます◎ ＼時間・曜日などのシフトの相談OK✨／ 「来月の●曜日はお休みしたい」「この日は用事があるから●時に帰りたい」 「旅行に行くから数日間お休みしたい」などの希望はできるかぎり考慮します◎ もちろんご本人やお子様の体調不良などでの急なお休みにも柔軟に対応しますので、 まずは気軽にご相談ください。ご家庭の用事やプライベートとの両立もバッチリ！ 土日祝勤務できる方は特に歓迎します◎ ＼安定企業で働ける✨／ 『株式会社スクロール360』は、株式会社スクロール／東証プライム市場上場の 100%子会社です♪ |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ■基本的なパソコン操作（ローマ字入力・検索等）ができる方 ■週3日以上勤務可能な方（平日＋土日祝含む） ■経験者優遇！未経験の方も大歓迎！ ■事務・オフィスワーク経験者大歓迎！！ ■学歴・資格不問！ ■主婦（夫）、フリーターさん歓迎！ ■もちろんブランクのある方も歓迎！ ＼下記の方はさらに歓迎します✨／ ■事務経験を活かしたい方 ■事務・オフィスワークに興味のある方 ■オンラインショップのお仕事に興味のある方 ■家事や育児と両立して働きたい方 ■コミュニケーションをとって働きたい方 ■人の役に立つ仕事がしたい方 ■新しい知識やスキルを学ぶことに意欲的な方 ■チームワークを大切にできる方 |
勤務地 | 株式会社スクロール360 BPO福岡センター 812-0016福岡県福岡市博多区博多駅南２丁目４番１１号 シティコート中陽３階 勤務地 〒8120016福岡県福岡市博多区博多駅南２丁目４番１１号 シティコート中陽３階 |
アクセス | 交通・アクセス 「博多」駅より徒歩11分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜時間例（シフト制）＞ 9:00～17:00（実働7.0時間） ※9:00～13:00（実働4.0時間）、13:00～17:00（実働4.0時間）も応相談 ■週3日以上勤務可能な方（平日＋土日祝含む） ※効率よく稼ぎたい方、特に土日祝勤務ができる方、大歓迎！ ※土日祝を含めたシフト勤務ができる方、大歓迎です！！ ※時間・曜日のシフト相談可能 ※お子さんの学校行事や旅行、趣味等でのお休みも気軽に相談OK！ ※お子さんの体調不良等による急なお休みにも柔軟に対応しますので ご安心ください。 ※「この日は通院で中抜けしたい」「土日祝勤務を多めにしたい」等、 シフトのご相談はお気軽にどうぞ。 |
給与 | 時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ⭐平日 時給：1,300円 ⭐土日祝 時給：1,500円（時給200円UP！） ※土日祝は高時給1,500円でしっかり稼げます！ 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ✅月収18万7600円 平日時給1300円、週4日、1日7.0時間 土日祝時給1500円、週1日、1日7.0時間 （月4週換算での月収例） |
休日休暇 | 休日休暇 ★有給休暇 ★産休・育休制度（取得実績あり） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ★昇給あり（人事評価に基づく） ★賞与あり（年2回、6月・12月、規定あり） ★交通費規定支給（通勤距離2㎞以上、車バイク通勤不可） ★社会保険完備 ★服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ※オシャレも諦めない！あなたらしく働けます ★休憩スペースあり ※しっかり休んで午後のお仕事へ ★パートナー（契約社員）・正社員登用制度あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 綺麗なオフィスはもちろん、広々として過ごしやすい休憩スペースもあります♪ 困ったことがあればお互いに声をかけやすい雰囲気で、久々の仕事復帰の方も安心して働いていただけます◎ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |