募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 スマートフォンについてのお問合せにオンラインで対応・サポートするお仕事です！ 最初の顔出し以降は基本的に声のみの案内となります。 お客様はご自身のスマートフォン画面を見ながら操作されますので、こちらは口頭で手順をお伝えし、お客様ご自身で設定を完了できるようサポートしていきます。 「使い方が分からない」「初期設定の方法を教えてほしい」といったご質問に対し、マニュアルに沿ってオンラインで回答していただく流れです。 ■よくあるご質問 Q. 電話での対応や対面対応はありますか？ A. ありません！ お問合せ対応はオンライン上でつながり、直接画面越しにご案内・説明を行います。 直接の対面対応や電話対応の業務はありません。 Q. ノルマや営業行為はありますか？ A. ありません！ 営業行為は一切なく、ノルマも設けていません。 お客様のサポートに集中できる環境です。 Q. 未経験でも一人で対応できますか？ A. できます！ 分かりやすいマニュアルがあるため、難しい作業はありません。 研修＆フォロー体制が充実しており、ツールの使い方や対応の流れをイチから教えていきます。 いきなり1人で対応することもないため、安心してスタートできます♪ ■仕事内容 ・スマホの操作・設定サポート ・初期設定に関する問合せ対応 ・マニュアルに沿った案内 ■職場環境・サポート体制 ・研修＆フォロー体制が充実 ・ツールの使い方をイチからレクチャー ・正社員登用あり（評価体制充実） ■勤務条件 ・週3日～シフト相談OK ・週5日のフルタイム勤務も歓迎 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼知識や経験は一切不問／ ✅主婦さん・フリーターさん活躍中 ✅未経験OK！ 応募にあたり必須条件はありません◎ 実際に働いている方も、 ほとんどが未経験スタートです！ PCが不慣れでもしっかりサポートします！ ┏━━━━━━━━┓ こんな方を歓迎します ┗━━━━━━━━┛ ■未経験からオフィスワークに挑戦したい ■人と話すことやサポートすることが好き ■週3日以上で無理なく働きたい ■正社員を目指して働きたい ■落ち着いた環境で長く働きたい ■家庭やプライベートと両立したい ■チームワークを大切にできる ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ＜こんなキーワードでお探しの方に＞ 未経験歓迎｜経験者歓迎｜フリーター歓迎 ブランクOK｜主婦・主夫歓迎｜扶養内勤務OK 副業・WワークOK｜オフィスワークデビュー 週2・3日からOK｜接客経験を活かせる 座り仕事｜ノルマなし｜研修充実 長期安定｜人と話すことが好き |
勤務地 | ヒトトヒトキャリアライズ株式会社 150-0001東京都渋谷区神宮前２丁目２１番９号 勤務地 〒1500001東京都渋谷区神宮前２丁目２１番９号 |
アクセス | 交通・アクセス 国立競技場前駅、千駄ヶ谷駅、外苑前駅から徒歩10分以内 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 ・9:30～18:30 ・10:00～19:00 ※実働8時間／休憩1時間以上 ＼ 週3日～扶養内勤務OK!! ／ 朝は少しゆっくりスタート♪ 通勤ラッシュを避けやすく、 無理なく働ける勤務時間です◎ ライフスタイルに合わせて、 ご希望の働き方をご相談いただけます！ 契約更新期間：1年（自動的に更新） |
給与 | 時給1,500円～2,000円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 2000円 ▶オペレーター：時給1500円～ ▶SV：時給1650円～（最短3ヶ月で昇格可能） ▶管理者：時給1800円～（最短6ヶ月で昇格可能） ✅昇給・昇格あり ✅経験・能力を考慮して給与を決定します 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は1ヵ月～2ヶ月ほどあります。※待遇に変更はございません。 【給与例】 給与例 ＼週3日からOKなのに高時給／ ”ムリなく”も”しっかり”も選べます♪ ⏩オペレーター（時給1,500円～） ●週3日から気軽に♪ ⇒ 月収14万4,000円 （時給1,500円 × 8h × 月12日 ●週5日でしっかり！ ⇒ 月収24万円 （時給1,500円 × 8h × 月20日） ⏩SV（時給1,650円～） ●週3日でもしっかり稼げる♪ ⇒ 月収15万8,400円 （時給1,650円 × 8h × 月12日） ●週5日で安定収入！ ⇒ 月収26万4,000円 （時給1,650円 × 8h × 月20日） ⏩管理者（時給1,800円～） ●週3日でも高時給♪ ⇒ 月収17万2,800円 （時給1,800円 × 8h × 月12日） ●週5日でガッツリ稼ぐ！ ⇒ 月収28万8,000円 （時給1,800円 × 8h × 月20日） |
休日休暇 | 休日休暇 【休日】 週休2日～4日のシフト制！ 勤務曜日やお休みの希望も考慮します◎ プライベートで忙しい週は、出勤しない週があってもOK！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は1ヵ月～2ヶ月ほどあります。※待遇に変更はございません。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費支給（全額） ◆メンター制度あり ◆研修制度あり ◆履歴書不要 ＼神宮前ならではのポイント／ 勤務地は原宿近く！ 仕事終わりにショッピングやカフェ、友だちとのごはんや遊びにも行きやすい♪ オンもオフも楽しめる立地です！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 幅広い年代のスタッフが活躍中の職場です。 お問合せ対応は電話応対や 営業ノルマがなく安心！ ほとんどが未経験スタートで 初めてのアルバイトでも大丈夫です。 業務中は先輩がそばで フォローするOJT体制＋マニュアル完備ですぐ相談できます。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） オフィス内は禁煙ですが、隣のビル1階に喫煙所を完備しています。 喫煙・非喫煙いずれの方にも配慮した環境です。 |
採用予定人数 | 15名 |