ポールトゥウィン株式会社　北九州センター

仕事情報

仕事内容

仕事内容
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社会人デビューも応援！
まずはアルバイトから始めて、
社会人経験を積んでいきましょう♪
丁寧なサポートがあるので、
安心してお仕事を始められます。

モクモクと丁寧に作業することが得意！
そんな方にピッタリです♪
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✅オフィスワーク未経験も大歓迎！
✅土日祝休みで私生活充実！
✅残業ほぼなし・定時退社！
✅服装・髪色・ネイル自由

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◆お仕事内容
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タブレットを使って、
業務支援ツールの
サポートをお願いします。

～具体的には～
全国各自治体の小中学校に導入されている
校務支援ツールのお問い合わせ対応です。
4～6割は折り返しの電話対応となり、
クレーム対応は基本ありません◎

お電話をいただくお客様は学校の先生方。
学校の業務効率化を支援するツールを扱い、
時にはお客様と同じ画面を見ながら
操作案内をすることも。

業務目的のお客様対応になるため、
やり取りもスムーズです。

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研修制度がしっかり整っています
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教育担当の先輩スタッフが
専任の担当となり、
各個人の理解度に合わせて
マンツーマンで研修を行います！
不安なまま勤務スタート…
なんてことはありません◎

電話対応マナーはもちろん、
ツールの使い方・教育現場ならではの
専門用語も丁寧に研修していきます。
覚えることも多いですが、
分かるまで何度でも教えます！

電話デビュー後もカードを挙げたら管理者が
すぐフォローに行きます！
まずは1日10件の対応ができるよう目指し、
15件、20件と対応力を増やせるよう
フォローします。

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ICT（情報通信技術）とは？
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先生と生徒とのコミュニケーション
テストの自動採点など、校務支援ツールを
使った教育方法をICT教育と呼びます。

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嬉しい瞬間もあり！
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「とても助かりました！
丁寧に教えていただきありがとうございます」
と感謝されたり、
「次もあなたでお願いしたいです」
と指名されたりと、やりがいを感じる
瞬間もたくさんあり！

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よくあるお問い合わせ例
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●通知表のレイアウトを変更したい
●指導要録や週案を作成したい
●生徒の名簿を作成したい など

実際にそういったツールを使っていて
”自分がそのお困りを解決する側になりたい”
と、応募いただく方もいらっしゃいます！
ツールに関する知識や裏側などが
知れる環境です☆

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質問バリエーションが様々
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同じ質問に同じ答えを繰り返す
単調な仕事ではなく、自治体によって
使い方が微妙に異なるなど、
頭を使って考えながら仕事を進めるため、
飽きることがなく、常に刺激を受けながら
新鮮な気持ちで働けます。

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チームで一緒に働く仲間
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20代・30代・40代まで世代は広く、
女性が7～8割。
前職は保育士や教員、公務員
といった教育業界に携わっていた方や、
製造のライン作業を行っていた方もいます。

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平日のみ＆高収入で私生活も充実
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週5日×固定の時間で安定して働けます！
土日祝休みだからプライベートの予定も合わせやすい♪
服装・髪型・髪色・ネイルも自由！
職場の人間関係の良さも自慢です。

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ポールトゥウィン株式会社とは
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ゲームデバッグやソフトウェア第三者検証、
モニタリング、カスタマーサポートなどを行う会社です。
東証プライム上場「ポールトゥウィンホールディングス株式会社」
の完全子会社として安定性も保証します！

職場環境

職場環境
＊社会保険加入後にいろんな特典が利用可能＊
国内宿泊、温泉旅行、海外旅行、野球などのスポーツ観戦、演劇、スポーツジム、コンサート、テーマパーク、キャンプ、マッサージ、日用品購入(ネット通販可)がオトクに利用できる福利厚生あり！
※年内の利用回数制限あり

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
同ビル内別フロアに喫煙スペースあり