募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ≪動画配信サービスHuluのカスタマーサポート≫ アカウントや視聴に関するサポート 電話:10～15件/日、メール:10件/日、チャット:5件/日 メール・チャット→電話の順番でレクチャーします！ いきなり全てをお任せするわけではありません。 ■主な問い合わせ内容 (1)ご登録・ご請求に関して 「支払い方法は変更できますか」 「登録方法を教えてほしい」 (2)ログイン・パスワードに関して 「登録アドレスの変更はできますか」 「パスワードがわからなくて…」 (3)解約に関して 「解約したい」 ※解約阻止の案内はありません (4)視聴に関して 「見れないんですけど…」 ※テクニカルサポートも若干ありますが、 クレーム頻度は非常に少ないです。 【研修日程】 随時5日間の座学研修 09:45-18:45 座学研修のあとも3ヶ月間のOJT期間あり！ ※研修中も同時給、同待遇 |
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対象となる方 | 求める人材: PC文字入力ができる方 ＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊アルバイト・パートデビューも大歓迎 |
勤務地 | ビーウィズ株式会社 北海道札幌市中央区南一条西6丁目15番1札幌あおばビル 勤務地: 北海道札幌市中央区南一条西6丁目15番1札幌あおばビル(ビーウィズ/札幌第一センター) 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ） |
アクセス | アクセス: 地下鉄東西線大通駅「1番出口」から徒歩3分(別出口や札幌駅からも徒歩圏内) ＊転勤なし ＊駅近5分以内のオフィス |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 09:45〜18:45（実働: 8時間、休憩: 60分） 月～日の中で週5日 ※土日どちらか勤務できる方歓迎！ ＊固定シフト制 ＊月2回程度シフト相談OK ＊出勤曜日が祝日になった場合も出勤となります |
給与 | 時給1,400円以上 給与: 時給1,400円 ＊交通費規定支給 ＊稼働分の前払い制度 ＊昇給制度(最大時給1450円) 【月収例】 23万5200円＋交通費 (時給×8h×21日) |
休日休暇 | 休暇・休日: ・完全週休2日制 ・有給休暇 ・年末年始休暇(1月1日のみ) |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●年末年始休暇(1月1日のみ) ●昇給制度(最大時給1450円) ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの正社員登用制度 ●服装自由 ●産休制度あり/育休制度あり ●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーwi-fi、TV、電子レンジ) 【面接について】 来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあれば ご自宅から簡単に参加できます。 【特徴】 ビーウィズは女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 |
採用予定人数 | 4名 |
その他 | その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましては メールにてご連絡を差し上げます｡ 送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい ≪電話受付時間≫ 平日/9:30～18:30 ≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫ 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※ビーウィズ株式会社の直接雇用 勤務となります ※お仕事No：札幌417X 雇用形態: アルバイト･パート 給与: 1,400円 (時給) 以上 |