募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 次の仕事は、休日の過ごし方まで考えて選びませんか。 友人や家族と週末の予定を合わせる。 土日祝に、趣味やお出かけの時間をつくる。 月～金勤務のリズムで働く。 そんな働き方を希望する方に、総合商社のお問い合わせ対応をご紹介します。 通常の勤務時間は8:50～17:10。お客様からの電話・メール対応と、対応履歴の入力などを担当するオフィスワークです。 【お任せする仕事】 家電・雑貨などについて、お客様から寄せられるお問い合わせに対応します。 「商品が届かない」「住所を変更したい」「商品の使い方を教えてほしい」など、ご相談の内容はさまざまです。 ・電話やメールによるお問い合わせ対応 ・商品に関するご案内 ・住所変更など各種手続きの受付 ・対応履歴の入力 ・担当部署への対応依頼、情報連絡票の作成 【確認しながら対応できる環境】 マニュアルや資料を見ながらご案内できます。 難しい質問は商品担当者へ引き継ぐため、すべてを一人で解決する必要はありません。 【コール未経験からの転身も歓迎】 取扱商品は家電・雑貨・食品・お酒・ジュエリーなど。 入社後は約4週間の研修で、商品知識と電話対応の基本を学びます。接客や販売など、異業種でのお客様対応の経験も活かせます。 |
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対象となる方 | 求める人材: コールセンターの経験は問いません。 【こんな働き方を探している方へ】 ・土日祝に、友人や家族との予定を合わせたい方 ・月～金、8:50～17:10の勤務時間が生活に合う方 ・勤務条件と職場環境の両方を見て、仕事を選びたい方 ・お客様に丁寧に対応する仕事を続けたい方 【担当する業務について】 電話・メールでのお問い合わせ対応に加え、PCでの対応履歴の入力や担当部署への連絡を行います。 お客様のお話を丁寧に聞きながら、複数の作業を並行して進める力が活かせます。 接客・販売、商品を扱う会社での電話応対、製造メーカーでの受電対応などの経験も活かせます。 研修期間中の2週間は10:00～16:00勤務のため、この時間帯も合わせてご確認ください。 |
勤務地 | 東京海上日動キャリアサービス 大阪府大阪市中央区 勤務地: 受動喫煙対策：屋内禁煙 |
アクセス | アクセス: 大阪メトロ堺筋線 長堀橋から徒歩 5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 8:50～17:10 【就業曜日】 月火水木金 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） |
給与 | 時給1,630円以上 給与: 交通費：全額支給 |
休日休暇 | 休暇・休日: 男女産休・育休制度の利用実績あり |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 東京海上日動キャリアサービスで 働くメリット ■社会保険完備 └健康保険・厚生年金保険・雇用保険 定期健康診断／労災／年次有給休暇 ■充実の福利厚生でプライベート充実 └ベネフィット・ステーションなど 充実の福利厚生サービス 各種提携スクール(OA・英会話など) 優待割引制度の利用可 ■業務未経験者もスキルが身につく！ └当社でご勤務中の皆さんに向け パーソナル・スキルアッププラン有 オンデマンド研修（保険/OA/マナー） 通信教育など |
採用予定人数 | 常時募集 |
その他 | その他: ※労働条件の詳細は紹介時にお伝えします。 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,630円 (時給) 以上 |
