株式会社ベルシステム24:島根県松江市北陵町55

仕事情報

仕事内容

仕事内容
官公庁の代表電話オペレーターとして、電話によるお問い合わせ対応をお願いします。主な業務は担当職員への取り次ぎ（約80%）と一般的な質問への回答（約20%）です。

例えば、「○○さんに相談していました」というお電話には、「○○課の○○さんですね。少々お待ちください」と答え、適切な担当職員につなぎます。他にも、「事業所の住所が変更になったが、〇〇は再度提出が必要ですか？」という問い合わせには「同一管轄内であれば原則、再提出は必要ありません」などと回答します。難しそうに聞こえるかもしれませんが、心配いりません。分からないことがあれば、手元の資料を見ながら対応できます。

1回の通話は3分くらいで、PC入力は少なめ。タイピングが苦手な方も安心です。平日のみの勤務で17:15までには終了するため、家庭や学業との両立を希望する方にもおすすめです。未経験の方には丁寧な研修を行いますので、初めての方もご安心ください。センター内には休憩スペースやドリンクコーナーもあります。

地域の皆さんのお役に立つ、やりがいのある仕事です。長く働きながら、スキルアップしていくことができます。ぜひ、一緒に働いてみませんか？

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！

Bellbiz松江（仕事№/009-63141）

職場環境

職場環境
喫煙所：喫煙所あり（屋外）