募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容について お客様の契約する料金プランや契約内容の照会、または変更を受付しています。 ◎1日の処理件数：30～50件程度、マニュアルの有無：有 ・料金プラン、オプション変更の手続きについて ・ご請求から料金お支払いまでの流れについて ・契約内容変更受付、手続き内容について概要の説明 ※その他、契約関連の手続きにまつわること全般 〈トーク例の一部ご紹介〉 (1)「確認希望の携帯電話番号をお伺いしてもよろしいでしょうか？」 (2)「●月のご請求金額は●●円でございます。」 (3)「●月のお支払い日は●/●でございます。」 (4)「お客様の適用プランは●プランとなっており、●●のオプションに加入されております。」 【主な問い合わせ例】 「●月の請求金額に関して知りたい」 「自分の契約の加入している料金プランに関して知りたい」 「料金のお支払い日を知りたい」 ・受電中心となるため、こちらからの架電は基本ありません。 ・机上研修後もトレーナーをつけてサポートします！ ・マニュアルや資料も充実しているため、お客様対応時はトークマニュアルに沿って案内すればOK! ・定期的に業務内容の振り返り/面談/課題にあったトレーニングを実施するなど手厚いサポートをしています。 ・四半期毎にボーナス制度があり、成績上位者へ3カ月連続でボーナスが支給されます。（例：4月～6月の実績 9月～11月に案分支給） ・管理者は男女共にに在籍しています。 ・札幌駅地下直結の為通勤がラク！ ・綺麗なオフィスで快適に働けます！ ・幅広い年代の方々が活躍しています。ぜひ、一緒にお仕事をしませんか？ |
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対象となる方 | 資格 ◎未経験の方もOK！ |
勤務地 | 株式会社ネオキャリア 〒001-0000北海道札幌市北区 勤務地備考 〒001-0000 北海道札幌市北区 |
アクセス | アクセス 札幌駅5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ＜シフト制＞ 9:50～19:00 11:50～19:00 ■週稼働日数：4～5 |
給与 | 時給1,400円 給与 時給 1400円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 ネオキャリア 【事業内容】 人材関連事業を展開 |