募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ・ゲストが快適に過ごすことができるよう、提供することができるホテルのサービスや施設について調整。 ・全てのゲストからのクレームに対し、記録を残すだけでなく率先的に解決し、管理を行う。 ・ホテルの売り上げを確認し、フロントオフィスチームに対して適切な指示や管理を行う。 ・ヒルトンオナーズ入会ポリシーに沿って、適切な対応や指示、行動を行う。 ・ホテルの製品やサービス、ポリシーや緊急時の対応方法など常にアップデートを行う。 ・マネージメントの課題や緊急事態が発生した際に、適切に対処する。 |
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対象となる方 | 求める人材: ホテルを利用されるゲストからの相談や依頼に対して親密に会話をし、接客・おもてなしを提供できる方。 ・ホテルフロント業務又は関連する宿泊部における中堅クラス（スーパーバイザー相当）のご経験 ・優れたリーダーシップスキルと卓越したコミュニケーションスキル ・日常会話レベルの英語力 |
勤務地 | MT&ヒルトンホテル株式会社 沖縄県国頭郡本部町5750 勤務地: 沖縄県国頭郡本部町瀬底5750 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: シフト制 |
給与 | 月給360,000円～400,000円 給与: 月給 360,000円～400,000円 |
休日休暇 | 休暇・休日: ◇年間休日数：120日（特別休暇含む) ◇有給休暇：管理職ポジションは初年度14日 ◇傷病休暇 ◇子の看護休暇 ◇家族の介護休暇 ◇妊娠中通院休暇 ◇結婚休暇 ◇育児・産前産後休暇 ◇忌引休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ◇社会保険完備 ◇企業型確定拠出年金制度加入 ◇賞与 会社業績応じて決定いたします。(年2回) ◇昇給 会社業績・社員の勤務業績に応じて決定いたします。(年1回) ◇健康診断 ◇通勤手当：全額支給 ◇食事補助有り ◇社員寮有り ◇GLTD(ヒルトングループ団体長期障害所得補償保険)加入 ◇ヒルトングループホテル 特別価格利用可能(国内外：宿泊・レストラン) ◇豊富なトレーニング制度 |
採用予定人数 | 常時募集 |
その他 | その他: ※本求人は、株式会社リクラボによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。 雇用形態: 正社員 給与: 360,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |