募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：一般事務 埼玉県富士見市にある「くすりのiQ羽沢店」 でのEC店舗事務のお仕事です。 事務業務はデータ入力とメール対応を 半々で行うのがメインです。 Excel等を使ったデータ入力・集計作業や ECサイトの注文・お問い合わせ対応のほか、 デスクワーク中心で落ち着いて作業を 進められる環境です。 ■よくあるご質問 Q. クレーム対応や 激しい電話対応はありますか？ A. ほぼありません。 お客様や 配送会社からの確認連絡など一部の電話対応はありますが、主なやり取りはメールやチャットです。 困ったときは常駐している資格者・社員や 関係部署と連携しながら対応できます。 Q. ずっと接客や レジ対応をすることになりますか？ A. ありません。 メインはPCを使った事務業務です。 併設するドラッグストアのサポート（レジ対応・品出し・売り場整理・清掃等）も一部お願いすることがありますが、相談型店舗のため来店客のレジ対応は1日10名程度と少なめです。 Q. 残業はありますか？ A. ほとんどありません。 基本的には定時退社を想定しています。 配送会社との連絡等で勤務時間が 多少前後する場合も、事前に 相談しながら調整します。 Q. 事務やECの専門知識は必要ですか？ A. 必要ありません。 高度な関数や専門知識は不要で、 Excel・Wordの基本操作ができれば問題ありません。 最初からすべて完璧にできる必要はなく、 できる作業から少しずつ覚えていただけます。 ■仕事内容 ・問い合わせ対応（メール・チャット中心、 一部電話対応あり） ・データ入力・集計作業（請求書データの抽出、 顧客情報・注文情報の入力、 Excelでの表作成、管理表入力など） ・出荷部門との連携（出荷現場内での情報共有や 状況確認） ・併設ドラッグストアでの店舗作業（レジ対応1日10名程度、品出し、売り場整理、簡単な清掃） ※事務業務はデータ入力とメール対応が半々程度のバランスです。 ■必要なスキル・こんな方に向いています ・ExcelやWordの基本操作、 メール対応ができる方 ・データ入力や確認作業を正確に コツコツ進めるのが得意な方 ・スタッフ同士で 基本的なコミュニケーションをとれる方 ■勤務条件・環境 ・雇用形態：パート・アルバイト ・時給：1,196円 ・勤務時間：9:00～15:00の間で応相談 ・勤務日数：週3～4日勤務 ・勤務地：埼玉県富士見市羽沢2丁目15-5 くすりのiQ羽沢店 ・サポート：資格者の社員が 常駐しているため安心して働けます |
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対象となる方 | 求めている人材 \ PC事務 × ECサポート × チームワーク / ネット注文を支える事務業務を 一緒に進めてくれる方を募集します。 - ■ 歓迎する要件 ・基本的なPC操作ができる方 ・ExcelやWordの基本操作ができる方 ・データ入力や確認作業が得意な方 ・メールやチャットで丁寧に対応できる方 ・電話対応に抵抗がない方 ・レジ対応に抵抗がない方 ・スタッフ同士で連携しながら働ける方 ・分からないことをそのままにせず確認できる方 ・ECやネット通販に興味がある方 ・週3～4日で無理なく働きたい方 - 【PCの基本操作ができれば対応可能です】 今回募集するのは、 くすりのiQ羽沢店の EC店舗事務スタッフです。 PCを使った事務業務が中心であり、 高度な専門スキルは必要ありません。 Excelや Wordの基本操作ができれば対応可能です。 具体的には、 ・文字や数字の入力 ・簡単な表作成 ・データの確認 ・メール対応 ・管理表への入力 ・請求書データの確認 などの業務を行います。 難しい関数や専門的なPCスキルは、 応募時点で必須ではありません。 - 【問い合わせ対応について】 お客様からの商品や配送に関する お問い合わせ対応が発生します。 主な対応方法は、 メールやチャット形式でのやり取りです。 一部、お客様や配送会社からの 電話対応も含まれます。 問い合わせ内容を確認し、 必要に応じて社員や関係スタッフと 相談しながら対応を進めます。 丁寧に確認し、 落ち着いて対応できる方に適しています。 - 【接客・レジ対応について】 くすりのiQ羽沢店は、 ドラッグストア併設のEC店舗です。 PC業務がメインですが、 来店されたお客様への レジ対応をお願いすることがあります。 レジ対応は1日10名程度です。 資格者の社員が常駐しているため、 判断に迷うことがあれば すぐに確認できる環境です。 接客経験が豊富でなくても、 丁寧に落ち着いて対応できれば問題ありません。 - 【チームワークを大切にできる方】 出荷現場内での作業となるため、 スタッフ同士の連携を重視しています。 EC事務、出荷作業、店舗対応など、 それぞれの担当者が協力しながら 業務を進めています。 そのため、 ・状況を共有する ・分からないことを確認する ・必要な情報を伝える ・困ったときに相談する ・周囲と協力して進める といった基本的なコミュニケーションを 大切にできる方を求めています。 - 【こんな方に適した環境です】 ・PCを使った事務作業が好きな方 ・コツコツとした入力作業が得意な方 ・数字や内容を確認する作業が苦にならない方 ・メールやチャットで丁寧にやり取りできる方 ・電話対応に落ち着いて取り組める方 ・人と連携しながら仕事を進められる方 ・ECやネット通販に興味がある方 ・ドラッグストアの商品に興味がある方 ・デスクワーク中心の仕事を探している方 ・短時間勤務で無理なく働きたい方 - 【経験よりも丁寧さを重視します】 EC業務やドラッグストア勤務の経験は 必須ではありません。 業務において大切な要素は以下の通りです。 ・正確に入力する ・内容を確認する ・丁寧に対応する ・分からないことを質問する ・周囲と協力する 業務開始後は、社員や先輩スタッフと 内容を確認しながら、 段階的に手戻りなく業務を習得できます。 - 【入社後の流れ】 入社後は業務の手順を順を追ってお伝えします。 まずは以下の業務から始めていきます。 ・データ入力 ・メール内容の確認 ・簡単な集計作業 ・レジ対応の流れの確認 ・出荷スタッフとの連携 疑問点が発生した際も、 すぐに確認を 取りながら進められる職場環境です。 - 【勤務条件】 勤務時間：9:00～15:00の間で応相談 勤務日数：週3～4日 雇用形態：パート・アルバイト 残業はほとんどなく、定時退社を 想定しています。 お客様対応や配送会社との連絡状況により、 勤務時間が多少前後する場合があります。 - 【まとめ】 くすりのiQ羽沢店では、 EC店舗の事務業務を担当する パートスタッフを募集しています。 PCによるデスクワークが中心ですが、 問い合わせ対応やレジ対応、 出荷スタッフとの連携など、 協力して仕事を進める場面があります。 落ち着いた環境で正確に事務作業を 進めたい方からの ご応募をお待ちしています。 |
勤務地 | くすりのIQ 羽沢店(ドラッグエース羽沢店 併設) 354-0033埼玉県富士見市羽沢2-15-5 勤務地 〒3540033埼玉県富士見市羽沢2-15-5 駐車場10台 |
アクセス | 交通・アクセス 東武東上線「鶴瀬駅」から徒歩13分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 勤務時間は、 9:00～15:00の間でご相談に応じます。 学業、ご家庭の予定、生活リズムに 合わせて無理のない時間帯で勤務可能です。 ＜シフト例＞ ・9:00～13:00 ・9:00～14:00 ・10:00～15:00 ご希望の働き方に合わせて調整いたします。 - 【勤務日数】 勤務日数は週3～4日を予定しています。 ・週3日からの勤務 ・扶養控除内での勤務 ・ご家庭やプライベートとの両立 ・短時間での長期勤務 上記のような働き方にも対応しています。 勤務可能な曜日や時間帯については 面接時にご確認いただけます。 - 【シフトについて】 店舗およびEC業務の状況を考慮してシフトを 作成しています。 ご家庭の行事、通院、学校行事、 扶養範囲内での勤務希望などがある場合は、 事前にご相談ください。 無理なく継続できるよう配慮して調整を 行います。 - 【残業について】 残業はほとんどありません。基本的には 所定時間内で業務が終了するよう進めています。 ただし、お客様からのお問い合わせ対応や 配送会社との連絡状況により、勤務時間が 多少前後する可能性があります。その際も状況を 確認のうえ適切に対応いたします。 - 【最低勤務期間】 長期で勤務していただける方を歓迎いたします。 くすりのiQ羽沢店では、EC店舗の事務業務、 問い合わせ対応、データ入力、 出荷スタッフとの連携などを段階的に 習得していただきます。 PC入力、メール確認、簡単な集計作業など、 業務はできることから順を 追って進めていく体制です。 - 【働き方のご相談】 勤務時間、曜日、日数については 面接時にご希望をお知らせください。 くすりのiQ羽沢店では、PC業務を中心に、 スタッフ同士で連携を 取りながら落ち着いて作業を進める環境を 整えています。 事務職の経験を積みたい方、 EC・ネット通販業務に興味がある方、短時間や 扶養内で働きたい方も落ち着いて業務に 取り組める職場です。 契約更新期間：初回契約は6ヶ月以内とし、その後は毎年9月21日を基準日として1年ごとに契約更新を行います。 |
給与 | 時給1,196円以上 給与詳細 基本給：時給 1196円 〜 【給与について】 時給 1,196円 毎月20日締め、 当月末支払いとなります。 - 【通勤について】 交通費の支給はありません。 車・バイク・自転車での通勤が可能です。 近隣にお住まいの方はもちろん、 車や自転車で無理なく通勤したい方にも 通いやすい環境です。 通勤方法については、 面接時にお気軽にご相談ください。 - 【働き方について】 勤務時間は、 9:00～15:00の間で応相談です。 勤務日数は、 週3～4日を予定しています。 短時間勤務や扶養内勤務にも対応しており、 デスクワークを中心に落ち着いたペースで業務を 進めていただけます。 勤務時間や日数に応じて、 無理なく収入を得られる環境です。 「このくらい働きたい」 「扶養の範囲内で働きたい」 「家庭や予定と両立しながら働きたい」 といったご希望があれば、 面接時にお気軽にご相談ください。 |
休日休暇 | 休日休暇 【休日・休暇】 勤務は週3～4日を予定しています。 休日はシフト制です。 勤務できる曜日やお休み希望については、 面接時にご相談ください。 - 【シフトについて】 ご家庭の予定や通院、学校行事、 プライベートの予定を考慮し、 落ち着いて計画的に働けるシフトを調整します。 ・週3日程度の勤務 ・扶養枠内での勤務 ・家庭やプライベートとの両立 ・短時間での長期勤務 上記のような希望も考慮して調整します。 - 【有給休暇について】 有給休暇は、勤務日数や勤務時間に 応じて法定どおり付与します。 パート・アルバイトの方も対象です。 通院やご家庭の予定がある場合も、事前に 相談のうえ取得可能です。 - 【無理なく続けやすい働き方】 勤務時間は、9:00～15:00の間で 応相談です。 短時間勤務や扶養内勤務にも対応しており、 ライフスタイルに 合わせて安定して働きやすい環境です。 くすりのiQ羽沢店では、スタッフ同士で 連携しながら、無理なく長く働ける職場づくりを 行っています。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 労災保険 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 労災保険 ※適用されない社会保険がある理由：社会保険の加入対象になるかどうかは、勤務時間や勤務日数、雇用期間などによります。要件を満たした場合は加入となります。 【福利厚生】 - 【スタッフ割引制度】 - ドラッグストアで 取り扱っている医薬品・日用品・食品などを スタッフ割引価格で購入できます。普段の生活で 使う商品も多いため、家計のサポートにも 役立つ制度です。 - 【保険について】 - 労災保険に加入します。 その他の社会保険については、 勤務時間・勤務日数・雇用期間などの加入要件を 満たした場合に、法令に基づき加入となります。 詳細は、勤務条件を確認のうえ、面接時または 入社手続き時にご説明します。 - 【研修・サポート体制】 - EC店舗事務のお仕事が初めての方も、社員や 先輩スタッフが業務の流れをお伝えします。 最初からすべての業務を 一人でお任せすることはありません。 ・メール、チャット対応 ・データ入力 ・請求書データの確認 ・出荷スタッフとの連携 ・レジ対応 など、できる業務から 少しずつ慣れていただけます。 - 【資格者が常駐している安心環境】 - くすりのiQ羽沢店には、資格者である社員が 常駐しています。 ドラッグストア併設店舗のため、 商品やお客様対応で判断に迷う場面があっても、 すぐに社員へ確認できます。 一人で抱え込まず、 落ち着いて相談しながら進められる環境です。 - 【長く働きやすい職場環境】 - メインはPC業務ですが、出荷スタッフや 店舗スタッフと連携しながら進めるお仕事です。 分からないこともスムーズに確認でき、チームで 協力しながら落ち着いて働ける職場です。 ・ECやネット通販に興味がある ・事務作業を中心に働きたい ・人と連携しながら仕事を進めたい デスクワークを中心に、安心して業務に 取り組める体制を整えています。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 データ入力やメール対応などPC業務が 中心の落ち着いた職場です。 1日の勤務時間の8割以上がデスクワークで 座り作業が中心となります。 デスクワークに集中しながら、出荷スタッフや 社員と連携して進められる環境で、 分からないこともすぐに相談できます。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 屋内は原則禁煙となっており、受動喫煙防止対策を実施しています。喫煙は屋外の所定場所でのみ可能です。 |
採用予定人数 | 2名 |